Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2012 в 21:38, доклад
Конфликты в какой-то мере являются частью человеческой жизни. Трудно представить человека, который никогда не был бы вовлечен в тот или иной конфликт на работе или в частной жизни. Конфликт всегда происходит между людьми, либо между группами того или иного типа. У каждого человека в жизни есть свои цели, связанные с различными областями приложения. Каждый стремится достичь чего-то своего или по-своему, а так как социальное общество неоднородно, то появляются ситуации, в которых возникают конфликты. Причинами могут являться различия в уровне доходов, власти, религии, а также многие другие.
Введение
Формы разрешения конфликта
Условия разрешения конфликта
Факторы разрешения конфликта
Способы разрешения конфликта
Заключение
Список литературы