Внутренняя и внешняя среда организации,возможности и угрозы предприятия на примере туристской фирмы ООО "Глобус-Тур".

Цель курсовой работы – провести анализ системы управления турфирмы ООО «Глобус-Тур» на основе изучения факторов внешней и внутренней среды предприятия
Задачи:
- Рассмотреть теоретические аспекты SWOT-анализа;
- Изучить методы проведения SWOT-анализа;
- Рассмотреть возможности SWOT-анализа на примере турфирмы ООО «Глобус- Тур»

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………...3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ВНУТРЕННИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ И ВЛИЯНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ(SWOT-АНАЛИЗ)…………………………………………………………………………………5
1.1 Элементы внутренней среды: сильные и слабые стороны………………………..5
1.2 Элементы внешней среды: возможности и угрозы………………………………..6
1.3 Методика проведения SWOT-анализа…………………………………………….7
1.4 Регистрация данных для SWOT-анализа…………………………………………15
ГЛАВА 2.SWOT-АНАЛИЗ НА ПРИМЕРЕ ТУРФИРМЫ ООО «ГЛОБУС-ТУР»…17
2.1 Характеристика турфирмы ООО «ГЛОБУС-ТУР»…………………………….17
2.2 SWOT– анализ турфирмы ООО «ГЛОБУС-ТУР»………………………………18
ГЛАВА 3. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ТУРФИРМЫ ООО «ГЛОБУС-ТУР»……………….21
3.1 Цели, необходимые для повышения спроса на рынке услуг……………………21
3.2 Задачи для повышения эффективности работы………………………………….21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………..23
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………….25
ПРИЛОЖЕНИЯ .………………………………………………………………………26