Педагогическое общение как творческий процесс

Важнейшим фактором, определяющим эффективность педагогического  общения, является тип установки педагога. Под установкой имеется в виду готовность реагировать определенным образом в однотипной ситуации. Самому носителю его установки в большинстве случаев представляются абсолютно правильными, поэтому они чрезвычайно устойчивы и с трудом поддаются изменению через внешние воздействия. Консерватизм и ригидность установок усиливаются с возрастом. Исследователи выделяют два типа доминирующих установок преподавателей по отношению к студентам: позитивную и негативную.

Наличие негативной установки  преподавателя на того или другого  студента можно определить по следующим  признакам: преподаватель дает «плохому» студенту меньше времени на ответ, чем «хорошему»; не использует наводящие вопросы и подсказки, при неверном ответе спешит переадресовать вопрос другому студенту или отвечает сам; чаще порицает и меньше поощряет; не реагирует на удачное действие студента и не замечает его успехов; иногда вообще не работает с ним на занятии.

Соответственно о наличии  позитивной установки можно судить по таким деталям: дольше ждет ответа на вопрос, при затруднении задает наводящие вопросы, поощряет улыбкой, взглядом; при неверном ответе не спешит с оценкой, а старается подкорректировать его; чаще обращается к студенту взглядом в ходе занятия и т. п. Специальные исследования показывают, что «плохие» студенты в четыре раза реже обращаются к педагогу, чем «хорошие»; они остро чувствуют необъективность педагога и болезненно переживают ее.

Реализуя свою установку  по отношению к «хорошим» и  «плохим» студентам, педагог без  специального намерения оказывает, тем не менее, сильное влияние  на студентов, как бы определяя программу  их дальнейшего развития [15].

Наиболее эффективно решать педагогические задачи позволяет демократический стиль, при котором преподаватель учитывает индивидуальные особенности студентов, их личный опыт, специфику их потребностей и возможностей. Преподаватель, владеющий таким стилем, осознанно ставит задачи перед студентами, не проявляет негативных установок, объективен в оценках, разносторонен и инициативен в контактах. По сути, этот стиль общения можно охарактеризовать как личностный. Выработать его может только человек, имеющий высокий уровень профессионального самоосознания, способный к постоянному анализу своего поведения и адекватной самооценке.

 

Выводы по 1 главе

Таким образом, педагогическое общение - совокупность средств и методов, обеспечивающих реализацию целей и задач воспитания, обучения и определяющих характер взаимодействия педагога и учащихся.

Выделяют следующие стили  педагогического общения:

1. Общение на основе высоких профессиональных установок педагога, его отношения к педагогической деятельности в целом.
2. Общение на основе дружеского расположения.
3. Общение-дистанция относится к самым распространенным типам педагогического общения.
4. Общение-устрашение
5. Общение-заигрывание

Традиционно выделяют демократический, авторитарный и либеральный стили.

Из числа разработанных  в последние годы за рубежом классификаций  стилей педагогического общения  интересной представляется типология  профессиональных позиций учителей, предложенная М. Таленом.

Модель I - «Сократ». Это учитель  с репутацией любителя споров и дискуссий, намеренно их провоцирующий на занятиях.

Модель II - «Руководитель  групповой дискуссии». Главным в  учебно-воспитательном процессе считает  достижение согласия и установление сотрудничества между учащимися.

Модель III - «Мастер». Учитель  выступает как образец для  подражания.

Модель IV - «Генерал». Избегает всякой двусмысленности, подчеркнуто требователен, жестко добивается послушания.

Модель V - «Менеджер». Стиль, получивший распространение в радикально ориентированных школах

Модель VII - «Гид». Воплощенный  образ ходячей энциклопедии.

Модель VI - «Тренер». Атмосфера  общения в классе пронизана духом  корпоративности

Уровни педагогического  общения и их последствия

• высокий
• средний;
• низкий

Уровень общения непосредственно  связан с воздействиями педагога, которые соответствуют парциальным (частичным) оценкам, подробно изученным  Б.Г. Ананьевым. Эти воздействия можно  разделить на два вида:

• положительные - одобрение, поощрение самостоятельности, похвала, юмор, просьба, совет и предложение;
• отрицательные - замечание, насмешка, ирония, упрек, угроза, оскорбление, придирка.

Различные стили коммуникативного взаимодействия порождают несколько  моделей поведения 

• Модель диктаторская («Монблан»)
• Модель гипорефлексная («Тетерев»)
• Модель дифференцированного внимания («Локатор»)
• Модель неконтактная («Китайская стена»)
• Модель гиперрефлексная («Гамлет»)
• Модель негибкого реагирования («Робот»)
• Модель авторитарная («Я - сам»)
• Модель активного взаимодействия («Союз»)

Этапы педагогического общения  включают:

1. прогностический этап
2. начальный период общения
3. управление
4. общением

Рассмотрим содержательные и процессуальные особенности выделенных творческих этапов общения.

Первый этап: в процессе моделирования общения осуществляется планирование коммуникативной структуры будущей деятельности.

Второй этап: Это начальный период общения, организация непосредственного взаимодействия с аудиторией, начало контакта.

Третий этап: управление развивающимся педагогическим процессом. Метод обучения и система общения должны быть адекватны.

Следовательно, кроме дидактических  и методических требований к лекции, существует ряд социально-психологических  требований к ней. Вот важнейшие  из них.

1. Установление психологического  контакта с группой для передачи  информации и ее личностного  восприятия обучаемыми.

2. Разработка психологически  обоснованной партитуры лекции, т. е. использование элементов  беседы, риторических вопросов, ситуаций  размышления и т.п., установление  определенной логики в чередовании  фактов и обобщений, ярких примеров  и теоретического материала. 

3. Создание через систему  психологических средств обстановки  коллективного поиска и совместных  раздумий

4. Управление познавательной  деятельностью учащихся.

5. Единство делового и  личностного аспектов, обеспечивающее  не только информационный строй  лекции, но и самовыражение личности  педагога.

6. Целостная, педагогически  целесообразная система взаимоотношений  педагога и учащихся

Четвертый этап. Преподаватель  анализирует использованную им систему  общения, уточняет возможные варианты организации общения в данном коллективе, анализирует содержание занятия и тем самым прогнозирует предстоящее общение с аудиторией.

Стили педагогического управления

Процесс общения преподавателя  со студентами может складываться в  двух крайних вариантах: 1) взаимопонимание, слаженность выполнения учебной  деятельности, развитие способности  прогнозировать поведение друг друга  и 2) разлад, отчужденность, неспособность  понять и предугадывать поведение  друг друга, появление конфликтов [3; 6; 7].

Можно выделить несколько  основных стилей руководства учащимися:

• автократический (самовластный стиль руководства)
• авторитарный (властный стиль руководства)
• демократический стиль
• игнорирующий стиль
• попустительский, конформный стиль
• непоследовательный, алогичный стиль

 

Глава 2 Коммуникативные навыки педагога и их роль в педагогическом общении

2.1. Коммуникативные  педагогические приемы, способствующие  успешному общению

Установлению оптимального педагогического общения на занятиях помогает использование следующих коммуникативных приемов:

- приемы профилактики и снятия блокирующих коммуникативных аффектов (коммуникативной заторможенности, неловкости, подавленности, скованности, неуверенности в общении);

- создание на занятии  атмосферы защищенности при общении  студентов с преподавателями;

- одобрение, поддержка посредством придания ценности самой попытке ответа, самому факту участия в диалоге;

- одобрение практики обращения студентов за помощью к преподавателю или товарищам;

- поощрение устных ответов по собственной инициативе студентов;

- создание щадящих условий  при ответе студента с ярко  выраженной коммуникативной заторможенностью;

- недопущение действий со стороны отдельных студентов, подавляющих творческую активность товарищей на занятии [1].

Приемы оказания коммуникативной  поддержки в процессе общения:

- оказание своевременной помощи в подборе адекватной лексики, в правильном построении высказываний;

- разъяснение смысла коммуникативных норм в конкретной ситуации общения;

- обучение (прямое и косвенное)  коммуникативным приемам, технике  выступления и общения;

- подчеркнуто позитивная критика (если таковая необходима) поведения студента в диалоге с преподавателем;

- демонстрация вербальными и невербальными средствами заинтересованного внимания к студентам, поддержка их стремления к участию в диалоге с преподавателем;

- оперативное предоставление студентам возможности «оправдать нетерпение поднятой руки»;

- предоставление студентам возможности сориентироваться в ситуации, «собраться с мыслями».

Приемы инициирования  встречной учебно-познавательной активности студентов:

- прямое побуждение студентов к активному взаимодействию с преподавателем на занятии;

- мотивирование перед  группой поощрения студентов  за проявленную инициативу;

- критика собственных ошибок в качестве демонстрации эталона отношения к ним;

- «игровая провокация» («Что-то Иванов Иван недоверчиво улыбается при твоем ответе. Докажи ему, что ты действительно прав...») [1; 12].

Основные психолого-педагогические приемы обучения сочетаются при оптимальном  педагогическом общении.

В настоящее время необходимо осуществить переход от информационно-объяснительного обучения студентов к деятельному, развивающему. Важными становятся не только усвоенные в вузе знания, но и способы усвоения, мышления и учебной деятельности, развитие познавательных сил и творческого потенциала студента. А этого можно добиться только при условии демократичности методов обучения, раскрепощения студентов, разрушения искусственных барьеров между преподавателями и студентами.

Развивающее обучение предполагает переход от типичной для традиционного обучения схемы «услышал - запомнил - пересказал» к схеме «познал путем поиска вместе с преподавателем и товарищами - осмыслил - запомнил - способен оформить свою мысль словами - умею применить полученные знания в жизни».

2.2. Функции педагогического  взаимодействия и причины неэффективного  общения

Существует шесть основных функций взаимодействия субъектов  педагогического процесса при оптимальном педагогическом общении:

- конструктивная - педагогическое взаимодействие преподавателя и студента при обсуждении и разъяснении содержания знаний и практической значимости по предмету;

- организационная - организация совместной учебной деятельности преподавателя и студента, взаимной личностной информированности и общей ответственности за успехи в учебно-воспитательной деятельности;

- коммуникативно-стимулирующая  - сочетание различных форм учебно-познавательной деятельности (индивидуальной, групповой, фронтальной), организация взаимопомощи с целью педагогического сотрудничества; осведомленность студентов о том, что они должны узнать, понять на занятии, чему научиться;

- информационно-обучающая - показ связи учебного предмета с производством для правильного миропонимания и ориентации студента в событиях общественной жизни; подвижность уровня информационной емкости учебных занятий и ее полнота в сочетании с эмоциональным изложением учебного материала, опорой на наглядно-чувственную сферу студентов;