в виде базы данных на компакт-дисках,
которые могут быть прочитаны на персональной
ЭВМ пользователя практически как книга,
но с фактически неограниченными возможностями
быстрого поиска любого ее фрагмента;
в виде удаленного доступа к
базам данных в режиме онлайн -- on-line (онлайн)
-- (когда требуемая пользователю информация
поступает на его ЭВМ немедленно) и в режиме
офф-лайн -- off-line (офф-лайн) -- (когда пользователь
получает информацию в ответ на свой запрос
с задержкой) ;
в виде консультации, оказываемой
информационным специалистом, и содержащей
ответ на конкретный запрос пользователя.
Следует отметить, что вышеперечисленные
формы имеют возрастающую полезность
и ценность для потребителя с точки зрения
срока получения требуемой информации
и затрачиваемых на поиск усилий, однако
их цена также возрастает.
Необходимо иметь в виду, что
различия в качестве информационных услуг
и продуктов не абсолютны, а относительны.
Например, если требуется информация о
любом предприятии или продукции данного
вида -- достаточно просмотреть справочник.
Поиск конкретного предприятия по набору
каких-либо определенных критериев может
занять несколько часов, а кроме того,
в справочнике этой информации может не
оказаться вовсе, или необходимо заранее
приобрести несколько (как правило, весьма
дорогих) справочников и регулярно покупать
их новые издания, так как коммерческая
информация быстро устаревает.
База данных на компакт-диске,
установленная на персональном компьютере,
делает сам поиск более простым, однако
проблемы подписки на несколько баз данных
остаются, хотя значительная часть информации,
содержащейся в них, может никогда не понадобиться.
К недостаткам баз данных на дискетах
в сравнении с изданиями можно отнести
то, что для работы необходим РС и навыки
работы с ним, а также знание особенностей
поисковой системы и структуры информации
в базе данных.
Удаленный доступ к базам данных
намного более эффективен, так как потребитель
обращается к информации (и соответственно
платит) только в том случае, когда она
требуется. Кроме того, как правило, пользователю
одновременно доступны несколько баз
данных (в любом случае больше, чем можно
позволить себе приобрести), а в принципе,
если рассматривать возможность использования
различных систем баз данных и сетей --
все их множество. К отрицательным моментам
удаленного доступа можно отнести то,
что приходится платить не только за информацию
и услуги по ее поиску, но и за связь, обеспечивающую
передачу ваших запросов и информации.
Необходимо также приобрести модем -- устройство
сопряжения РС с телефонной сетью или
сетью передачи данных. Хотя Интернет
минимизирует эти затраты, от потерь собственного
времени пользователя на поиск информации
никуда не деться.
Обращение для получения информации
к услугам специалиста по информационным
ресурсам выглядит самым предпочтительным,
так как потребитель платит только за
требуемую информацию и сам не прикладывает
никаких усилий. Не следует забывать, что
помимо оплаты специалиста (стоимость
его услуг даже в России составляет $50-100
дол. за час работы с учетом накладных
расходов, притом пользователь не может
проконтролировать сколько же времени
специалист потратил на самом деле) придется
оплачивать и все затраты, связанные с
поиском информации в базах данных или
справочниках, притом по наивысшим тарифам.
По сути, потребителю приходится определять
-- будет ли стоить сэкономленное лично
им время той суммы, которая выплачивается
информационному специалисту.
По-видимому, вопрос учиться
или не учиться предпринимателю искать
необходимую информацию самому - неправомерен.
Конечно же учиться, так как современный
бизнесмен просто не сможет обойтись без
этого. Кроме того, навык работы с удаленными
базами данных в Интернет и коммерческих
сетях позволяет сделать следующий шаг
в профессиональном мастерстве -- шаг к
электронным сделкам и операциям -- будь
это заказ билетов, резервирование места
в гостинице, простые платежные поручения
банку, заключение торгового контракта
в электронной форме, или же виртуозная
работа с валютными, фондовыми или товарными
опционами на бирже в режиме реального
времени.
Как правило, каждый потребитель
одновременно использует информационные
источники в различных формах. Любому
предпринимателю всегда целесообразно
иметь несколько хороших печатных справочников,
хотя бы для того, чтобы листать их в свободные
минуты, обозначая для себя потенциально
интересные области точного информационного
поиска или решать несложные информационные
задачи.
Наличие у предпринимателя
нескольких баз данных на дискетах или
компакт-дисках также полезно, например,
если это базы, содержащие информацию
по предприятиям и их продукции (их кроме
выполнения поиска можно использовать
и в маркетинговых исследованиях, или
распечатывая требуемые телефоны или
адреса для рассылки рекламы методом direct
mail). Постоянно обновляемые базы, содержащие
полный текст текущего экономического
законодательства, также крайне необходимы
в наше время, когда указы, постановления,
инструкции, письма и телеграммы выходят
практически каждый день, охватывают множество
вопросов и содержат отдельные положения,
противоречащие более старому, но никем
не отмененному законодательству. Сегодня
всегда полезно проверить любую будущую
сделку на соответствие законодательству
с тем, чтобы предотвратить неожиданные
потери. Кроме того, простой поиск в таких
базах по ключевым словам иногда наталкивает
предпринимателей на неожиданные хозяйственные
решения и позволяет хорошо сэкономить
или заработать на несовершенстве текущего
законодательства.
Наличие доступа к сети не только
позволяет получить прямой выход на информационные
богатства, лежащие вне сферы основных
тематических интересов (наука об информации
утверждает, что наиболее интересная и
ценная информация лежит именно на стыках
различных предметных областей), но и дает
возможность воспользоваться современными
телекоммуникационными услугами -- электронной
почтой, факсом, передачей файлов и т. п.,
притом не только для связи в рамках России
или СНГ, а для общения со всеми ведущими
странами мира.
Наконец, предприниматель вряд
ли сумеет обойтись без использования
услуг информационных специалистов. Иногда
фактор времени, исчерпывающая полнота
или точность информационного поиска
играют решающую роль, а профессионал
(как показывает опыт других стран) всегда
превзойдет непрофессионала, или решение
может быть такого уровня важности, что
требуется подтверждение результатов
самостоятельно выполненного поиска и
полученной информации.
Список
использованной литературы
1.
Годин В.В., Корнеев И.К.. Информационное
обеспечение управленческой деятельности.
- М.: Высшая школа; Мастерство, 2009.
2.
Селиверстова А.В. Совершенствование механизма
отбора информации для принятия управленческих
решений. / Автореферат - Челябинск, 2010.
3.
Деловое планирование. Методы. Средства.
Современная практика. / Под ред. В.М. Попова.
- М.: Финансы и статистика, 2011.
4.
Деловые отношения в предпринимательской
деятельности. Курс деловой этики. - Симферополь,
2009
5.
Кавеладзе И.Т. Практика защиты коммерческой
тайны в США (руководство по защите вашей
деловой информации). - М.: ЭКО-консалтинг,
2011.
6. Шевченко И. К.. Организация
предпринимательской деятельности. Учебное
пособие.- Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2011. 92 с.,