Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2013 в 00:25, доклад
Барьеры общения — это факторы, служащие причиной неэффективного взаимодействия, конфликтов или способствующие им.1
Коммуникативный барьер определяют как абсолютное или относительное препятствие эффективному общению, субъективно переживаемое или реально присутствующее в ситуациях общения, причинами которого являются мотивационно-операциональные, индивидуально-психологические, социально-психологические особенности общающихся.2