Деловые переговоры

Деловые переговоры

1.Поиск совместного решения проблемы

2.Информационная  функция

3.Коммуникативная  функция

4.Регулятивная функция

5.Пропагандистская функция

6.Решение собственных внутренне- и внешнеполитических задач

 

 

Функции переговоров

Переговоры также  могут проходит как: 
1. мягкие переговоры 
2.жесткие переговоры  
Суть первой состоит в том, что стороны готовы ради достижения соглашения и сохранения хороших отношений идти на бесконечные уступки друг другу, что, в конце концов, приводит к принятию неэффективного для обеих сторон решения. Суть жёстких переговоров — настаивание любой ценой на своей, обычно крайней позиции, большей частью игнорирующей интересы другой стороны.

 

Переговоры также  могут проходит как: 
1.мягкие переговоры 
2.Жесткие переговоры 
Суть первой состоит в том, что стороны готовы ради достижения соглашения и сохранения хороших отношений идти на бесконечные уступки друг другу, что, в конце концов, приводит к принятию неэффективного для обеих сторон решения. Суть жёстких переговоров — настаивание любой ценой на своей, обычно крайней позиции, большей частью игнорирующей интересы другой стороны.

1. Подготовка к переговорам;

2.Переговорный процесс;

3.Завершение переговоров  и анализ их результатов

 

 

Стадии переговоров:

Участники переговоров для того, чтобы добиться выгодного для себя решения (поведения), могут использовать различные способы манипуляции. Наиболее распространенные манипуляции связаны:

-С давлением на собеседника. Давление может быть явным или замаскированным, но в любом случае манипулятор старается показаться влиятельнее и значимее собеседника. Он может намеренно делать условия переговоров дискомфортными для другой стороны (ограничение времени принятия решения, повелительный тон, угрозы и др.).

-С действием по принципу «мягко стелет, да жестко спать». В этом случае манипулятор использует обходные маневры, сначала усыпляя бдительность партнера через демонстрацию уважения, дружбы и т. п., а затем предъявляя свои условия. Задача — усыпить бдительность

 

 

Манипуляции при  проведении переговоров

Спасибо за внимание….