Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2014 в 14:45, курсовая работа
Управление большой компанией требует четкой координации и прагматизма. Однако в большинстве организаций для достижения большого результата необходимы новые подходы в управлении. Одним из таких подходов является благоприятный психологический климат, эмоциональное управление, элементы которого так или иначе присутствовали во все времена и в любой компании. Теоретики всех бизнес - школ прошлого и настоящего создавали и описывали плоские детерминированные системы управления, которым и обучали своих наставников. Эти системы были консервативными не гибкими, но, по мнению многих, надежными.
Введение
Глава 1. Теоретические основы проблемы формирования благоприятного психологического климата в трудовом коллективе образовательного учреждения
1.1. Понятие психологического климата в трудовом коллективе
1.2. Составляющие благоприятного психологического климата коллектива
1.3. Социально-психологические аспекты управления трудовым коллективом
Глава 2. Опытно-экспериментальное исследование методов формирования благоприятного психологического климата в трудовом коллективе
2.1. Диагностика формирования благоприятного психологического климата в трудовом коллективе
2.2. Программа формирования благоприятного психологического климата и её реализация
2.3. Результаты опытной работы
Заключение
Список литературы
Приложения
3
8
8
15
21
36
36
47
54
57
60
63