Контрольная работа по "Психолого-педагогическая диагностика"

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное Государственное бюджетное

Образовательное учреждение

Высшего профессионального  образования

«Костромской государственный  университет имени Н. А. Некрасова»

Институт педагогики и психологии

Кафедра социальной педагогики

 

 

 

ПОРТФОЛИО

Психолого-педагогическая диагностика

 

 

                                                         Самостоятельная работа студентки

                                                         4 курса Института педагогики и психологии

                                                        (заочного отделения)

                                                        специальность «Социальная педагогика»

                                                        Яблоковой Ю.Н.

                                                        Проверил: к.п.н. Райкина М.А.

                                                       

 

Кострома

2012

 

 

Содержание

Введение……………………………………………….стр.3

 

Глава 1. Сущность интернет-бизнеса и классификация его моделей

1.1. Сущность интернет-бизнеса……………………..стр.5

1.2. Формы интернет-бизнеса………………………...стр.7

1.3. Классификация моделей  интернет-бизнеса……..стр.9

Глава 2. Товары и услуги в Интернет

2.1. Электронные продукты……………………….стр.13

2.2. Электронные услуги…………………………..стр.20

Заключение…………………………………………….стр.35

Список использованной литературы…………………стр.37

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Данная работа посвящена  одной из наиболее актуальных на сегодняшний  день тем развитию интернет-бизнеса  в России. Эта сфера деятельности начинает приобретать все большее значение в современном мире, и в нашей стране соответственно, в связи с тенденцией к всеобщей глобализации экономики. Интернет и электронная торговля играют в этом процессе одну из важнейших ролей.

Применение современных информационных технологий в бизнесе формирует новые направления в глобальной системе координат мировой экономики. Это направление сегодня принято называть Интернет-экономикой. Интернет дает возможность отечественным компаниям выйти на мировой рынок, расширяет каналы сбыта, объединяет поставщиков и покупателей в единую систему. Оборот электронной торговли составляет такие значительные суммы, которые сопоставимы с ВВП таких стран как Франция, Италия, Великобритания. Поэтому нельзя игнорировать или преуменьшать значение этого относительно нового сектора экономики. Ведение крупномасштабного бизнеса в современных условиях без использования информационных технологий не представляется возможным. Для малого и среднего бизнеса интернет дает прекрасную возможность для продвижения. Он может стать тем катализатором, обеспечивающим резкий подъем в сфере малого бизнеса, повышающим производительность, конкурентоспособность и прибыльность малых фирм. Отношение к информационным технологиям организаций малого бизнеса определяет ключ к выходу на новый качественный уровень ведения бизнеса. Персональный компьютер как индивидуальное средство обработки информации менее всего соответствовал наиболее личностному аспекту человеческой деятельности - коммуникации. Третья информационная революция- сетевая информационная технология - обеспечила фундаментальный характер изменения персонального компьютера, превратив его в средство коммуникации людей.

 Безусловно, Россия  еще очень отстает в развитии  и распространенности электронной  торговли от развитых стран, что объясняется в первую очередь недостаточной компьютеризацией населения. Тем более, необходимо обратить особенное внимание на перспективы и условия эффективного функционирования интернет-бизнеса и преимущества, которые он дает предприятиям отдельно, и национальной экономике страны в целом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Сущность интернет-бизнеса и классификация  его моделей

1. Сущность интернет-бизнеса

Интернет- бизнес - это  преобразование основных бизнес-процессов  компании путем внедрения интернет-технологий, нацеленное на повышение эффективности деятельности. Интернет- бизнесом является всякая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей компании. С технической точки зрения, интернет это всемирное объединение компьютерных сетей, которой могут связывать компьютеры внутри предприятия, которая называется интранет, или же объединение локальных сетей различных предприятий, которое называется экстранет.

Интернет- бизнес представляет собой любую транзакцию, совершенную посредством сети, по завершению которой происходит передача права собственности товаров или услуг. Транзакция - банковская операция по переводу денежных средств для какой-либо цели.

Область приложения интернет- бизнеса:

1) финансовые операции  в интерактивном режиме. К ним  относятся операции с банковским  продуктом, операции со страховым  продуктом, интерактивное инвестирование, спекулятивные операции с валютой  и ценными бумагами.

2) рынки электронной торговли. К ним относятся торговля через визуальные магазины, торговля информационным продуктом, торговля туристическим продуктом.

3) рынки мобильной  торговли. Это торговля через  торговые автоматы и рынки торговых услуг [13].

В рамках бизнеса интернет используется как недорогие коммуникации, для снижения внутрифирменных технологических затрат и в качестве удобного средства для разработки фирменных информационных систем.

Информационный обмен  это взаимодействие между банками, торговыми партнерами, поставщиками, где информация является товаром.

Интернет торговля - это  часть электронного бизнеса, в процессе которого связь и обмен происходит электронным образом.

Виды интернет- бизнеса:

1) электронные аукционы;

2) электронные банки; 

3) электронная коммерция;

4) электронная научно-исследовательская  и опытно-конструкторская работа;

5)электронные указатели; 

6)электронное обучение;

7)электронная почта; 

8)электронный маркетинг[7].

Электронные банки позволяют  получать клиентам доступ к их счетам и осуществлять различные финансовые операции с помощью простого web-сайта.

Степень подготовки государства  к интернет-бизнесу определяется уровнем инвентаризации, уровнем  развития коммуникаций, качеством подготовки специалистов, готовностью финансовых институтов к электронному бизнесу, вниманием правительства к данной отрасли.

 

 

 

 

1.2. Формы Интернет-бизнеса 

Торговля в Интернете.

Девизом сегодняшнего дня смело можно было бы выбрать словосочетание "электронная коммерция". Былые мировые титаны торговли через каталоги такие как Quelle или Otto конечно же никуда не исчезли, но их достаточно сильно потеснил интернет. Что же такое торговля в интернете? Если взять самое простое описание то всё достаточно просто. Торговая фирма делает свой собственный сайт интернет-магазин. Весь сайт интернет-магазина фактически состоит из каталога в котором выставлены описания товаров и цены на товар, в самом хорошем случае ещё и с картинками. Покупатель выбирает товар и размещает заказ то есть заполняет специальную форму со своими данными на определённой странице сайта. Вариант оплаты или жёстко установлен сайтом, или есть возможность выбрать из нескольких способов. Затем дальнейшее уже проходит в зависимости от выбранного вами способа оплаты это- предоплата, оплата по счету, оплата наложенным платежом и так далее. "Электронным" этот метод торговли можно назвать только потому, что и поиск и выбор товара происходит в сети нтернет. И это очень удобно и великолепно. Это основа хотя существует ещё большое множество различных форм и коммерческих действий в интернете, которые в общем характеризуются таким обширным термином как "электронная коммерция" [17].

Действительно торговля возникла в очень далёкие времена, фактически на заре зарождения нашей  цивилизации. Но процесс её развития не закончился, а продолжается и сейчас. И общий процесс развития всего человечества не мог не оставить своего отпечатка на формах и видах бизнеса связанного с торговлей. Каждый продавец всегда как стремился так и будет стремиться к максимальному приближению своих товаров к любому своему потенциальному покупателю, сделать так, чтобы процессс выбора и приобретения понравившихся товаров был максимально простым и удобным для него. Прошедшее столетие вообще было охарактеризовано настоящим торговым бумом. За этот небольшой промежуток возникли глобальные торговые супермаркеты, магазины с самообслуживанием, торговля через каталоги и при помощи телефона. И именно торговля с помощью использования телефона впоследствии стала основой идеи создать свой первый интернет-магазин. Вернее будет сказать: интернет-магазины и далее к всеобъемлющему понятию электронной коммерции - следующей ступеньке в эволюции бизнеса связанного с торговлей.

К сожалению достоверно неизвестно кто же и когда в  первый раз решил попробовать  использовать интернет чтобы организовать свой собственный магазин, но можно уверенно констатировать, что эта идея пришлась по душе и бизнесменам торговцам, и их покупателям. В чём же заключается главное преимущество интернет-магазинов если сравнить их с оффлайновыми способами торговли?

 Первое - это то, что  интернет-магазин работает все  24 часа в сутки причём без  перерывов на обед и без  выходных дней.

 Второе - это то, что  доступ к представленным в  магазине товарам может получить  каждый потенциальный покупатель, а не только проживающий в каком-то конкретном городе. Даже из другой страны и часто это бывает чрезвычайно актуально, например когда продаваемый с помощью интернет-магазина товар является ординарным в своей стране, но достаточно ценным и экзотичным в других странах.

 Третье - это то, что один и тот же выставленный на продажу товар могут рассматривать и "мерять на себя" сразу большое количество человек.

В четвёртых и это  немаловажно, однажды созданный  бизнесменом интернет-магазин очень  легко обслуживать. Достаточно просто наполнять виртуальные полки магазина товарами, проводить консультации покупателей и многое, многое другое.

И в пятых накладные  расходы интернет-магазина во много  раз меньше чем у обычных магазинов  или чем у компаний торгующих  через каталоги .

1.3. Классификация моделей интернет- бизнеса

Выделяют чистые модели интернет- бизнеса.

	Государство (G)	Бизнес (B)	Гражданин (C)
Государство	G2G координация	G2B информирование и  распродажа неликвидов	G2C
Бизнес	B2G снабжение	B2B электронная коммерция	B2C электронная коммерция
Гражданин	C2G налоги	C2B сравнение цен	C2C Аукционы

Система бизнес для бизнеса - это организация комплексного информационного  и торгового взаимодействия между  компаниями посредством электронных  коммуникаций (интернет, интранет, мобильные и другие средства связи). Основным отличием системы В2В является автоматизированный обмен данными между двумя взаимодействующими системами, что означает наличие на обеих сторонах комплексных автоматизированных систем управления (систем управления ресурсами предприятия). В системе В2В любой подрядчик имеет возможность просматривать текущие потребности компании, незамедлительно реагировать на них, планировать график поставок, определять способы доставки, выставлять счета, причем всю эту информацию в систему управления ресурсами предприятия. Прежде всего, системы В2в предназначены для решения задач сбыта и материально-технического снабжения. Кроме того, эта система позволяет снизить транзакционные издержки и удалить неэффективные звенья из снабженческих цепочек [13].

Модели В2В:

1) Модель агрегации  (электронная торговая площадка) - универсальное место для закупки  материально-технического обеспечения  для компании. В едином месте,  в единой форме представляются  каталоги поставщиков о группах  и категориях продуктов, отображаемые в реальном масштабе времени.

2) Модель торгового  концентратора - на сайте образуют  торговое содружество продавцов  и покупателей. Продавец имеет  специальное место для рекламы  своих товаров, а покупатель  имеет возможность получить информацию, содержащую спецификацию и описание продуктов. Данная модель может быть горизонтальной, т.е. поддерживать всех продавцов и покупателей из разных отраслей. Диагональная торговая модель поддерживает определенные категории продавцов и покупателей и определенные категории товаров. Особенностью данной модели является наличие аукционов по продаже больших партий редких товаров либо аукционы по комплексному снабжению небольших компаний.

3) Доска объявлений - представляет  собой структуру, где продавцы  и покупатели могут вывешивать нечто, что может вызвать интерес у продавцов и покупателей. Стороны, найдя друг друга осуществляют взаимодействие вне структуры. Цель данного типа электронного бизнеса - подвигнуть промышленность к более стандартизированным контактам.

4) Модель аукционов - продавцы и покупатели выставляют конкурирующие заявки на заключение контрактов. Это идеальная модель для ликвидации излишков по наилучшей цене.

5) Брокерский сайт - работает  в качестве посредника между  покупателем и продавцом, который  существует с целью получение через интернет заказа от одного предприятия и размещения его в другом предприятии.

6) Корпоративный сайт  компании - предназначен для общения  данной компании с другими  партнерами контрагентами, действующими  и потенциальными инвесторами. Сайт содержит информацию о компании, его руководстве, а также каталоги продукции и описание услуг.

7) Онлайновые магазины - эта модель может быть встроена  в общий корпоративный сайт  или существовать отдельно.

8) Служба закупок - позволяет предприятию осуществить материально-техническое снабжение непосредственно через свой интернет-сайт. Для этого необходимо разместить свои потребности в материально-технических ресурсах с целью поиска поставщика и получению от него коммерческих предложений.

Преимущества и недостатки системы В2В: 1) система расширяет охват рынка; 2) интернет платформы обеспечивают снижение цен; 3) деятельность онлайновых посредников снижает операционные издержки компаний покупателей; 4) веб-системы позволяют выявить наилучшие способы ведения бизнеса.