Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2014 в 16:55, доклад
Сейчас уже, наверное, все знают о том, что для расширения сбыта товаров и услуг, как на территории России, так и за рубежом требуется веб сайт, который может служить своеобразной визитной карточкой компании. С каждым годом число пользователей сети Интернет постоянно растет и поэтому вероятность того, что с помощью веб сайта вы сможете выйти на новые рынки сбыта, вполне реальна.
Если же у вас такой диапазон товаров и услуг, что они могли бы оказаться интересными не только населению России, но и других государств, то есть смысл сделать копию вашего сайта, по крайней мере, на английском языке.
Сейчас уже, наверное, все знают о том, что для расширения сбыта товаров и услуг, как на территории России, так и за рубежом требуется веб сайт, который может служить своеобразной визитной карточкой компании. С каждым годом число пользователей сети Интернет постоянно растет и поэтому вероятность того, что с помощью веб сайта вы сможете выйти на новые рынки сбыта, вполне реальна.
Если же у вас такой диапазон товаров и услуг, что они могли бы оказаться интересными не только населению России, но и других государств, то есть смысл сделать копию вашего сайта, по крайней мере, на английском языке.
Главное отличие Интернета от физически реальной торговой площадки в каком-то конкретном Российском городе состоит в том, что благодаря виртуальному характеру информационной сети Интернет лицо, находящееся в стране, где налоги на доходы компаний не взимаются независимо от ее оборота, может открывать сайты, с помощью которых можно рекламировать и осуществлять реализацию своих товаров (работ, услуг) за реальные деньги жителям тех стран, где налоги на доходы компаний взимаются.
Т.е. компании, работающие в безналоговом режиме, при реализации товаров (работ, услуг) через Интернет получают огромное преимущество перед теми компаниями, которые зарегистрированы и физически находятся в стране проживания покупателей этих товаров (работ, услуг). Преимущество это состоит в том, что первым не приходится ни платить налоги, ни вести бухгалтерский учет, в то время как вторым приходится делать и то, и другое.
Еще одно преимущество торговли через веб сайт состоит в том, что проверяющим органам практически невозможно «вычислить» реальный объем товаров, продаваемых через какой-либо сайт, т.к. им неизвестно, где, кому и в каком количестве они продаются. Единственный способ получения этой информации - получить доступ к банковскому счету, на который поступает оплата за товары (работы, услуги). И вот здесь то торговцы через Интернет, и, прежде всего, Интернет магазины сталкиваются с проблемой создания системы расчетов с покупателями товаров.
Огромная проблема, которую постоянно приходятся преодолевать Интернет магазинам, состоит в том, что покупатели товаров боятся перечислять предоплату за товар, опасаясь, что их кинут. И эта проблема, прежде всего, касается начинающих, еще не раскрученных Интернет проектов.
Покупатель перед покупкой товара хочет убедиться в том, что фирма реальная и что его не кинут. Поэтому он хочет увидеть на сайте компании ее физический адрес и телефон, по которому, с ней можно связаться и проверить ее репутацию. Для тех владельцев Интернет магазинов, кто не желает создавать себе головную боль, постановкой на налоговый учет, начислением и уплатой налогов, приходится придумывать способы, как этого можно избежать, т.к. налоговые органы также могут зайти на веб сайт и посмотреть адрес, по которому находится офис Интернет магазина.
В виду этого лучше указать либо неправильный адрес, который не имеет к реальному офису Интернет магазина какого-либо отношения, либо вообще его не указывать. Хорошо, что хоть сотовая телефония позволяет достаточно легко решать эти проблемы.
Но, все-таки, самая главная проблема - это открыть счет в такой платежной системе, которая удобна для покупателя. Ведь если открыть счет в Российском банке, то сразу возникает налоговый контроль за режимом работы такого счета, что сводит преимущества сети Интернет на нет в смысле создания безналогового режима работы.
Если открыть счет в иностранном банке, то проблем с налогообложением не возникает, однако, покупатели, находящиеся в России, не захотят перечислять на него оплату.
Что же делать?
Остается единственный вариант - получение оплаты за товары (работы, услуги) через электронную платежную систему, которая не подвергается налоговому контролю со стороны государства. В настоящее время в мире уже существует не менее нескольких десятков независимых электронных платежных систем, которые не контролирует ни одно государство в мире. Среди них такие известные платежные системы, как www.e-gold.com www.webmoney.ru http://www.goldmoney.com/ http://pecunix.com/ и другие.
Недавно проскользнуло сообщение о том, что МНС собирается проверить деятельность Интернет магазинов путем проведения ряда контрольных закупок. Непонятно, каким образом МНС сможет вывести Интернет магазины на чистую воду, если те встали на налоговый учет и осуществляют деятельность по продаже товаров согласно правилам налогового законодательства, т.е. на законном основании? А если даже эти магазины серьезно занижают объем получаемой ими выручки, то в случае грамотного использования серии расчетных счетов для получения оплаты налоговые органы замучаются выяснять реальный объем проданных через такие магазины товаров.
Если же Интернет магазины грубо нарушают налоговое законодательство, реализуя товары на территории России и при этом не вставая на налоговый учет, то налоговые органы смогут их поставить к стенке только в том случае, если те открыто публикуют на своем сайте адрес своего офиса и вообще совершают грубые ошибки при доставке товара покупателю.
Вторая часть. Серые схемы.
В середине 1990-х гг. львиная доля российского рынка розничной торговли использовала для снижения издержек легального бизнеса так называемые «серые схемы» («таможенные брокеры», регистрация «фирм-однодневок» и проч.). Начиная с 2000-х, возникновение комбинации ряда рыночных и институциональных факторов положило начало «выходу из тени» розничной торговли в России.
Однако в 2010-х гг. использование «серых схем» (подставные фирмы, неучтенная наличность, уход от налогов, параллельный ввоз и проч.) возродилось в чрезвычайно быстро растущем секторе он-лайн торговли (в 2012 г. уже 43% интернет-пользователей регулярно совершали покупки в Сети). Участникам ее значительно проще «ускользать» от мер государственного контроля. Существование таких «серых схем» (их использует 60% российского он-лайн ритейла) подтверждается весомой долей разницы в цене на одноименную продукцию в традиционных и интернет-магазинах, которую невозможно объяснить исключительно вариацией издержек.
Очевидно, что относительно низкий уровень цен на продукцию он-лайн магазинов, которые в основном представлены мелкими ритейлерами, негативно сказывается на уровне продаж традиционных розничных сетей.
Предположительная схема уклонения
от налогов в интернет-торговле:
Офф-лайн против «серых схем»
В последнее время все больше традиционных ритейлеров выходят в сегмент «он-лайн», а также интегрируют бизнес процессы офф-лайн и он-лайн торговли. Так, в 2012 г. французская группа «Ашан» заявила о скором открытии в России интернет-магазина бытовой техники и электроники. «С 1 июня (2012 г. – авт.) все операции интернет-магазина компании интегрируются в основные подразделения компании…», – сообщает «М.Видео», одна из крупнейших розничных сетей России, уже имеющая свой он-лайн ритейл.
К использованию нового канала торговли традиционные сети подталкивают сразу несколько факторов: 1) увеличение объема продаж за счет освоения нового быстро растущего интернет-рынка; 2) pост объема продаж в традиционных магазинах при наличии он-лайн сервисов (так, 40% покупателей бытовой техники и электроники признались, что используют интернет-магазин для первичного ознакомления с товаром для последующей его покупки в традиционном магазине) и, наконец, 3) открытое желание вытеснить с рынка конкурентов, которые используют «серые схемы».
Есть все основания ожидать, что интенсивный выход российской розницы в он-лайн будет приводить к постепенному банкротству мелкого интернет-бизнеса. Не имея возможности взимать с потребителя репутационную ренту, «серые компании» используют в большинстве своем исключительно ценовую конкурентную стратегию, имея лишь небольшую положительную прибыль.
Это значит, что традиционные розничные сети, предложив российскому покупателю узнаваемый бренд, вытеснят с рынка значительную долю «серых продавцов». В пользу того, что российский потребитель гораздо больше ценит доверие, нежели низкий ценник, говорят данные соответствующих опросов: доверие к ритейлеру – основной фактор, влияющий на расходы российских потребителей в интернет-магазинах. Приоритет, отдаваемый доверию, в значительный степени объясним опасениями покупателей при он-лайн покупках, вызванными невозможностью «пощупать товар», потенциальными проблемами при возврате или обмене товара и проч.
Далее, российские традиционные сети взяли решительный курс на объединение в ассоциации («АКИТ», «НАУЭТ», «Яндекс-маркет» др.). Так, в апреле 2013 г. «АКИТ», уже имеющая в своих рядах таких популярных ритейлеров, как «Эльдорадо» или «Связной», пополнилась членством не менее крупных компаний «Техносила» и «220 Вольт». Координация деятельности позволяет бывшим офф-лайн сетям добиваться целого ряда стратегических целей.
Во-первых, это возможность более интенсивного отстаивания своих интересов на государственном уровне, главным образом в области борьбы с «серыми схемами» (например, письмо «АКИТ» Д.А. Медведеву относительно недопустимости снятия запрета на параллельный импорт). Во-вторых, подобно практике офф-лайн ритейла конца 90-х, это попытка противостоять входу на рынок крупных иностранных интернет-продавцов. Среди последних российский рынок осваивают: «eBay», «Bay.ru», «Alibaba», «Asos.com» и др. В-третьих, объединение в ассоциации позволяет их участникам укрепить доверие покупателей, в том числе за счет принятия так называемых кодексов деловой этики.
Таким образом, концентрация интересов российских крупных розничных сетей, выходящих в «он-лайн» за счет: 1) укрепления репутационного механизма, 2) возможности лоббировать законопроекты, направленные на легализацию интернет-торговли, 3) усиления своих конкурентных позиций по сравнению с «серым бизнесом» посредством спецификации для отечественного потребителя сервиса – также способствует вытеснению с рынка недобросовестных компаний.
Российские покупатели чаще, чем в среднем по миру, пользуются социальными сетями (75% интернет-пользователей в возрастной группе 18-24 года используют их ежедневно и 43% – в возрастной группе 35-44 года), в том числе чаще используют соцсеть в качестве способа приобрести товар. При этом 35% респондентов признают, что основной фактор, толкающий их на пользование услугами конкретного интернет-магазина (с помощью посещения соответствующей странички) – комментарии пользователей. Отсюда, можно сделать следующий вывод: в случае ведения розничными сетями активной политики в соцсетях, ряды покупателей продукции «серого бизнеса» значительно поредеют:
Помимо всего прочего, существует еще как минимум два объективных фактора, которые, вне зависимости от поведения розничных сетей, будут приводить к искоренению на интернет-рынке «серых схем». Во-первых, «серые компании» уже сейчас неизбежно теряют своих покупателей по той причине, что последние все чаще приобретают товары на сайтах непосредственных производителей (по имеющимся у нас данным, таких покупателей – порядка 30% от общего числа интернет-пользователей). Во-вторых, на российский рынок входят крупные компании, предлагающие прозрачные платежные системы: «PayU», «Discover», «PayPal» и др. Безусловно, со временем пользователи Рунета привыкнут к безопасным интернет-платежам и перестанут рассматривать в качестве выгодной опции оплату наличностью, предлагаемую «серым» он-лайн ритейлом. Следовательно, последний будет вынужден легализоваться, либо уходить с рынка.
Институциональные препятствия
Однако существует ряд институциональных ограничений, которые будут препятствовать действиям российских розничных сетей в борьбе с «серыми схемами».
Во-первых, это дефицит государственного правового регулирования. Безусловно, необходимость принятия специального законодательства (принятие специального ФЗ) в сфере он-лайн ритейла – весьма дискуссионный вопрос. Но, учитывая сегодняшнее засилье «серых схем» в сети «Интернет», необходимо более детально урегулировать специфические трансакции, осуществляемые в сфере «он-лайн» (например, закрепление строго определенных форм оплаты, требования к изображению товара, требования к объему раскрытия характеристик товара и проч.).
Во-вторых, это существующая на сегодняшний момент угроза легализации параллельного импорта. Напомним, что Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации добивается отмены запрета на параллельный импорт (сейчас он запрещен ГК РФ: товар может быть ввезен либо непосредственно владельцем товарного знака либо с его согласия). Основной аргумент ФАС при этом – легализация параллельного импорта позволит сбить цены на рынке розничной, в том числе и он-лайн торговли ввиду усиления конкуренции. Однако легализация параллельного импорта не только не приведет к падению цен, но и усилит «теневизацию» он-лайн торговли ввиду i) распространения недобросовестного поведения среди параллельных дилеров и ii) как следствие, падения репутации основных брендов-производителей и усиление недоверия даже к крупному он-лайн ритейлу.