Внутрефирменные коммуникации

Коммуникация – это процесс информирования и убеждения субъектов коммуникации, с целью изменения действий или поведения субъектов. Коммуникация обязательно подразумевает под собой трансляцию информации в двух направлениях: от инициатора к получателю, и от получателя – к инициатору. Неотъемлемой частью коммуникаций является процесс обратной связи.
Внутрифирменная коммуникация (ВК) – это процесс коммуникаций, охватывающий аудитории внутри компании. Целью ВК является трансляция информации внутри компании, от одной целевой группе к другой.
Обратная связь подразумевает активную реакцию инициатора коммуникации (или иного ответственного лица компании), полные и емкие ответы на заданные вопросы и скоординированные действия.

Введение............................................................................................................3
Глава 1 Внутрифирменные коммуникации...............................................5
1.1 Понятие о коммуникациях. Значение коммуникаций в организации..................................................................................................................5
1. 2 Структура коммуникаций в организации..............................................8
1.3 Типология коммуникаций в организации............................................10
Глава...........2 Коммуникации в Министерстве труда, занятости и социального развития Чеченской Республики..................................................14 2.1 Общая характеристика Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики..............................................................................14 2.2 Внутренние коммуникации в Министерстве труда, занятости и социального развития Чеченской Республики.......................................................20 Глава 3 Функционирование коммуникаций в организациях..............22
3.1 Проблемы внутренних коммуникаций и способы их решения............22
3.2 Способы улучшения коммуникаций в Министерстве труда, занятости и социального развития Чеченской Республики....................................................27
Заключение.....................................................................................................29
Список использованной литературы........................................................31