Содержание
Введение
1. Внешняя и внутренняя среда предприятия
1.1. Анализ внешней среды предприятия
1.2. Анализ внутренней среды предприятия
Заключение
Список использованной литературы
ВВЕДЕНИЕ
Любая организация
находится и функционирует в среде. Каждое
действие всех без исключения организаций
возможно только в том случае, если среда
допускает его осуществление. Внутренняя
среда заключает в себе тот потенциал,
который дает возможность организации
функционировать, а следовательно, существовать
и выживать в определенном промежутке
времени. Но внутренняя среда может быть
также и источником проблем и даже гибели
организации в том случае, если она не
обеспечивает необходимого функционирования
организации.
Внешняя среда является источником, питающим
организацию ресурсами, необходимыми
для поддержания ее внутреннего потенциала
на должном уровне. Организация находится
в состоянии постоянного обмена с внешней
средой, обеспечивая тем самым себе возможность
выживания.
Для того, чтобы определить стратегию
поведения организации и провести эту
стратегию в жизнь, руководство должно
иметь углубленное представление как
о внутренней среде организации, так и
о внешней среде, тенденциях ее развития
и месте, занимаемом в ней организацией.
При этом и внутренняя среда и внешнее
окружение изучаются стратегическим управлением
в первую очередь для того, чтобы вскрыть
те угрозы и возможности,
которые организация должна учитывать
при определении своих целей и их достижении.
1.Внешняя и внутренняя
среда предприятия
1.1.
Анализ внешней среды предприятия
Внешняя среда в стратегическом управлении
рассматривается как совокупность двух
относительно самостоятельных подсистем:
микросреды и макросреды.
Микросреда - среда прямого влияния на
предприятие, которую создают поставщики
материально-технических ресурсов, потребители
продукции (услуг) предприятия, торговые
и маркетинговые посредники, конкуренты,
государственные органы, финансово-кредитные
учреждения, страховые компании и др. контактные
аудитории.
Поставщики - это разные субъекты хозяйствования,
обеспечивающие предприятие материально-техническими
и энергетическими ресурсами, необходимыми
для производства конкретных товаров
или услуг.
Основными клиентами предприятий являются
потребители продукции (услуг) на разных
клиентурных рынках: потребительском,
производителей, промежуточных продавцов,
приобретающих товары и услуги для последующей
их перепродажи с прибылью для себя, государственных
учреждений (оптовые покупатели продукции
для государственных нужд).
Маркетинговые посредники - это фирмы,
помогающие предприятию в продвижении,
сбыте и распространении его товаров среди
клиентов. К ним относятся торговые посредники,
фирмы - специалисты по организации товародвижения,
агентства по оказанию маркетинговых
услуг и кредитно-финансовые учреждения.
Конкуренты - соперники предприятия в
борьбе за более выгодные условия производства
и сбыта товаров, за получение наивысшей
прибыли.
Предприятиям для производства конкурентоспособной
продукции необходимо постоянно изучать
своих конкурентов, разрабатывать и соблюдать
определенную рыночную стратегию и тактику.
Контактные аудитории - это организации,
проявляющие реальный или потенциальный
интерес к предприятию или оказывающие
влияние на его способность достигать
поставленных целей. Это финансовые круги
(банки, инвестиционные компании, фондовая
биржа, акционеры), средства информации,
различные государственные учреждения
представительской и исполнительной власти,
население и граждане группы действий
(общественные организации).
В макросреде предприятия действует значительно
большее количество факторов, чем в микросреде:
· Природные факторы;
· Демографические факторы;
· Научно-технические факторы;
· Экономические факторы;
· Экологические факторы;
· Политические факторы;
· Международные факторы.
1.2. Анализ внутренней
среды предприятия
Внутренняя среда
организации – это та часть общей среды,
которая находится в рамках организации.
Она оказывает постоянное и самое непосредственное
воздействие на функционирование организации.
Внутренняя среда имеет несколько срезов,
каждый из которых включает набор ключевых
процессов и элементов организации, состояние
которых в совокупности определяет тот
потенциал и те возможности, которыми
располагает организация. Кадровый срез
внутренней среды охватывает такие процессы,
как взаимодействие менеджеров и рабочих;
найм, обучение и продвижение кадров; оценка
результатов труда и стимулирование; создание
и поддержание отношений между работниками
и т.п. Организационный
срез включает в себя: коммуникационные
процессы; организационные структуры;
нормы, правила, процедуры; распределение
прав и ответственности; иерархию подчинения.
В производственный
срез входят изготовление продукта, снабжение
и ведение складского хозяйства; обслуживание
технологического парка; осуществление
исследований и разработок. Маркетинговый
срез внутренней среды организации охватывает
все те процессы, которые связаны с реализацией
продукции. Это стратегия продукта, стратегия
ценообразования; стратегия продвижения
продукта на рынке; выбор рынков сбыта
и систем распределения. Финансовый срез
включает в себя процессы, связанные с
обеспечением эффективного использования
и движения денежных средств в организации.
В частности, это поддержание ликвидности
и обеспечение прибыльности, создание
инвестиционных возможностей и т.п.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Как следует из вышесказанного, анализ
среды – очень важный для выработки стратегии
организации и очень сложный процесс,
требующий внимательного отслеживания
происходящих в среде процессов, оценки
факторов и установления связи между факторами
и теми сильными и слабыми сторонами, а
также возможностями и угрозами, которые
заключены во внешней среде. Очевидно,
что не зная среды, организация не может
существовать. Однако она не плывет в окружении,
как лодка, не имеющая руля, весел и паруса.
Организация изучает среду, чтобы обеспечить
себе успешное продвижение к своим целям.
Поэтому в структуре процесса стратегического
управления вслед за анализом среды следует
установление миссии организации и ее
целей.
Список использованной
литературы
1. О.С. Виханский, А.И. Наумов, Менеджмент:
человек, стратегия, организация, процесс,
М.,1995
2. Якушина О.А., Основы психологии, М.: Инфра
М, 1997
3.Шмален Г. Основы и проблемы экономики
предприятия: Пер. с нем. / Под ред. проф.
А.Г. Поршнева, 2002 - 512с.
4.Экономика торгового предприятия: Учебник
для торговых вузов./Гребнев А.И., Баженов
Ю.К., Габриэлян О.А., Горина Г.А. - М.: Экономика,
1996. -238с.
5.Экономика предприятия: Учебник / Под
ред. проф. О.И.Волкова. - М.: ИН-ФРА-М, 2003.
-520с.
6.Экономика организаций. /Под ред. Худокормова
А.Г.- М.: ИНФРА-М, 2003- 160с