|
Содержание
Введение………………………………………………………………………….........2
1. Этикет как часть
поведенческой культуры………………………………………4
2. Сущность и нравственные
основы современного этикета…………………….5
3. Этика и этикет в
профессиональной деятельности
работника ДОУ…………9
Заключение…………………………………………………………………………12
Список литературы…………………………………………………………………13
Введение
Дошкольное детство - важнейший
период в нравственном становлении
личности. Одним из направлений в
нравственном развитии ребёнка является
воспитание культуры поведения.
Формирование основ культуры
поведения начинается с самых
первых лет жизни ребёнка. Он, подражая
взрослому человеку, начинает осваивать
основные нормы общения. К старшему
дошкольному возрасту у ребёнка
могут быть воспитаны довольно устойчивые
формы поведения, отношение к
окружающему соответственно усвоенным
моральным нормам и правилам.
При благоприятных условиях
общественного и семейного воспитания
у ребёнка старшего дошкольного
возраста ярко проявляется чувство
привязанности к сверстникам, воспитателю,
д/саду. Дети приветливы с окружающими,
легко вступают в общение, добры,
чутки, внимательны к замечаниям
взрослых, способны остро переживать
их. Одобрение своих поступков
воспринимают с радостью и выражают
готовность делать ещё лучше.
Сумма умений и навыков
позволяет поддержать общий порядок
в режиме дня, укладе жизни семьи,
дома, в установлении правильных взаимоотношений
ребёнка со взрослыми и сверстниками.
Эти навыки, связанные с личной
опрятностью и аккуратностью, чистотой
одежды, обуви; с культурой еды (поведение
за столом, умение пользоваться столовыми
приборами); с культурой поведения
со взрослыми и со сверстниками (дома,
во дворе, на улице, в общественных местах,
в д.с); с культурой игры, учебных
занятий, выполнение трудовых обязанностей;
с культурой речи (форма обращения,
культура словаря, тона, темпа речи).
1. Этикет как
часть поведенческой культуры
Этикет является одним
из ярко выраженных феноменов культуры,
который затрагивает всю гамму
чувств и эмоций человека, обогащает
само человеческое общение. Роль этикета
в обществе всегда была очень велика,
что подтверждается его длительной
исторической и социальной эволюцией,
функциями в обществе, многоплановой
структурой, многообразными видами и
формами.
В отличие от ритуала, обрядовые
церемонии которого носят демонстративный
характер, этикет основан на практической
общественной целесообразности. Важнейшей
особенностью этикета является и
то, что он всегда подчинен сложившейся
системе культурных ценностей. Принять
этикетные нормы - значит, признать
себя членом данной социальной группы
или общества в целом и подчиниться
сложившимся здесь культурным ценностям.
Социальная значимость этикета
проявляется в том, что он отражает
равенство и неравенство индивидов
и групп (как внешнее, так и
внутреннее), сложившуюся в обществе
социальную иерархию, демократизм или
консерватизм социальных отношений. Этикет
позволяет людям ориентироваться
в повторяющихся социокультурных
ситуациях (приветствия, знакомства, поведение
в общественных местах и т.д.). Этикет
отражает и общий культурный уровень
людей (образованность, воспитанность,
конформизм).
Несмотря на то, что нормы
этикета связаны с существенным
ограничением эгоизма отдельного индивида,
большинством они воспринимаются как
должное.
В этом также проявляется
своеобразие этикета, способного оказывать
существенное влияние на сознание людей,
на их нравственные ориентиры.
Важнейшей социальной функцией
этикета является предупреждение конфликтных
ситуаций в межличностном общении,
где ему отводится роль сильного
превентивного средства. Здесь этикет
способен снять психологическую
напряженность. В конфликтных ситуациях
(семейные, межличностные конфликты)
нормы этикета выполняют функцию
«синтона» («психологического поглаживания»).
Тактичность, как знак уважения к
конфликтующей стороне, создает
условия для цивилизованного
разрешения конфликта.
Нормы этикета помогают людям
найти общий язык, достойно вести
себя в сложных ситуациях. Отказ
от использования этикета ухудшает
отношения между людьми, ведет к человеческим
драмам. Этикет, являясь величайшим достоянием
человеческой культуры, не только регулирует
социальные отношения, но и обогащает
жизнь людей, поскольку обладает ярким
«игровым эффектом».
2. Сущность и
нравственные основы современного
этикета
Рассмотрением структуры
современного этикета занимались и
занимаются по сей день многие авторы.
Они выделяют формы, виды и подвиды
этикета. Например, Э.Я. Соловьев подразделил
этикет по форме на речевой и неречевой.
Первый является вербальным (словесным)
выражением уважительного отношения
к людям и проявляется в
словесной форме: в речи, манере обращений
и приветствий, умении вести беседу,
высказывать критическое замечание,
участвовать в споре, говорить комплименты.
Всегда и везде человеку сопутствует
слово. От того, как и что мы говорим,
зависят наши деловые и личностные
контакты. Неречевая форма этикета
включает в себя поступки и действия,
с помощью которых проявляется
уважительное отношение к окружающим.
Все действия, поступки, манеры человека,
так или иначе, характеризуют
его как хорошо воспитанного, владеющего
поведенческой культурой, или, наоборот,
как недостаточно подготовленного
к жизни в современном обществе.
Этикет проявляется в
разных социальных и профессиональных
группах по-разному. Поэтому автор
разделил его на следующие виды:
а) придворный этикет - строго
регламентированный порядок и формы
обхождения, установленные при дворах
монархов (с учетом национальных особенностей);
б) военный этикет - свод общепринятых
в армии правил, норм и манер
поведения военнослужащих во всех сферах
их деятельности;
в) дипломатический этикет
- правила поведения дипломатов и
других официальных лиц при контактах
друг с другом на различных дипломатических
приемах, визитах, переговорах;
г) общегражданский этикет
- совокупность правил, традиций и условностей,
соблюдаемых гражданами при общении
друг с другом. Он является самым
разнообразным по формам и функциям
и может принимать такие формы
как: присутственный этикет (гости, приемы,
рестораны, театры и др.); брачный
этикет; семейный этикет; спортивный этикет;
этикет путешествий; корпоративный
этикет; деловой этикет.
По мнению Т.Н. Николаевой
и С.И. Илларионова, большинство правил
дипломатического, воинского и общегражданского
этикета в той или иной мере
совпадают. Отличие между ними состоит
в том, что соблюдению правил этикета
дипломатами придается большее
значение, поскольку отступление
от них или нарушение этих правил
может причинить ущерб престижу
страны или ее официальным представителям
и привести к осложнениям во взаимоотношениях
государств.
Можно говорить об этикете
каждой конкретной профессии: юриста,
врача, педагога, депутата, министра и
т.п. Одни поведенческие правила
характерны для всех, другие отражают
определенный вид деятельности. Подвиды
этикета определяются характером ситуации,
в которой находится человек:
на работе, за столом, в гостях и т.д.
Все эти структурные деления
условны, носят теоретический характер,
так как практические правила
разных видов (и подвидов) этикета
выступают в неразрывной связи.
Например, в общении с коллегами
действуют правила всех подвидов
этикета. Предложенная структура способствует
более четкому усвоению многочисленных
правил этикета и является кратким
и четким выражением его содержания.
Среди множества правил И.Н.
Курочкина выделяет два таких, которые
пронизывают все поведение человека,
придавая ему высоконравственный характер.
Первое - не ставить людей в неудобное
положение, по крайней мере, делать
это как можно реже; второе - поступать
с другими так, как хочешь, чтобы
поступали с тобой.
В общении с людьми, различными
по национальности, возрасту, взглядам,
убеждениям, интересам, социальному
положению, поможет соблюдение такого
важного нравственного качества,
лежащего в основе этикетного поведения,
как вежливость. Не меньшее значение
в поведенческой культуре имеют
принципы этикета, являющиеся его стержневыми
опорами, исходными положениями, руководящими
идеями.
Любое правило этикета
предполагает его разумность и необходимость
соблюдения. Например, если руководитель
перебивает своего подчиненного, не давая
ему высказаться, он не только проявляет
себя человеком, слабо владеющим
правилами поведенческой культуры,
но может и не понять точки зрения
собеседника, упустить нить его размышлений
и не узнать чего - то значительного
для дела, коллектива и для себя.
Следовательно, неразумно перебивать
сотрудника, что и является важным
правилом речевого и делового этикета.
Э. Фукс в основе любого поведенческого
правила выделяет такие нравственные
требования, как проявление уважения,
дружелюбия, доброжелательности, порядочности.
Эти качества необходимы для успешных
деловых и личностных контактов.
Любовь к людям и стремление их
понять помогают найти правильный выход
из сложного положения, принять человека
таким, каков он есть.
И.Н. Курочкина считает, что
в этикете нет мелочей. Любой,
казалось бы, незначительный промах может
привести к неудаче в общении. Нельзя считать
себя серьезным профессионалом и не обращать
внимания на свой внешний вид, так как
в мире этикета внешность очень важна.
Съехавший набок галстук, стоптанная и
нечищеная обувь, мятая одежда, небрежный
макияж, растрепанная прическа, дырка
на чулке, руки в карманах и т.п. - все это
свидетельствует о неуважении к окружающим
людям.
Э. Фукс в своей книге
«Секреты личного обаяния» отмечает,
что в соблюдении этикета важно
и такое качество, как умение делать
все красиво, вызывая своим поведением
эстетическое наслаждение и свое
собственное, и окружающих лиц. Необходима
постоянная работа над собой в
этом направлении. Эстетика речи, манер,
поступков в сочетании с нравственными
нормами лежит, как мы уже говорили,
в основе этикетного поведения.
По мнению А. Мирзоян, внутреннюю
культуру человека, его нравственные
и интеллектуальные качества во многом
отражают манеры. Манеры - это способ
держать себя, внешняя форма поведения,
обращения с другими людьми, употребляемые
в речи выражения, тон, интонация, характерные
для человека походка, жестикуляция
и даже мимика.
В обществе хорошими манерами
Д. В. Беклешов считает скромность и
сдержанность человека, умение контролировать
свои поступки, внимательно и тактично
общаться с другими людьми.
Скромный человек никогда
не стремится показать себя лучше, способнее,
умнее других, не подчеркивает свое
превосходство, свои качества, не требует
для себя никаких привилегий, особых
удобств, услуг. Дурными же манерами
он считает привычки громко говорить,
не стесняясь в выражениях, развязность
в жестикуляции и поведении, неряшливость
в одежде, грубость, проявляемые
в откровенной недоброжелательности
к окружающим, в пренебрежении
к чужим интересам и запросам,
в беззастенчивом навязывании другим
людям своей воли и желаний, в
неумении сдерживать свое раздражении,
в намеренном оскорблении достоинства
окружающих людей, в бестактности, сквернословии,
употреблении унизительных кличек прозвищ.
Манеры относятся к
культуре поведения человека и регулируются
этикетом. Этикет подразумевает доброжелательное
и уважительное отношение ко всем
людям, безотносительно к их должности
и общественному положению. Он включает
в себя учтивое обращение с
женщиной, почтительное отношение к
старшим, формы обращения к старшим,
формы обращения и приветствия,
правила ведения разговора, поведение
за столом. В целом этикет в цивилизованном
обществе совпадает с общими требованиями
вежливости, в основе которых лежат
принципы гуманизма.
Следует отметить, что тактичный
и воспитанный человек ведет
себя в соответствии с нормами
этикета не только в общественных
местах, но и дома. Подлинная вежливость,
в основе которой лежит доброжелательность,
обуславливается актом, чувством меры,
подсказывающим, что можно, а чего
нельзя делать при тех или иных
обстоятельствах. Такой человек
никогда не нарушит общественный
порядок, ни словом, ни поступком не
обидит другого, не оскорбит его достоинства.
К сожалению, встречаются
люди с двойным стандартом поведения:
один - на людях, другой - дома. На работе,
со знакомыми и друзьями они вежливы,
предупредительны, а дома же с близкими
не церемонятся, грубы и не тактичны.
Это говорит о невысокой культуре
человека и плохом воспитании.
Необходимо и соблюдение
национальных обычаев и традиций,
то есть международного этикета. Уважая
человека, мы уважаем и его национальность.
Соблюдение этого принципа особенно
актуально в настоящее время
из-за опасности возникновения и
разжигания национальных конфликтов,
могущих привести к гражданской
войне. Находясь в другой стране, желательно
соблюдать местные традиции и
правила этикета.
3. Этика и этикет
в профессиональной деятельности
работника ДОУ
С самого раннего детства
ребенок вступает в сложную систему
взаимоотношений с окружающими
людьми (дома, в детском саду и
т.д.) и приобретает опыт общественного
поведения. Формировать у детей
навыков поведения, воспитывать
сознательно, активное отношение к
порученному делу, товарищество, нужно
начинать с дошкольного возраста.
В детском саду для этого
немало возможностей. В процессе повседневного
общения со сверстниками дети учатся
жить в коллективе, овладевают на практике
моральными нормами поведения, которые
помогают регулировать отношения с
окружающими.
Работая с детьми, воспитатели
уделяют большое внимание формированию
их поведения на занятиях, в играх,
труде и недостаточно оценивают
возможности повседневной бытовой
деятельности, зачастую проходя мимо
тех педагогических ценностей, которые
таит в себе повседневная жизнь дошкольного
учреждения.
Каждый день дети здороваются
и прощаются, убирают после игры
игрушки, умываются, одеваются на прогулку
и раздеваются. Ежедневно ребенку
приходится аккуратно вешать одежду,
ставить обувь т.д. Во всех этих ситуациях
дети не только практически овладевают
различными навыками и умениями, но
и осваивают определенные нормы
поведения в коллективе сверстников.
Приучая детей здороваться
со своими товарищами, воспитатель
использует и утренний приход в детский
сад и встречи в течении
дня с врачом, заведующей, музыкальным
работником и т.д. Многократные упражнения
помогают ребенку осознать общее
правило: «Здороваться надо со всеми, кого
увидел в этот день впервые». Такая
постоянная связь формирует у
детей положительную привычку.
Любой из моментов режима дня
в детском саду содержит огромные
воспитательные возможности. Взять
хотя бы промежуток времени, когда дети
находятся в раздевальной комнате.
В раздевальной комнате дети остаются
очень долго, но они постоянно
вступают во взаимоотношения со сверстниками.
В этих взаимоотношениях складывается
свой микроклимат, происходит «автоматизация»
норм поведения. Поэтому пребывание
детей в раздевальной комнате
воспитатель может использовать,
чтобы поупражнять детей в
доброжелательном отношении детей
друг к другу, в умении уступать,
приходить на помощь товарищам, вежливо
к ним обращаться.
Нередко во время одевания
можно увидеть, как дети выстраиваются
к воспитателю, чтобы он помог
им одеться, а ведь можно научить
детей вежливо обращаться за помощью
к сверстникам. Почему дети порой
не хотят обращаться за помощью к
сверстникам? По многим причинам: они
не хотят выглядеть перед ними
беспомощными; не желают получить отказ;
услышать на просьбу грубость и т.д. Педагог
должен использовать каждую ситуацию
в повседневной и бытовой деятельности,
чтобы на практике показать детям, что
и товарищ может застегнуть пуговицы,
развязать шарфик и т.д., только надо его
об этом попросить вежливо, и потом поблагодарить
за оказанную услугу.
Взрослые должны с самого
детства воспитывать у детей
чуткость, отзывчивость, готовность придти
на помощь друг к другу. «Если товарищу
трудно, помоги ему», «Если тебе трудно
- обратись за помощью» - вот правила,
которыми должны руководствоваться
дети в повседневной жизни.
Воспитатель на конкретных примерах объясняет
детям необходимость и целесообразность
каждого правила поведения. Осознав ценность
правил, дети начинают активно ими пользоваться,
и постепенно следование этим правилам
становиться для них нормой поведения.
Перед воспитателями детского
сада стоит задача: воспитать у
детей бережное отношение к вещам.
Решение этой задачи требует от педагога
большого терпения. Малыша учат вешать
одежду, складывать вещи. Часто можно
видеть, как дети в младших группах
старательно складывают кофточки, шорты,
а в средних группах небрежно
заталкивают свои вещи в шкафы.
Некоторые воспитатели в
средних группах, меньше внимания обращают
на формирования у детей навыков
и умений самообслуживания. Воспитатель
вводит правило: «Каждой вещи - свое
место» - и строго контролирует его
выполнение.
Постоянно на конкретных примерах
педагог может показывать детям,
как важно и необходимо соблюдать
это правило: когда все вещи на
месте, можно быстро одеться, вещами
удобно пользоваться, и они лучше
сохраняются.
Создание культурных привычек
начинайте с воспитания аккуратности
и чистоплотности. Уже с трёхлетнего
возраста ребенок может сам с
некоторой помощью взрослых одеваться,
застелить свою кровать, может помогать
в уборке комнаты.
Культура еды, умение культурно
принимать пищу - один из первых навыков,
который должен воспитываться у
ребенка. Перед едой обязательно
вымыть руки, уметь пользоваться ложкой,
вилкой, не пачкать скатерти и одежды
во время еды - всё это можно
воспитывать только путём постоянного
наблюдения и систематических указаний
со стороны взрослых.
С ранних лет воспитывайте
у детей любовь и привычку к
труду. Следует считать важнейшим
правилом воспитания: «Не делай за
ребенка того, что он может сделать
сам».
Делая что-либо за ребенка, взрослые
думают, что они помогают ребенку.
А на самом деле они лишь мешают
выработки у него полезных навыков,
лишают его самостоятельности и
той радости, которую доставляют
детям проявления самостоятельности.Умение
жить в коллективе сверстников, имеет
большое значение для будущего школьника.
Вот и надо ежедневно, используя
каждое пребывание ребенка в детском
саду, дать ему возможность овладеть,
необходимыми нормами морального поведения
в коллективе сверстников.
Заключение
Формирование культуры поведения
у детей происходит под воздействием
объективных условий жизни, обучения
и воспитания, в процессе различной
деятельности, усвоения общечеловеческой
культуры и будет эффективно осуществляться,
как целостный процесс педагогической,
соответствующей нормам общечеловеческой
морали, организации всей жизни ребенка
с учетом их возрастных и индивидуальных
особенностей. Поэтому учебно-воспитательная
работа должна включать в себя нравственные
идеи и осуществляться в разнообразных
и эффективных формах, содержательно
и при должной эмоциональной
насыщенности.
В формировании культуры поведения
воспитатель обязан постоянно совершенствовать
своё педагогическое мастерство, искать
подходы к детскому уму и сердцу,
быть для ребят образцом, примером
для подражания. Поэтому в ДОУ
должна постоянно вестись методическая
работа - творческий и комплексный
процесс, в котором осуществляется
практическое обучение воспитателей методам
и приёмам работы с детьми по формированию
культуры поведения.
Заложенные в детстве
основы культуры поведения с помощью
умелого использования педагогом
направлений в работе и методов
по формированию культуры поведения
дошкольников во многом определяют формирование
будущей личности ребёнка.
Эффективность формирования
культуры поведения дошкольников во
многом зависит и от согласованной
работы дошкольного учреждения и
семьи. Работа должна вестись параллельно,
дополняя друг друга.
Список литературы
1. Байбурин А. К., Топорков
А.Л. У истоков этикета. - М.: Изд-во
«Пресса», 1990. - 123 с.
2. Беклешов Д. В. Манеры
и поведение делового человека.
- М.: Современник, 1993. - 215 с.
3. Все об этикете. - М.: Вече,
2000. - 298 с.
4. Все об этике/Сост. И.Н.
Кузнецов. - Мн.: Книжный дом, 2004. - 672 с.
5. Курочкина И. Н. Этикет
для детей и взрослых: Учеб.пособие
для студ. высш. пед. учеб. заведений.
- М.: Издательский центр «Академия»,
2001. - 256 с
6. Мирзоян А. Мир этикета:
Энциклопедия. - Урал Л.Т.Д., 2001. - 327 с.
7. Николаева Т. Н., Илларионов
С. И. Этикет и мы. - М.: Советский
спорт, 1993. - 160 с.
8. Соловьев Э. Я. Современный
этикет и деловой протокол. - 2-е
изд. - М.: Издательство «Ось-89», 1999. -
198 с.
9. Форминовская Н. И.
Речевой этикет и культура
общения:. - М.: Высш. шк., 1989. - 159 с.
10. Фукс Э. Секреты
личного обаяния. - М.: Республика, 1994. -
194 с.
11. Хороший тон: Сборник
правил и советов на все
случаи жизни, общественной и
семейной. Репринтное издание. - М.: Советский
писатель, 1991. - 247 с.
12. Энджел Д. Ф. Этикет.
- М.: Цитадель-Триада, 2000. - 456 с. |