Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Мая 2012 в 11:47, курсовая работа
В целом, феномен социально - психологического конфликта изучен достаточно полно. Тем не менее, существует насущная необходимость изучения возможностей возникновения межличностных конфликтов и поиска путей их разрешения.
Целью данной курсовой работы является анализ условий и особенностей возникновения и протекания межличностных конфликтов, поиск путей их разрешения.
Введение
1. Понятие конфликта
2. Структура конфликта
3. Подходы к разрешению конфликта
Заключение
Список литературы