Использование деловых игр в учебном процессе

 

Л. А. МАЛЮТИНА, О. Д. БРАЖНИКОВА

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДЕЛОВЫХ  ИГР В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ

 

 

Деловая игра является современной  активной формой обучения, эффективным  способом приобретения устойчивых профессиональных знаний и навыков, развития творческих способностей. В рамках деловых игр моделируются управленческие, производственные или социально-психологические ситуации, проводится оценка принимаемых в ходе игры решений и возможных последствий их реализации. Игра позволяет  сочетать различные методы анализа, математического моделирования, экспертных оценок. Использование игровых технологий в процессе обучения значительно повышает интерес участников к учебному процессу, их вовлеченность в решение организационных задач;

позволяет определить индивидуальные и коллективные способности участников игры,  степень их подготовленности;

изменяет мотивации обучаемых  к освоению инновационных знаний;

наглядно представляет реальное положение  и возможные стратегии поведения  предприятия в рыночных условиях;

способствует приобретению участниками игры навыков принятия конструктивных решений;

освоить навыки общения с современной  компьютерной техникой при решении  разнообразных управленческих, производственных задач в диалоговом режиме.

Игра как метод построения учебного процесса включает следующие компоненты:

1. игровые роли;
2. игровые действия, построенные по определенным правилам и в соответствии с поставленными целями;
3. моделирование игрового процесса.

При разработке  и проведении деловой  игры учитывается ряд принципов, обеспечивающих:

1. Наглядность и простота элементов игровой ситуации, т. е. включение только необходимой информации для отображения моделируемых  управленческих и производственных процессов. Это значительно упрощает построение игры, не отвлекает ее участников на незначительные факты, не оказывающие влияния на конечную цель.
2. Построение игры в виде отдельных модулей, каждый из которых предназначен для отработки определенных задач и в целом составляющих один единый комплекс, служащий одной цели.
3. Деловая игра должна включаться в программу обучения, быть ее логическим продолжением.

В настоящее время разработано  большое количество  различных  видов деловых игр, которые отличаются друг друга  целями, назначением, способом организации, формами взаимодействия участников, способами обработки  информации, скоростью игрового времени и другими параметрами. Одна из распространенных классификаций – по целевому назначению, которая выделяет следующие виды игр [3]:

- исследовательские – используются для разработки и решения проблем гипотетического характера, прогнозирования последствий внедрения решений;

- производственные – применяются для оказания помощи предприятию, организации, учреждению и выражаются в совершенствовании существующих или выработке новых организационных механизмов;

- квалификационные (аттестационные) – проводятся для выявления уровня компетентности, квалификации специалистов, принятия решений по вопросам подбора, увольнения, продвижения, оценки или аттестации кадров, управления персоналом;

- дидактические (учебные) игры – используются в учебном процессе  для подготовки, переподготовки и повышения квалификации специалистов, руководителей различных уровней.

Дидактические игры применяются и в процессе обучения студентов очных и заочных  отделений учетно-финансового факультета (по дисциплинам «Информационные системы в экономике», «Информационные системы в бухгалтерском учете»), факультета экономики и менеджмента (по дисциплине «Информационные системы  в маркетинге») Алтайского государственного аграрного университета. В учебном процессе применяются однопользовательские деловые игры, созданные на базе реальных бухгалтерских программ различных классов – «1С: Бухгалтерия 7.7», «БЭСТ-4», «БЭСТ-5», «Флагман» и специализированная коллективная компьютерная игра «Никсдорф Дельта». 

Проведение деловой  игры осуществляется в несколько этапов:

1 этап: Подготовка и описание  деловой игры. Руководство и подготовку  игры осуществляет преподаватель,  в обязанности которого входит:

- определение  регламента игры;

- составление  перечня тем (задач), которые необходимо рассмотреть в ходе игры;

- разработка  инструкции игрокам;

- проведение  инструктажа участников игры;

- проведение  оценки итогов каждого отдельного  этапа игры.

Участники игры в свою очередь  должны изучать  рекомендованную им литературу, методические материалы, нормативно-правовые документы. Уровень подготовленности проверяется перед каждым новым этапом игры (темой) с помощью компьютерных тестов. Только те студенты, которые набрали определенное количество баллов в тесте, допускаются для прохождения следующего этапа игры.

2 этап: Проведение игры в соответствии  с регламентом и установленным  сценарием игры.

3 этап: Контроль  и оценка результатов игры. Контроль  за ходом игры осуществляет  преподаватель, который выдает  задания на каждый этап игры, регламентирует ее проведение, консультирует по возникшим вопросам. Оценка результатов моет осуществляться после прохождения каждого отдельного этапа или в конце игры с помощью компьютерных тестов или путем обсуждения полученных результатов с преподавателем. Степень изученности материала проверяется также в рамках итогового контроля (экзамена).

Деловые игры, применяемые  в учебном процессе по указанным  выше дисциплинам имеют свои особенности  и отличаются друг от друга степенью свободы участников, характером коммуникаций участников в процессе ее проведения, уровнем открытости и другими параметрами.

Игры, основанные на бухгалтерских  программах, ставят своей целью приобретение практического опыта в области организации автоматизированного бухгалтерского учета на предприятии (формирование учетной политики, оформление и движение первичных документов, составление бухгалтерской отчетности) в соответствии с действующим законодательством.

Игра проводится в течение одного семестра со всеми участниками одновременно. При этом решение всего комплекса  задач, заложенного в игру, возлагается  на каждого отдельного игрока, т. е. игра не предусматривает ролевого распределения  между ее участниками, они независимы в своем поведении, в принятии решений по любым вопросам. Это позволяет повысить самостоятельность работы студентов, учит ответственности за принимаемые решения, позволяет им более глубоко разобраться во внутренних связях происходящих на предприятии процессах.

Сценарий игры предусматривает  строго определенные ситуации и варианты решения задач (например, за счет прописанных  конкретных параметров учетной политики моделируемого предприятия), что  делает задачу статичной. Студент всесторонне, по шагам, примеряя на себя роли различных специалистов (например, бухгалтера, кассира, руководителя), рассматривает предложенный вариант, его плюсы и минусы, но не может сравнить с другими возможными вариантами.

Самостоятельно моделировать ситуацию, предлагать наиболее оптимальные решения, используя полученный при участии в деловой игре опыт, студент может при выполнении курсовых и дипломных работ на примере реальных предприятий.   Сделать игру более динамичной можно  за счет включения нее различные альтернативных вариантов представления задачи и постановки перед обучаемым цели найти наиболее оптимальное решение. В рамках учебного процесса в силу ограниченности времени это можно осуществить за счет сокращения объема решаемых задач или за счет распределения различных вариантов между отдельными игроками с последующим совместным обсуждением полученных результатов.

Иные характеристики по сравнению с играми, основанными на бухгалтерских программах, имеет коллективная деловая игра «Никсдорф Дельта». Деловая игра «Никсдорф Дельта» является специализированной компьютерной игрой, цель которой – разработка стратегии деятельности предприятия и последовательная ее реализация. Участники игры должны выработать стратегию получения прибыли и обеспечения устойчивой работы своего предприятия, построенную на основе анализа состояния рынка и собственных ресурсов. Все участники игры находятся в едином информационном пространстве и являются конкурентами. Стратегия деятельности предприятия разрабатывается каждым игроком в трех сферах: производственной, маркетинговой и финансовой. Каждая сфера имеет свои цели, достижение которых на каждом этапе игры способствует получению прибыли, и соответственно, обеспечению устойчивости предприятия. Игрокам предоставляется большая свобода в поиске возможных вариантов решения задач, но при этом возникает зависимость поведения и оценки действий игрока от поведения других участников. В конце игры все участники могут сравнить полученные результаты и выяснить, чья тактика оказалась наиболее продуманной.

Для решения поставленных в деловой игре задач от участника требуются определенные знания в различных областях, таких как экономическая теория, менеджмент, маркетинг, бухгалтерский учет, анализ и др., что позволяет на практике научиться комплексно применять полученные по различным дисциплинам знания и умения. Это требует включения в учебный процесс деловых игр только на старших курсах, когда студенты уже изучили базовые дисциплины. На практике же приходится сталкиваться с тем, что в соответствии с  учебным планом на старших курсах нет специальной дисциплины, в рамках которой возможно проведений игр, охватывающих различные аспекты деятельности предприятия. Специальные дисциплины, такие как «Информационные системы в экономике», «Информационные системы в маркетинге» изучаются на 2-3 курсах параллельно с базовыми дисциплинами, предусмотренными по данной специальности. Недостаток знаний приводит к непониманию студентами некоторых аспектов игры, принятию решений по поставленным задачам без учета многих проблем. Это значительно снижает эффективность деловой игры, приводит к отказу от использования многих игр.

Частично эта проблема решается за счет введения  специальных курсов по выбору, например, «Информационные  системы в бухгалтерском учете», «Автоматизация экономического анализа», на более старших курсах. Но при этом возникает еще ряд проблем:

- на эти дисциплины отводится недостаточное число учебных часов, , что исключает решение поставленных в играх задач в различных вариантах, приводит к введению в игру жестких правил, ограничивающих студента в принятии решений;

- занятия часто сильно разнесены  во времени, что приводит к  потери интереса к игре.

Таким образом, выходом из сложившейся  ситуации может стать  введение специальных  дисциплин на старших курсах, участие  в создании игр специалистов и преподавателей по различным дисциплинам, совершенствование сценария игр. Эти меры помогут увеличить эффективность использования деловых игр, что позволит значительно оптимизировать учебный процесс,  повысить качество образования.

 

Литература

1. Деловая игра – одна из активных форм обучения: Материалы межвузовского учебно-методического семинара. – Воронеж: ВГАУ, 1997. – 66 с.
2. Каморджанова Н. Деловые итоговые игры // Высшее образование в России. – 2001. - № 2. с. 119-125.
3. Панфилова А. П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития: Учебное пособие. – СПб: ИВЭСЭП, 2003. – 536 с.
4. Пугачев В. П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для студентов вузов. – М.: АспектПресс, 2002. – 285 с.

 

Алтайский государственный  аграрный университет, г. Барнаул, Россия

 

 

 

Л. А. МАЛЮТИНА, О. Д. БРАЖНИКОВА

 

Использование деловых  игр в учебном процессе

 

Деловые игры являются активной формой обучения. Игры оптимизируют учебный  процесс, повышают качество образования. В статье рассмотрены виды игр, принципы их построения, особенности использования в учебном процессе, выявлены проблемы в  использования деловых игр.