Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2014 в 16:49, лекция
Жобаның тұжырымдамасы балалар бақшасы қызметтерін көрсету кәсіпорындарын құруды қарастырады.
Кәсіпорын қызметінің мәні болашақ ұрпақты тәрбиелеу саласында сапалы және кәсіби қызмет көрсету болып табылады. Жоспарланып отырған кәсіпорынның нысаналы тобы орташа табысы бар отбасылары болып табылады.
Кіріспе
1.Жобаның тұжырымдамасы
2.Өнімнің (тауардың) сипаттамасы
3.Өндірістер бағдарламалары
4.Маркетинг стратегиясы
5.Техникалық жоспарлау
6.Ұйымдастыру, басқару және құрам
Жоспары
Кіріспе
1.Жобаның тұжырымдамасы
Кіріспе
Жобаның тұжырымдамасы балалар бақшасы қызметтерін көрсету кәсіпорындарын құруды қарастырады.
Кәсіпорын қызметінің мәні болашақ ұрпақты тәрбиелеу саласында сапалы және кәсіби қызмет көрсету болып табылады. Жоспарланып отырған кәсіпорынның нысаналы тобы орташа табысы бар отбасылары болып табылады.
Балалар бақшасында балалардың жалпы саны 120-ға дейінгі 6 топ ұйымдастыру жоспарлануда. Осындай балалар санын ескере келе балалар бақшасының түсімі жылына 64 800 мың теңгені құрайды (2014-2018 жж.).
Жоба экономикалық көзқарас жағынан мыналарға ықпал ететін болады:
Қазіргі уақытта балалар бақшасын ашудың болашағы бар, оның себептері мынадай:
Қалада бизнестің осы түрін ашу үшін барлық мүмкіндіктер бар. Осы уақыт кезеңінде мемлекеттік сияқты жеке де балалар бақшасының жетіспеушілігі қатты сезілуде, алайда адамдар өз балаларына барынша қымбат назарды сатып алуға қазірдің өзінде дайын. Орын босайды деп күту өзекті болмай қалды, халық өз қаражатын өз балалары үшін «сүйіспеншілік пен адалдыққа» орынды жұмсауға әзір, тек өкінішке орай осындай өтініш білдіретін орын жеткіліксіз болып отыр.
Жобаның тұжырымдамасы бала бақша қызметтерін көрсететін кәсіпорын құруды көздейді.
Кәсіпорын қызметінің мақсаттары болашақ ұрпақты тәрбиелеу саласында сапалы және кәсіби қызметтер көрсету болып табылады. Жоспарланған кәсіпорынның нысаналы тобы орташа табысы бар отбасылары болып табылады.
Балалар бақшасында балалардың жалпы саны 120-ға дейінгі 6 топ ұйымдастыру жоспарлануда. Осындай балалар санын ескере келе балалар бақшасының түсімі жылына 72 000 мың теңгені құрайды (2014 жылдан бастап).
Кәсіпорын қызметтердің толық кешенін көрсететін болады – күту, тәрбиелеу, білім беру. Ұсынылатын қызметтердің түрлері мен нысандары:
Осы қызметтер аясы балалардың ата-аналарына ұсынылатын болады және олар өз тілектері бойынша балалары үшін қажеттісін таңдай алады.
Қызметтерді осы саладағы тәжірибесі мол, өз ісін жетік білетін білікті мамандар көрсететін болады.
Балалар бақшасы аумағы 240 м2 алаңдағы жалға алынған үй-жайда орналасатын болады, ауласы бар, онда балалар алаңын, спорт кешенін және басқа да жабдықтарды орналастыру жоспарлануда.
Идея сәтті іске асырылған жағдайда қаланың басқа аудандарынан да осындай балалар бақшаларын ашу жоспарлануда.
Балалар бақшасы қала тұрғындары балаларының бос уақыттарын өткізуді қамтамасыз етуге деген қажеттілікітерін қанағаттандыру үшін жасалады. Жаңадан құрылған балалар бақшасының икемді жұмыс кестесі, білікті қызметкерлері, әрбір баламен жеке жұмыс жасау мүмкіндігі болады. Топта 20 баладан болған кезде әрбір балаға жеткілікті назар аударылатын болады.
Болашақ жас клиентерге компания ауқымды қызметтер аясын ұсынады. Бос уақытты өткізу қызметі жұмыс басталған 8.00 сағаттан бастап «соңғы клиент» келгенге дейін белгілі стандарт бойынша жүргізіледі, оған сәбилерді 4 рет тамақтандыру, ойындар мен сабақтар өткізу, серуендеу, күндізгі ұйқы, балалардың бос уақытын ұйымдастыру кіреді.
Тамақтандыру таңертеңгі асты, түскі асты, түстен кейінгі тамақ және кешкі асты қамтиды. Барлық тамақ өнімі жоғары сапалы, белгілі дәрумендер құрамы бар және балалардың ерекшеліктері (аллергиялық әсер ету және т.б.) ескеріледі, ас мәзірі әр кезеңге арналып жасалады.
Балалардың күндізгі ұйқысы (15.00-ден 16.00-ге дейін) балалар бақшасының күнделікті міндетті шарты болып табылады, ол балалардың мықты денсаулығы мен жақсы дамуын қамтамасыз етеді.
Олардың ой-өрісін дамытатын
ойындар, ұйірмелер, дене шынықтырулар
(жаттығу, спорттық ойындар) өткізу
үшін арнайы әдістеме әзірленген. Жарыстар
ұйымдастыру, театрларға, жануаралар,
құстар көрмелеріне саяхаттар және
т.б. қарастырылған. Балалар мерекелерін
(Жаңа жыл, балалардың туған күндері және
т.б.) мен таңертеңгіліктер
Балалар бақшасының бірінші оқу жылындағы мақсаты ағылшын тілін оқыту әдітемесін енгізу болып тбылады.
Кіші топтар – балалардың қарым-қатынасы, әңгімелер, ертегілер оқу.
Орта топтар – қарым-қатынас тілін дамыту деңгейін көтеру, еңбекке, патриоттық сезімге тәрбиелеу.
Дайындық тобы – мақсаты – дене тәрбиесі және сана-сезімін тәрбиелеу, қарым-қатынас тілін дамыту.
Балалар бақшасында балалардың жалпы саны 120-ға дейінгі 6 топ (әр топтан 2-ден: кіші, орта және дайындық) ұйымдастыру жоспарлануда. Жұмыс уақыты – аптасына 6 күн, дүйсен, біден сенбіге днйін, 8-ден 20.00-ге дейін. Осындай балалар санын ескере келе балалар бақшасының түсімі жылына 64 800 мың теңгені құрайды (2014-2018 жж.).
Топтарды біртіндеп толықтыру ескерілген.
1-кесте – Топтардың жоспарлы толықтырылуы және жобаны жылдар бойынша сату бағдарламасы
Көрсеткіш\Жыл |
2 012 |
2 013 |
2014 - 2018 |
Топтардың орташа толықтырылуы |
70% |
98% |
100% |
Көрсентілген қызметтен түсім, мың теңге |
34 020 |
63 450 |
64 800 |
Жобаның бірінші жылында топтар бірінші айда 55%-дан басталып 75% толықтырылатын болады деп болжануда. Жобаның содан кейінгі жылдарында топтарды 100% дейін толықтыруға жеткізу жоспарлануда.
1 балаға төленетін ақы айына 45 мың теңгені құрайды. Қызметтердің құны кәсіпорынның бәсекеге қабілеттілігін және топтардың жеткілікті толықтырылуын қамтамасыз ету үшін орташа нарықтан төмен деңгейде қабылданды.
Сату бағдарламасын есептеген кезде инфляция назарға алынған жоқ, өйткені инфляцияға байланысты бағаның көтерілуі кәсіпорын қызметтері бағасының ұлғаюына әсер ететін болады.
Жобаланып отырған балалар бақшасының басты мақсаты нарыққа өту және онда одан әрі тұрақтау болып табылады. Балалар бақшасының негізгі қызметтері тәрбиелеу қызметтері болып табылады, одан кейінгі қызметтер аясы соның айналасында өрбиді. Сондықтан да маркетингтік стратегияда негізгі күш білікті кадрлар іріктеуге және бос уақыттың жан-жақты болуына бағытталуда. Бұл кәсіпорынның бәсекелестік басымдықтарының бірі болып табылады.
Бақшаны ұйымдастыру үшін басшылық бірнеше стратегияны қолданды:
Кәсіпорын қызметтер сапасын жақсарту және клиенттер ынтасын тудыру үшін бірқатар шараларды жүргізді. Клиенттермен сыпайы қарым-қатынас жасау, көрсетілетін қызметтердің әр түрлілігі, қызметтер сапасының жоғарылығы – осының бәрі, сөзсіз, клиенттердің ілтипатына ие болады.
Қызметтерді нарыққа жылжыту ұсынылатын қызметтердің қадыр-қасиеті туралы ақпаратты әлеуетті клиенттерге жеткізу және оларды ынталандыру қызметтерінің әр түрлі жиынтығын болжайды.
Кәсіпорын қызметтерін нарыққа жылжыту әдістері мыналарды қамтиды: жарнама қызметі, өткізуге ынталандыру, жұртшылықпен байланыс, персоналды қызметтер.
Жарнама балалар бақшасының имиджін көрсетумен тығыз байланысты екенін атап өткен жөн. Жарнама жасаудың мақсаттары әлеуетті клиенттерді жаңа тәрбиелеу мекемесінің ашылғаны, олардың бақша туралы оң пікірінің қалыптасуы, сондай-ақ көптеген клиенттер санын тарту туралы хабардар ету болып табылады. Жұмыстың бастапқы кезеңінде жарнама бюджеті шамамен 15 мың теңгені құрайды. Бұл қаражатты ата-аналардың балаларымен көп жиналатын жерлерінде жарнама буклеттерін орналаструға, газеттер мен БАҚ-та хабарландырулар жариялауға, маңдайшалар дайындауға жұмсау жоспарлануда.
Жобаны іске асыру процесінде:
Оқыту және тәрбиелеу бағдарламасы жас топтары бойынша жасалған. Ол балалардың дене және психикалық дамуының төрт түрлі өсу кезеңін қамтиды:
Бағдарламаның әрбір бөлімінде балалардың дене және психикалық жас ерекшеліктеріне сипаттама беріледі, тәрбиелеу мен оқытудың жалпы және арнайы міндеттері, балалардың өмір жолын ұйымдастыру ерекшеліктері айқындалды, қажетті ұсынымдарды, оқыту процесінде өмірлік маңызды білім мен дағдыны қалыптастыру және оны күнделікті өмірде дамыту қарастырылды.
Бағдарламада балалар мерекелерін, ойын-сауықтары мен бос-уақыттарын ұйымдастыру жолдары жасалды. Дамудың үлгі деңгейлері айқындалды, онда сәбидің мектепке дейінгі мекемеде болған әрбір жылының соңына қол жеткен жетістігі көрсетіледі.
Ғимараттар мен құрылыстар
Жоспарланған кәсіпорынды аумағы 240 м2. астам жалдамалы орын-жайда орналастыру жоспарлануда. Жанынан балалар алаңы орналасатын болады, онда қажетті ойын жабдықтарын орналастыру жоспарлануда.
Барлық орынды бірдей балалар бақшасына айналдыру мүмкін емес екенін атап өткен жөн. Жалға қолайлы орын табу қиын, ол бірқатар талаптарға сәйкес келуі қажет. Төмендегі нормативтік құжат «Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарын ұстауға және пайдалануға қойылатын санитарлық-эпидемиологиялық талаптарға» сәйкес (Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің 2010 жылғы 13 қаңтардағы № 13 бұйрығымен бекітілген) балалар бақшасының орын-жайына қойылатын талаптар берілген.