Власть и авторитет руководителя организации

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение ………………………………………………………
Глава 1. Параметры эффективного руководства…………………
1.1. Роль и функции  руководителя…………………
1.2. Характеристики и  личные качества руководителя………
1.3. Стратегия руководства коллективом…………………………
1.4. Стили руководства………………………………………
Глава 2. Идеальное руководство – лидерство……………
2.1. Понятие и теория лидерства…………………………
2.2. Типология и формирование имиджа лидера………
2.3. Стили управления лидера……………………………………
Глава 3. Власть и авторитет  руководителя организации…………
3.1. Структура власти  руководителя………………………………
3.2. Ресурсы и виды власти………………………………
3.3. Авторитет руководителя  – как элемент управления……
Заключение ……………………………………………………………
Список использованной литературы……………………………

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Эффективная экономика  – это прежде всего эффективное  управление. Руководитель осуществляет важнейшую функцию управления –  руководство.

Результат труда руководителя – решение, т.е. специфический вид  информации, направляющий функционирование и развитие трудового коллектива. Труд руководителя связан с разработкой и передачей информации.

Исследование подходов к оценке эффективности работы руководителя особо актуально на сегодняшний день, так как недооценка на макро- и на микроуровне эффективных современных методов управления производительным трудом становиться один из главных препятствий и наиболее слабым звеном управления развитием экономики.

Подсчитано, что на вопросы, связанные с управлением сотрудниками, руководитель тратит 80% рабочего времени. Без умения руководить людьми, совместно решать стоящие перед организацией задачи, эффективное управление в принципе невозможно.

В настоящее время  многие руководители отечественных  организаций различных форм собственности  недооценивают значение методов управление персоналом, свойственных современному менеджменту и активно использующихся за рубежом для эффективного управления и повышения производительности труда. На данный момент на многих предприятиях руководители сводят воздействие на работников лишь  к двум методам: административным методам воздействия и экономическому стимулированию.

Сегодня можно утверждать, что 

Цель курсовой работы – исследовать современные подходы к оценке эффективности работы руководителя.

В соответствии с целями поставлены следующие задачи:

• раскрыть общие элементы руководства;
• определить роль руководителя в управлении;
• рассмотреть личность руководителя и стили управления;
• дать характеристику составным частям эффективного руководства – лидерство и власть.

Предметом исследования является деятельность руководителя организации.

В процессе формирования концепции работы использовались труды Михайлиной Г.И., Матраевой Л.В., Михайлина Д.Л., Беляка А.В, Шапиро С.А., Одегова Ю.Г., Никоновой Т.В, Пугачева В.П., Кричевского Р.Л, Филоновича С.Р., Лилеевой З.А.  и других авторов, изучавших данную тематику.

Структура курсовой работы представлена следующим образом. В первой главе рассмотрены общие параметры, касающиеся деятельности руководителя. Вторая глава акцентируется непосредственно на личностных качествах руководителя, его роли и стилях в управлении персоналом. Третья глава посвящена неотъемлемым элементам руководства персоналом – лидерству и власти.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. ПАРАМЕТРЫ ЭФФЕКТИВНОГО РУКОВОДСТВА

1.1  Роль и функции руководителя

Основное назначение руководителя - это выполнение функций  руководства, а также деятельность, направленная на формирование и развитие экономических отношений как внутри организации, так и вне ее. В соответствии с этим профессиональная пригодность руководителя среднего звена - это совокупность качеств, обеспечивающих реализацию поставленных

Эффективность руководства  во многом определяется  соответствием  индивидуальных черт руководителя тем  ролям и функциям, которые он призван  выполнять в организации. Его профессионализм определяется уровнем достижения целей, поставленных перед организацией.

В наиболее общей, интегрированной  форме требования к руководителю отражаются в социальных ролях, предписанных ему предприятием.

Американский ученый И. Ансофф выделяет четыре роли руководителя¹:

Роль лидера. В данном случае имеется ввиду неформальный лидер, обладающий высоким авторитетом и способностью влиять на других людей.

Роль администратора. Эта роль предполагает способность руководителя контролировать положение дел, принимать решения и добиваться их реализации, организовывать и координировать действия подчиненных, обеспечивать порядок, соблюдение правовых и административных норм и распоряжений.

Роль планировщика. Главные задачи  этой роли – оптимизация будущей деятельности организации, посредством анализа тенденций изменений как самой организации, так и окружающей ее среды; определение управленческих альтернатив и выбор наилучших их них, концентрация ресурсов на главных направлениях деятельности.

Роль предпринимателя. Выступая в этой роли, руководитель должен быть экспериментатором, находить новые виды деятельности, нестандартные решения, наиболее соответствующие ситуации, должен быть готовым к определенному предпринимательскому риску, при этом всячески минимизирую его.

Более детальную и  близкую в к российским условиям классификации ролей руководителя дают авторы учебного пособия «Менеджмент  персонала. Функции и методы».

«мыслитель» - общее осмысление положения дел в подразделении, поиск оптимальных способов решения проблем;

«штабной работник» - обработка управленческой информации и составление документации;

«организатор» - координация  работы сотрудников;

«кадровик» - отбор, расстановка, оценка персонала;

«воспитатель» - обучение и мотивация персонала;

«снабженец» - обеспечение группы всем необходимым для трудовой деятельности;

«общественник» - участие  в качестве ведущего на заседаниях и совещаниях; работа с общественными  организациями;

 «инноватор» - внедрение  передовых методов труда и  научно-технических достижений в производство;

«контролер» - контроль за соблюдением организационных норм и качеством продукции;

«дипломат» - налаживание  связей с другими учреждениями и  их представителями ².

Социальные роли руководителя детализируются и проявляются в  его функциях. Можно выделить следующие функции руководителя:

Оценка ситуации, разработка, обоснование (т.е. выяснение, насколько  реальны, понятны и контролируемы  цели).

Определение и подготовка мероприятий по достижению целей.

Координация деятельности сотрудников в соответствии с общими целями.

Контроль за персоналом и соответствием результатов  его деятельности поставленным задачам.

Организация деятельности сотрудников, т.е. использование существующих и создание новых организационных  структур для руководства персоналом и его деятельностью.

Информирование сотрудников.

Интерактивное, контактное взаимодействие (коммуникация) – деловое  общение с целью получение  информации, консультирования, оказания помощи и т.п.

Формирование системы  стимулирования сотрудников и их мотивации.

Делегирование задач, компетенций, ответственности.

Предотвращение и разрешение конфликтов.

Распространение специфических  для организации ценностей и  норм.

Забота о подчиненных  и обеспечение их лояльности.

Формирование сплоченного  коллектива и поддержании его дееспособности.

Ослабление чувства  неуверенности в действиях персонала  и обеспечение организационной  стабильности.

Функции руководителя выступают  основной мерой его оценки индивидуальных качеств, которые призваны способствовать успешному осуществлению им всех своих социальных ролей и направлений деятельности. Как правило, чем в большей мере эти качества соответствуют выполненным функциям, тем эффективнее руководство.

 

1.2. Характеристики и личные качества руководителя

В зависимости от однопорядковости или близости разнообразные характеристики, качества руководителя, влияющие на эффективность его деятельности, можно объединить в две общие группы:

1. биологические и  социально-экономические характеристики;

2. личностные качества.

Первую групп качеств  руководителя отличает преимущественно объективный, т.е. не зависимый от его сознания и психики, характер, они относятся к числу прирожденных или передаваемых по наследству.

В первую очередь это  такие демографические параметры, как пол и возраст, а в определенной степени и здоровье; к социально-экономическим факторам относится его статус в обществе и полученное образование.

Пол руководителя. Традиционно исследования в области руководства персоналом ориентировались на мужчину-руководителя, считали это своего рода стандартом, поскольку именно мужчины во все времена явно доминировали среди руководителей, как на государственной службе, так и в бизнесе. Статистика свидетельствует, что в среднем женщины наиболее полно проявляют себя на производстве и делают карьеру начиная с возраста примерно сорока лет, т.е., тогда, когда у них вырастают дети и они освобождаются от наиболее обремененных семейных забот. В тоже время можно отметить, что в нашем обществе до сих пор существует стереотип – женщина ориентированна на более скромный общественный статус, ценности семьи, воспитание детей и помощь мужу. Женщинам приходиться прилагать больше усилий и на деле доказывать «нормальность» своего пребывания в роли начальника. Для мужчины же подобных доказательств обычно не требуется.

Возраст и здоровье. В практике менеджмента по существу считается общепринятым мнением, согласно которому уровень занимаемой должности в целом коррелирует с возрастом: более высокие руководящие позиции требует более зрелого, конечно, до известных пределов возраста (особенно армейская и чиновническая структуры).  Так, согласно материалам Т. Коно, средний возраст президентов крупных компаний в Японии – 63,5 года, в США – 59 лет.

Как молодой, так и  пожилой возраст имеют свои достоинства  и недоставки, влияющие на эффективность руководства. Главными достоинствами молодых руководителей является энергичность, высокая восприимчивость к инновациям и предприимчивость, крепкое здоровье и высокая работоспособность. В тоже время они уступают своим старшим по возрасту коллегам в опытности, специфическом человеческом капитале – знаниях, специфики организации, в хладнокровии, мудрости, умении отличать главное от второстепенного.

Здоровье – важный фактор эффективного руководства. При этом имеется ввиду не только физическое, но и духовно-нравственное здоровье, характеризующее состояние человеческого духа: устойчивость основополагающих нравственных ценностей, психическую уравновешенность, стрессоустойчивость и т.п.

Занятие руководящих  должностей напрямую зависит от социального происхождения и статуса человека. Как заметил Ф.Е. Фидлер, «лучший способ стать президентом компании – родиться в семье, которая владеет компанией». Конечно, это вовсе не означает, что дети высокопоставленных родителей занимают руководящие должности, хотя позитивная корреляция между социально-экономическим положением  и вхождением в состав руководящих кадров все-таки имеет место.

Образование выступает одним из ведущих факторов занятия руководящих должностей и эффективного руководства.

Образование занимает как бы промежуточное положение между объективными и субъективными, личностными характеристиками руководства, поскольку его получение зависит как он социально-экономического положения и богатства человека, так и его индивидуальных способностей, в первую очередь от уровня интеллекта.

Ко второй группе –  личные качества руководителя относятся:

 Интеллект – характеризует умственные способности и развития личности. Он занимает ведущее место среди личностных характеристик руководителя. Влияние умственных способностей на карьеру и эффективность руководства детально разработали Ф. Фидре и А. Лейстре.

На основе собственных  исследований они пришли к выводу о том, что влияние интеллекта на эффективность руководства опосредовано целям рядом факторов, которые  могут ослаблять позитивные корреляции между такими параметрами, как мотивация, опыт, отношения с вышестоящим руководством, группой.