Влияние А.Файоля на развитие системы подготовки менеджеров

    Файоль  также считается одним из создателей системы принципов учета человеческого  фактора в производстве и управлении, а также одним из первых ученых, обративших внимание на вопросы человеческих отношений в коллективе вообще и между руководителями и подчиненными, в частности. Это создало стимул для дальнейших исследований в сфере взаимоотношений формальной и неформальной подсистем организации.     

    Файоль  намерено употребляет термин «администрирование»  вместо «менеджмент». Дело не только в том, что «менеджмент» - специфически американский термин, а слово «администрирование» привычнее французам. Хотя и в этом содержится известная доля истины.       

Менеджмент  порожден развитой рыночной экономикой, он возник в сфере частного предпринимательства, а не государственного, или некоммерческого управления. Его появление в XX веке символизировало ослабление роли государства в регулировании экономики. Напротив, для более отсталой в тот период Франции, страны, где долгое время были сильны административные институты феодализма, где капиталистическая экономика выпестовывалась самим государством, управление неизбежно носило иной оттенок.       

  Термин  «администрация» в европейские  языки пришел из латыни, на которой  изъяснялись древние римляне, славившиеся  жесткой централизацией управления. Поэтому он означает деятельность государственных органов, осуществляющих функции управления. Термин «администрация» относится к высшей части управленческой иерархии, руководящему персоналу учреждения. В нем мало от бизнеса и коммерции, зато много от бюрократии и командования.      

 Другая  причина заключается в том, что  административная деятельность составляла у Файоля только часть управления. Само по себе управление являлось значительно  более широкой сферой. Управлять, утверждал Файоль, значит вести предприятие к его цели, извлекая возможности из всех имеющихся в распоряжении ресурсов. Но вести к цели - значит, маневрировать на рынке сбыта продукции, следить за конъюнктурой и рекламой, наращивать технические мощности и контролировать оборот капиталов.     

   Администрирование, по Файолю, включает шесть основных групп операций управленческой деятельности, присутствующих во всех промышленных предприятиях:

• техническая и технологическая (производство, изготовление, переработка);
• коммерческая (закупка, продажа, обмен);
• финансовая (привлечение капиталов и эффективное управление ими);
• охранная (охрана собственности и физических лиц);
• учетная (инвентаризация, балансовые ведомости, издержки производства, статистика);
• административная (предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль).

 

        Руководство перечисленными операциями Файоль называл  общим управлением. Однако далеко не все шесть групп операций стали  предметом его пристального изучения. Из шести видов деятельности Файоль подробно рассматривал только управленческую, так как остальные виды осознавались достаточно хорошо. Технические, коммерческие, финансовые и другие операции интересуют Файоля только потому, что они являются объектом воздействия административной функции. Самостоятельно он их не рассматривает.     

   В значительной степени успех управления зависит, по Файолю, от опыта руководителя, его способностей и таланта.      

   В представлении способностей, необходимых  менеджерам, он подчеркивал идею о  том, что каждый менеджер будет  нуждаться в “специальном знании”, которое является специфическим для любой функции будь-то техническая, финансовая или любая другая. В общем же, каждый менеджер нуждался в следующих качествах и способностях:

1. Физические качества: здоровье, энергия, ловкость.
2. Умственные качества: способность  понимать и учиться, суждение, умственная энергия и способность  адаптироваться.
3. Моральные качества: энергия, стойкость,  готовность принимать ответственность,  инициативу, лояльность, такт, достоинство.
4. Общее образование: общее знакомство с вопросами, не принадлежащими исключительно к выполняемой функции.
5. Специальное знание: специфическое  для функции будь это техническая,  коммерческая, финансовая, организаторская, и т.д.
6. Опыт: знание, являющееся результатом  надлежащей работы. Это осознание уроков, которые каждый извлекал самостоятельно из вещей.

        Перечислим ряд наиболее важных функций, которые выполняют руководители в организациях. Кроме общепринятых, обязательных и традиционных функций руководители в организации могут выполнять следующие функции:      

а) приобретение и распределение ресурсов между членами организации или ее подразделениями;      

б) восприятие, фильтрование, распространение и использование информации для достижения организационных целей;       

в) планирование и проведение инноваций;      

г) поиск, оценка и использование средств мотивации работников.      

Файоль  считал, что процесс управления не поддается строгой регламентации. Вместе с тем процесс управления должен основываться на определенных принципах и правилах. 

 

 

 

 

3.2 Принципы управления

    Впервые принципы рационального управления были сформулированы в 1912 г. американским менеджером Г. Эмерсоном в книге "Двенадцать принципов производительности". Однако один из основоположников научной организации труда А. Файоль высказал мысль о том, что количество принципов управления неограниченно. И это верно, поскольку всякое правило занимает свое место среди принципов управления, во всяком случае, на то время, пока практика подтверждает его эффективность.      

  А. Файоль суммировал уроки собственного опыта в перечне «Основных  принципов менеджмента». Многие из них считаются  фундаментальными принципами. По его  утверждению, принципы – это маяк, помогающий ориентироваться. Принципы А. Файоль разделял на три группы: структурные, процессуальные и результативные.

      Основные принципы менеджмента- это основные правила, требования предъявляемые к системе и организации управления:

1. Целенаправленность- это управление, направленное на достижение заранее определенных целей.
2. Разделение труда- это разделение управленческого труда для выполнения работы большей по объему и лучшей по качеству при неизменных условиях.
3. Принцип дисциплины- безусловное выполнение полученного задания.
4. Принцип ответственности- это наказание за невыполнение функций или задач.
5. Компетентность- это знание менеджером объектов управления, работников своей работы.
6. Стимулирование- вознаграждение за результат работы, а также за верность и поддержку организации.
7. Оптимальное сочетание централизации и децентрализации- распределение полномочий при принятии конкретных решений на каждом уровне управленческой иерархии, то есть это сочетание:

 а) единоначалие-вся  полнота власти у одного человека;

б) коллегиальность- коллективные решения на основе мнений руководителей  разного уровня и исполнителей конкретных решений.

8)Демократизация-  корпоративная организация собственности(денежные средства многих людей, вложенные в акции, направлены на единое административное управления).       

 Считая  предложенные им принципы универсальными, А. Файоль, тем не менее, указывал, что  их применение должно носить гибкий характер и учитывать ситуацию, в которой осуществляется управление. Он отмечал, что система принципов никогда не может быть завершена, напротив, она всегда остается открытой для дополнений, изменений, преобразований, основанных па новом опыте, его анализе, осмыслении, обобщении. Поэтому число принципов управления неограниченно. 

         Согласно  Файолю, деятельность промышленных предприятий  может быть разделена на шесть  групп:

1. Техническая деятельность (производство, выделка и обработка).
2. Коммерческая деятельность (покупка, продажа, обмен).
3. Финансовая активность (поиск и оптимальное использование капитала).
4. Деятельность, направленная на обеспечение безопасности (защита собственности и персонала).
5. Бухгалтерский учет (проверка фондов, балансовые отчеты, издержки, статистика).
6. Управленческая деятельность (планирование, организация, распорядительство, координация, контроль).

 

         Он  утверждал, что «вне зависимости  от того, просто или сложно, велико или  мало предприятие, в его деятельности всегда присутствуют все шесть названных  типов активности или основных функций». Очевидно, для непромышленных, некоммерческих организаций значение пунктов 1–5 может быть не столь велико. Тем не менее, эти пять элементов деятельности и в дополнение к ним управленческая деятельность, будут иметь свое значение для организации любого типа. А. Файоль отличал управление от так называемого «руководства».    

     Различие  между функциями и принципами в следующем. Функции - обязательные элементы управленческого процесса. Выпадение одного из  таких элементов ведет  к нарушению всей технологии управления. Они четко выверены, структурированы и являются частью «науки администрирования».  Напротив, принципы воплощают субъективный опыт руководителя, его философию, они не жестко связаны между собой, поэтому могут заменяться в зависимости от конкретной ситуации. В противоположность закрытой системе функций, совокупность принципов всегда открыта, она обогащается за счет нового управленческого опыта.

 

 

 

 

4.Значение теории  администрации     

   Классическое  разграничение функций управления на предприятии, разработанное А.Файолем, прошло проверку временем Все новомодные теории управления, касающиеся этого  вопроса, ничего лучше не смогли предложить. На практике именно классификация управленческих функций по Файолю остается в своей основе без изменений. Применение теории Файоля в практической работе руководителя даст возможность:      

а) правильно определять приоритеты в вашей работе;      

б) правильно ее планировать;       

в) быстро и эффективно выполнять корректирующие действия.      

Зная  эти теории, руководитель сможет взглянуть  на стоящие перед ним проблемы как бы со стороны. Это позволит руководителю:       

а) определиться в своем окружении и увидеть решаемые проблемы в их взаимосвязи с другими, а следовательно, найти «точку отсчета» для начала работы и уточнить проблемы;      

б) оценить целесообразность своих действий;      

в) уточнить, каких ресурсов не хватает для эффективного решения проблем.             

В дальнейшем многие исследователи занимались изученном и теоретическим описанием  принципов управленческой деятельности, однако все они были только последователями  Файоля, развивавшими, дополнявшими и  конкретизировавшими его учение. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     Заключение     

  Главный вклад А. Файоля в теорию управления состоял в том, что он рассматривает управление как универсальный процесс, состоящий из взаимосвязанных функций.      

  Из  качеств, необходимых менеджеру, Файоль придавал наибольшее значение компетентности и наличию знаний. Он считал, что даже самый образованный менеджер не может быть компетентным во всех вопросах, связанных с управлением крупным предприятием; количество знаний возрастает вместе с опытом.     

   Несомненная заслуга Файоля в поставке вопроса  о необходимости выделения собственно управленческой деятельности (менеджмента) в отдельный объект исследования.     

   Он  провел эксперименты получившие из них  практические результаты и сделав из них правильные выводы, ставшие в  современной науке управления классическими, наряду с работами Тейлора, Маслоу, Мэйо и другими.      

  Концепция Файоля оставила заметный след в развитии менеджмента, и не только европейского. Разработанная им теория администрирования, функции управления и некоторые  принципы поведения до сих пор  активно применяются в практической деятельности.     

   Существуют  ли универсальные правила управления и как они соотносятся с  вышеприведенными правилами Файоля – вопрос дискуссионный и вряд ли вообще решаемый. Однако тот факт, что простые правила, сформулированные почти сотню лет назад, и сегодня способны сильно облегчить жизнь менеджеру, неоспорим, как неоспорима роль Анри Файоля в становлении менеджмента как такового, и, соответственно, неоспоримо колоссальное  влияние Файоля на развитие системы подготовки менеджеров, та как проделанная Файолем работа координально изменила этот процесс. 

    Таким образом  мы достигли поставленной цели, и решили стоящие перед нами  задачи.

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1. Веснин В.Р. Менеджмент: учебн.3-е изд., перераб. И доп.-М.: ТК Велби, изд-во проспект, 2007.
2. Виханский О.С. Менеджмент: 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2006.- 670 с.
3. Герчикова И. Н. Менеджмент : учебник для вузов / И. Н. Герчикова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 511 с.
4. Кабушкин Н Л. Основы менеджмента: Учеб. пособие - 5-е изд., стереотип. - Мн.: Новое знание, 2002. — 336 с.
5. Кравченко А.И. История менеджмента. Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005.
6. Менеджмент: учебник / под ред. В.И. Корлёва. - М.: Экономистъ, 2005.
7. Панфилова А.П. , Громова Л.А., Богачек  И.А., Абчук В.А. Основы менеджмента. Полное руководство по кейс-технологиям / Под ред.проф. Саломина В.П.- Спб,: Питер, 2004.
8. Попов А.А. Менеджмент: практикум: учеб. Пособие/ А.А.Попова.- Ростов н/Д: Феникс,2008.
9. Семенова И.И. История менеджмента: Учебники и учеб. пособ.д/ высшей школы(ВУЗы) / И.И. Семенова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.
10. Управление персоналом организации. Практикум: Учебн. пособие /по ред.д.э.н.,проф.А.Я.Кибанова.-2-е изд., перераб. и доп.-М.:ИНФРА-М,2008.
11. Шеметов Петр Васильевич