Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Мая 2014 в 20:20, реферат
Согласно первым упоминаниям в исторической летописи, визитные карточки появились в Древнем Китае, во II-III веках до н.э., но главное и основное свойство визитки, не утратившая своей значимости на протяжении веков - это ее представительность.
Введение
1 История появления визитной карточки
2 Визитные карточки в деловой жизни
2.1 Виды визитных карточек
2.2 Роль и функции визитной карточки
2.3 Дизайн визиток
2.4 Визитки и этикет, надписи на визитках
3 Визитки за рубежом
Заключение
Список использованной литературы
4 Иванов А.С. Визитная карточка - необходимый атрибут делового общения Деловой визит. - 1998. - №3. с.52
5 Католичков М.Г. Визитная карточка как вид документа. Секретарское дело 2001г. - №3 с.76
6 Логинова А.С. Визитная карточка и ее использование.Управление персоналом 2001г. - №5 с.58
7
8 Хологова Т.И., Лебедева Ж.Ж. Протокол и этикет для деловых людей. - М.: Алкил, 1994г. с.206
9 Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта - М.: Амалфея, 1997г. с.384
10 Сухарев В.А., Сухарев В.М. Психология народов и наций - Д.: Сталнер, 1997г. с.400
11 Соловьев Э.Я. Современный этикет: деловой протокол, 1998г. с.58