Контрольная работа по дисциплине "Коммерческое предпринимательство"

Слабые стороны:	Сильные стороны:
1.Недостаток свободных  денежных средств.	1.Высокая квалификация  и опыт персонала
2.Недостаточный уровень  материального стимулирования.	2.Наличие постоянных поставщиков  и заказчиков.
3.Высокий уровень закупочных  цен на продукцию.	3.Расширенный ассортимент  товара.
4.Нехватка складских помещений, что в свою очередь снижает  скорость товарооборота.
5.Разнородный ассортимент  товара
6.Повышение издержек.

 

Внешние факторы

1.Достаточно  высокие темпы инфляции по  сравнению с развитыми странами.	1.Государственная  поддержка предприятий во время  кризиса.
2.Высокая  степень криминализации общества.	2.Снижение  сумм налоговых вычетов.
3.Нестабильная  обстановка на внешнем рынке.	3.Удешевление  рабочей силы.
4.Неоправданный  рост цен.
5.Снижение  платежеспособности населения

 

 

Основными проблемами магазина «МинМаркет» является рост издержек, который ведет к уменьшению прибыли и рентабельности производства. Нехватка складских помещений снижает скорость товарооборота магазина.

Рост закупочных цен на продукцию обусловлен высокими темпами инфляции, ростом цен на бензин и курса евро на мировом рынке. В то же время магазин обладает внутренними ресурсами, среди которых основными являются квалифицированные кадры предприятия и наличие постоянных поставщиков.

 

Слабой стороной по сравнению с конкурентами является то, что предприятие не является серьезным конкурентом.

PEST – анализ.

 

Политика	Экономика
1.Политическая  стабильность.	1.ВВП  снизился на 11%, сальдо торгового  баланса снизился на 1,8. Экономика  переживает общий спад.
2.Изменение  в законодательстве по налогам  и сборам (изменение ставки налога  на прибыль, ЕНДВ).	2.Инфляция  в октябре к декабрю текущего  года: 108,1%.
3.Увеличение  госсобственности в бизнесе и  промышленности.	3.Уровень  безработицы 7,6%
4.Содействие  предпринимательству со стороны  государства.	4.Офицальный  курс рубля к доллару 30,7р.
5.Антимонопольное  регулирование, контроль за соблюдением правил конкуренции.	5.Цены  на энергоресурсы. Нефть стоила 72,4.
Социум	Технология
1.Естественный  прирост населения, 61,3%- трудоспособное  население.	1.С 1996 в РФ существует ФЗ №127 «О науке государственной научно- технической политике».
2.Реально  располагаемые денежные доходы, население уменьшились на  2,9 по сравнению с 2008 г.	2.Можно  отметить тенденции в развитии  товаров в области космонавтики, авиации, композитов, биотехнологии, нанотехнологии.
3.Среднедушевные  денежные доходы 13821 р.
4.Расслоение  общества, низкая социальная мобильность.

 

 

Согласно PEST-анализу, магазин «МинМаркет» не будет иметь проблем с наймом персонала, высокими налогами и с нечестной конкуренцией, но с другой стороны доля издержек на энергоресурсы высока, общий спад экономики также отрицательно влияет на деятельность магазина.

 

 

Портрет потенциального потребителя.

Кто ваши потребители?

Пол - женщины, мужчины и пожилые люди.

Возраст- 10-80 лет.

Уровень доходов - средний.

Семейное положение - женатые, одинокие люди.

Образ жизни - ритмичный, умеренный.

 

Зачем они делают покупки?

Для удовлетворения текущих потребностей.

 

Какие блага получают ваши клиенты, приобретая ваши товары или услуги?

Цена, качество, удобство и сервис.

 

Когда ваши клиенты делают эти покупки?

Регулярно в течении всего года.

 

Где ваши клиенты делают эти покупки?

Они готовы ехать куда0то, чтобы сделать эту покупку у вас.

 

 

Этап 3.

Какие преимущества могут получить мои клиенты:

Я буду производить рекламные акции со скидками, а также акции к предстоящим праздникам. Бесплатная упаковочная тара, а также листовки с фото и ценой товара.

 

Особенности моих услуг простые, удовлетворение в потребностях покупателей.

 

 

 

 

Задание 4. Составьте список из десяти главных аспектов вашего предприятия, о которых следует проинформировать потребителей. Не следует забывать, что потребители хотят знать не только о ваших товарах или услугах, но и о Вашей фирме в целом.

Клиенты – это одна из самых важных ценностей компанией. Клиенты оценивают товары и сервисы не только с точки зрения использования, но также по конкурентоспособности их цены. Это в свою очередь, ведет к другим сопутствующим критериям, которые, в конечном счете, приводят к приверженности клиентов к продукции компании. Клиенты обращают внимание на:

- Цену

- Качество

- Гибкость

- Практичность

- Разнообразие или богатство  возможностей

- Способность к реагированию

- надежность

- Стандартные интерфейсы  и дополнительные системы

- Долговечность

- Возможность усовершенствования

- Поддержка пользователей

- Сервис

- Нововведения.

Некоторые из этих аспектов качеств, характеризующих продукт или сервис, могут противоречить друг другу; совокупность оценок может варьироваться в зависимости от продукта. Более того, по происшествию времени ценность конкретного продукта или близких продуктов может измениться.

 

 

 

 

 

 

 

                                           Литература.

 

 

1.Багиев Г. П., Томилов  В.В., Чернышева З. А. Маркетинг и  культура предпринимательства.

2.Бляхман Л. С. Предпринимательство  в России: Экономика и организация, 1995 г.

3.Бусыгин А. В. Предпринимательство. Основной курс: Учебник для вузов, 1997 г.

4.Кабанов В. С., Шатрова  Е. В. Стратегия предпринимательства. 1996 г.

5.Предпринимательство: учебник  для вузов/ Под ред. В. Я. Горфинкеля, Г. Б. Поляка, Швандара. – М.. ЮНИТИ, 1999.

6.Томилов В.В., Крупанин А.А. Экономико – организационные основы предпринимательства. СПб.: СПбУМ, 1996.