Сущность, типы и источники власти

Введение

 

 

Тема данной курсовой работы –  «Власть в организации». Грамотная  власть в каждой организации необходима для эффективного осуществления  функций планирования, организации, мотивации, контроля. Под эффективной  системой управления понимается система, обладающая двумя свойствами:

 

·   максимальной эффективностью решений, принимаемых руководителем;

 

·   эффективностью выполнения этих решений подчинёнными;

 

Для того, чтобы персонал организации  качественно выполнял все поручения  руководителя, последний должен обладать властью и применять её. Фактор власти является одним из ключевых в функционировании организаций.

 

Из этого следует, что обозначенная тема занимает важную позицию в теории современного менеджмента.

 

Целью работы является изучение понятий  власть и властные полномочия и определение прав руководителя в процессе его организационной работы.

 

Задачи данной курсовой работы:

 

·   рассмотреть проблемы власти в различных организациях;

 

·   изучить методы подхода  к этим проблемам;

 

·   сравнить различные виды власти;

 

·   рассмотреть различные  формы власти;

 

·   обобщить все виды и формы  власти;

 

·   выбрать из всего рассмотренного наиболее оптимальные варианты власти в организации.

 

Методами работы являются подбор и  изучение специальной литературы и  статей для получения и закрепления знаний по данному разделу менеджмента.

 

1.Понятие, сущность, значение и  элементы власти

 

1.1. Понятие и сущность власти

 

 

 

Власть – это способность  или возможность индивидуума (группы) влиять на других людей. Власть – это  очень сложное понятие, включающее в себя множество элементов:

 

·   Власть – это нечто, чем  обладает человек, независимо от того, что думают ли делают другие;

 

·   Власть порождается различиями в доступе к ресурсам, управленческом опыте и т.п.;

 

·   Власть основывается на представлении людей о возможностях менеджера;

 

·   Власть всегда неодностороняя, каждая из сторон может влиять на другую. [1]

 

В обиходе власть отождествляют  соответственно с вертикальными  отношениями в организации. Психологическая  основа власти (и подчинения) состоит в способности индивидов концентрировать волевые усилия ради целенаправленного влияния на себя либо на других людей, преодолевая возможное сопротивление. Властные отношения и действия хорошо поддаются формализации и фиксируются в правилах, полномочиях, обязанностях, санкциях и статусах. [2]

 

Одним из элементов власти являются  властные полномочия. Это объём прав, которыми располагает руководитель при принятии решений по финансовым, кадровым и материально-техническим  вопросам без согласования с высшим руководством. [3]

 

В периоды стабильного роста  власти появляется необходимость осуществления  быстрых всеобъемлющих изменений. Тогда в центре внимания оказывается  второй элемент власти -- властные отношения, которые всегда возникают между людьми или общественными группами в организации. Властные отношения возникают также при борьбе за власть. Это отношения, когда  один из участников (субъект власти) реализует свою волю в отношении других (объектов власти) в какой-то определённой сфере (властном пространстве). Властные отношения многолики и разнообразны: в большинстве случаев они носят в какой-то мере двусторонний характер, т.к. и объекты власти способны оказать влияние на её субъекта. Властные отношения становятся возможны благодаря наличию у субъекта власти ресурсов власти: свойств, атрибутов, благ, позволяющих ему влиять на принимаемые объектом власти решения и дающих преимущество в борьбе за власть. Ресурсами власти могут являться финансовый капитал, информация, связи и т.д.

 

При всём этом существует множество различных, порой противоречивых толкований явлений и процессов, связанных с властью.

 

Методологически можно выделить два  аспекта власти, в реальности неразрывно связанных между собой: власть как  специфическое благо и власть как особого рода отношение. Как и всякое благо, власть способна удовлетворить потребности индивидов, т.е. власть позволяет своему обладателю получить доступ к важным для него ресурсам. [4]

 

1.2. Властные отношения как элемент  власти

 

 

Внутри организации существует сложная сеть властных отношений. Во-первых, речь идёт о формальной иерархии, вокруг которой строится любая организация. Во-вторых, важную роль играют неформальные коалиции и группы влияния, преследующие собственные интересы. Чем большей является организация, тем более сложной становится структура формальных и неформальных отношений власти. Между формальными и неформальными центрами влияния также идёт конкуренция за власть (её принято называть микрополитическими процессами). Властными отношениями и конкуренцией определяется процедура принятия организационных решений, которые, в свою очередь, определяют развитие организации. Властные отношения охватывают не только руководство организации, но и всех её членов.

 

С точки зрения формальной иерархической  структуры реальная концентрация властных отношений в организации может произойти либо «внизу» ( у формальных «подчинённых»), либо «вверху» (у формальных «руководителей»). Если формальная и неформальная пирамиды власти оказываются «перевёрнутыми» относительно друг друга, это ведёт к негативным последствиям с точки зрения мотивации и обострения внутриорганизационных конфликтов.

 

Структура властных отношений обуславливается  как внеорганизаионными, так и  внутриорганизационными факторами. Первые включают в себя формальные институты (положения законодательства), а также неформальные традиции и нормы.

 

Помимо институтов своё давление на внутриорганизационные властные отношения  оказывает и конкурентная среда. Она ограничивает возможности для  чрезмерного ужесточения внутренней конкуренции в ущерб интересам организации в целом, а также чрезмерной формализации механизмов принятия решений. [4]

 

 

1.3. Значение власти для организации

 

 

С помощью влияние на поведение  подчинённых, т.е. властью над ними, руководители не просто ведут их к решению проблем организации, но и побуждают их к фактическому труду, необходимому для достижения целей организации. Власть применяется для того, чтобы сделать лидерство и влияние руководителя более эффективным.

 

Власть руководителю требуется  потому, что он зависит от людей как в пределах своей цепи команд, так и вне её. В различных подразделениях организации руководитель зависит от своего непосредственного начальства, подчинённых и коллег. Фактически эти группы представляют собой часть окружающей руководителя среды. Без содействия этих людей руководитель не может эффективно осуществлять свои функции. Для распределения обязанностей и направления деятельности всех этих людей руководитель должен опять же эффективно властвовать над ними.

 

Из всего вышесказанного можно сделать общий вывод, что власть позволяет руководителю распоряжаться действиями и поведением подчинённых, направлять их в русло интересов организации, например, побуждать более эффективно работать, предотвращать или подавлять возникающие между ними конфликты.

 

2. Виды, формы и источники власти

 

2.1.Источники власти

 

 

В современном управлении организациями  выделяют несколько источников власти:

 

·   Власть положения – это  власть, которой наделён человек  в результате своего положения в  организации, т.е. человек получает власть из-за своей должности;

 

·   Власть ресурсов – это  власть, которой наделён человек  в результате контроля таких ресурсов, как деньги, персонал, материалы, технологии, информация и т.д., т.е. человек получает власть в результате своего служебного положения и доверенных ему полномочий;

 

·   Власть социальных связей основывается на способности и возможности  по сбору информации, нужных знакомствах, положении в сети социальных связей и т.д., т.е. власть даётся в результате выявления у человека качеств, способствующих получению организацией важной информации и выгодному партнёрству с другими организациями;

 

·   Власть эксперта существует тогда, когда окружающие признают превосходство  человека над ними как эксперта. Различают два вида знаний, которые дают человеку власть эксперта – это технические знания и знания процесса;

 

·   Власть личности основывается на личных качествах человека, т.е. власть даётся человеку, который, работая в  организации, смог проявить себя с хорошей  стороны и продемонстрировать все свои положительные качества своим подчинённым. Таким образом он заслужил уважение и ему хотят подчиняться;

 

·   Власть информации является одним из важнейших источников власти, т.к. без точной и надёжной информации невозможны планирование и качественное принятие решений.[5]

 

Самыми лучшими руководителями являются те люди, которые получили право управлять из таких источников власти, как власть личности и власть эксперта.

 

 

2.2. Влияние. Стратегии влияния. 

 

 

 

Влияние – это процесс воздействия на мысли и поведение других людей.

 

Существует несколько видов  стратегий влияния:

 

1. Стратегия подталкивания заключается  во влиянии на людей посредством  наказаний или угрозы наказания.  Недостаток этой стратегии –  демотивация персонала, снижение  эффективности, вероятность возникновения деструктивных конфликтов и скрытого неподчинения.

 

2. Стратегия приманивания заключается  во влиянии на людей посредством  вознаграждения. Недостаток этой  стратегии – не каждому человеку  подойдёт то, что руководитель  может ему предложить. Стратегию приманивания нужно применять очень осторожно, т.к., если люди почувствуют, что руководитель несправедлив, это может вызвать зависть или возмущение, что в конечном итоге вызовет снижение мотивации и конфликты.

 

3. Использование убеждения – это способ воздействия на людей, основанный на призыве к разуму. Недостаток – не всё, что кажется руководителю разумным и допустимым, необязательно представляется таковым другим людям. При убеждении необходимо помнить, что другие люди могут по-другому смотреть на мир.

 

4. Подготовительные стратегии заключаются  в подготовке почвы для оказания  влияния на людей.

 

5. Превентивные стратегии заключаются  в оказании влияния на людей  путём предотвращения каких-либо  действий или решений. Недостаток  – разоблачение тайных действий может привести к ухудшению общения и конфликтам. [6]

 

2.3. Формы власти

 

 

Власть бывает формальной и реальной. Формальная власть – это власть должности; она связана с официальным  местом лица в системе управления организацией и измеряется либо числом подчинённых, которые прямо или косвенно обязаны выполнять его распоряжения, либо объёмом материальных ресурсов, которые данное лицо может по своему усмотрению без согласования с другими использовать. Реальная власть – это власть влияния, власть авторитета; она обусловлена местом человека в неофициальной системе отношений и измеряется либо числом людей, которые готовы данному лицу добровольно подчиняться, либо степенью зависимости его самого от окружающих. [7]

 

Власть проявляется в определённых формах. Американские учёные выделили следующие пять форм власти:

 

1. Власть, основанная на принуждении.  При этой форме подчинённый  убеждён в том, что руководитель  может помешать удовлетворению  какой-либо его потребности. Это  влияние через страх. Данная форма власти приводит к определённому результату, но она не способствует раскрытию потенциала работников. Эта форма власти требует значительных затрат на жесткий контроль, который в условиях научно-технического прогресса не всегда возможен. Кроме того, в условиях жёсткого контроля у работников появляется желание обманывать руководителей, искажать отчётные данные и т.д.

 

2. Власть, основанная на вознаграждении. Подчиненный верит, что руководитель  имеет возможность удовлетворить  его потребности. Рассматривается как наиболее эффективная форма власти. Однако её применение возможно в том случае, если руководитель обладает достаточными ресурсами. Кроме того, руководи тель должен хорошо знать потребности подчинённых, а они могут сильно различаться у разных работников.

 

3. Традиционная (законная) власть. В  данном случае человек реагирует  на должность, т.е. выполняет  рекомендации начальника, потому  что так принято, сложилось  исторически. [3] Также эта форма  власти называется административной. Она существует как в государственных, так и в негосударственных организациях – главное здесь, чтобы их деятельность официально регламентировалась.[8]

 

4. Экспертная власть. Подчинённый  верит в руководителя и ценность  его знаний. Подчинённый убеждён,  что специальные знания руководителя позволят удовлетворить его потребности.

 

5. Эталонная власть (или власть, основанная на харизме). Харизма  – это власть, построенная не  на логике, традиции, а на силе  личных качеств и способностей  лидера. [3] Харизма – это привлекательность  для окружающих тех или иных черт человека или его в целом. Ради возможности получить одобрение такого человека, быть рядом с ним, они готовы признать его власть. [8] Подчинённый выполняет требования и распоряжения руководителя, потому что хочет ему подражать. Предполагается, что лидер должен иметь хорошие риторические способности, уметь хорошо держаться и т.д. Однако исследования показали, что харизматические лидеры не имеют стандартного набора характеристик. Если подчинённые видят в лидере идеальные в их понимании черты, достойные подражания, они подчиняются ему беспрекословно. Однако на практике такая власть очень непрочна, поскольку основывается на эмоциях, которые, как известно, очень переменчивы.[3]