Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2014 в 22:33, реферат
Целью данной работы является рассмотрение конструктивных способов решения конфликтов и профилактики конфликтов.
Поставленная цель привела к решению следующих задач: рассмотреть подходы к изучению конфликта в социальной психологии, что такое конфликт и типологию конфликтов, методы разрешения конфликтов и профилактику конфликтов.
Введение
1. Подходы к изучению конфликта в социальной психологии
2. Понятие и типология конфликтов
3. Методы разрешения конфликтов
4. Профилактика конфликтов
Заключение
Список литературы