Виды контроля

Главный инженер ОКС возглавляет состав инженерно-технических работников, которые в свою очередь проводят организацию труда на местах. В состав ИТР входят: прораб или начальник участка, мастер и техник смотритель.

В подчинении у ИТР находятся бригады рабочих строительных специальностей.

Во главе производства, основного вида деятельности организации, находится начальник производства. Под его руководством осуществляется изготовление строительных теплоизоляционных панелей. Контролировать работу производства ему помогают начальники цехов. Исполняют все решения руководства, по процессу изготовления материала, рабочие технических специальностей.

Таблица 4 - Списочный состав рабочих

Списочный состав рабочих	Количество рабочих, чел
Всего	108
Рабочих	74
Руководителей	12
Специалистов	15
Служащих	7

 

 

За период с 2010г. по 2013г. было принято на работу 143 человека, уволено – 33 человека. За последний 2013 год количество работников увеличилось на 32,5%.

Прирост численности работников обусловлен вводом новых мощностей, внедрением новых телекоммуникационных технологий. С учетом изменения характера и условий труда сохранилась тенденция к увеличению работников с высшим образованием и средним специальным.

Произошли количественные изменения по категориям персонала. Количество руководителей увеличилось на 4 человек, специалистов – на 6 человек, а количество рабочих – на 27 человек.

Качественный состав по образованию таков: высшее образование имеют 24 человека, среднее специальное – 72 человека, общее среднее и незаконченное среднее – 12 человек.

Основными целями контроля на предприятии являются достижение результата в поставленной цели и эффективная мотивация работников. В данном случае – качественное и надежное строительство.

Из анализа динамики изменений в работе персонала следует, что предприятие для удержания конкурентоспособности на рынке вводит дополнительные мощности в производство и внедряет новые технологии. 

С приемом на работу новых сотрудников основной акцент контроля должен быть направлен на работу с персоналом, чтобы:

- во-первых, предупредить возможные проблемы – через объяснение целей предприятия и конкретных полномочий работника,

- во-вторых, отслеживать текущие проблемы – во время работы специалист должен иметь прямую связь с менеджером по решению возникающих вопросов,

- в-третьих, обязательное проведение заключительного контроля – анализ ошибок и мотивация работника.

Следует отметить, что за последнее время количество руководителей увеличилось на 4 человека, свидетельствующее о развитии персонала на предприятии, что, безусловно, служит мотивирующим фактором для других сотрудников.

Но при этом, следует отметить, что за 3 года было уволено 33 человека. Факторы тому могут быть разными. Но один из возможных – недостаток предварительного и текущего контроля, когда работник имеет право на разъяснение задач. Недопонимание между работником и управляющим часто приводит к губительным для производства ошибкам.

В целом, контроль по отделам четко структурирован и функционирует по отработанной схеме. 

 

3.3 Проектирование  системы контроля на предприятии

 

Руководство организации осуществляет Генеральный директор, утверждаемый участником общества.

Один раз в неделю в плановом порядке Генеральный директор проводит Совещания.

На Совещании решаются и обсуждаются следующие вопросы:

- стратегия развития компании;

- краткосрочные и среднесрочные цели компании, на основании которых формируются планы работ и задачи отделов;

- выявление проблем, возникающих в компании при изменении факторов внешней и внутренней среды;

- анализ проблем и подготовка управленческих решений;

- определение механизма реализации решений;

- определение конкретных исполнителей среди существующих структурных подразделений;

- финансовые результаты деятельности, исполнение текущего бюджета компании, планируемый бюджет компании;

- компенсационные и мотивационные системы;

- итоги деятельности компании отделов;

- документы, регулирующие внутреннюю деятельность компании;

- текущие проблемы, оптимальный процесс и алгоритм взаимодействия между подразделениями, подготовки исходных материалов для их последующего обсуждения и/или утверждения.

Сфера детальности компании связана с высокой степенью рисков. В строительстве должен быть выработан постоянный точный контроль за тремя основными объектами – человеческой деятельностью, материалами и финансами.

Еженедельные встречи с генеральным директором управляющих отделами должны оставаться неизменными, так как только этим способом можно вести постоянный контроль как внешней, так и внутренней структуры организации. 

Основные аспекты в проектировании контроля должны быть направлены на:

- работу с персоналом – повышение квалификации кадров, разработка новых возможных способов мотивации, помимо компенсационных привилегий.

- качество материалов – в строительной сфере не должны допускаться неточности в проверке материалов, определение надежности должно осуществляться на предварительном уровне контроля.

- поддержание стабильности финансов – контроль бюджета предприятия.

В завершении каждого проекта обязательным должен стать анализ показателей эффективности, который отражает масштабы отклонения и изменения результатов. При эффективной работе предприятия, не рекомендуется предпринимать какие-либо меры. При мелких неточностях – следует улучшить работу управляющих с персоналом. При больших отклонениях – руководителям стоит проанализировать стратегию работы и, возможно, изменить некоторые ее составляющие. 

Очень важным в работе предприятия является распространение информации между сотрудниками. Каждый рабочий должен четко знать свои обязанности и права.

 

Заключение

 

В данной курсовой работе раскрыта сущность контроля, виды контроля, организация контроля на предприятии. В результате выполнения курсовой работы поставленные цели выполнены, а именно: изучен теоретический вопрос, приобретены навыки самостоятельной работы с методической и специальной литературой, логически изложены основные аспекты проблемы.

Таким образом, контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Процесс контроля состоит из установки стандартов, изменения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

Люди являются неотъемлемым элементом контроля, как, впрочем, и всех других стадий управления. Поэтому при разработке процедуры контроля менеджер должен принимать во внимание поведение людей.

Контроль часто оказывает сильное влияние на поведение системы. Неудачно спроектированные системы контроля могут сделать поведение работников ориентированным на них, т.е. люди будут стремиться к удовлетворению требований контроля, а не к достижению поставленных целей. Такие воздействия могут также привести к выдаче неверной информации.

Проблем, возникающих вследствие воздействия системы контроля, можно избежать, задавая осмысленные приемлемые стандарты контроля, устанавливая двустороннюю связь, задавая напряженные, но достижимые стандарты контроля, избегая излишнего контроля, а также вознаграждая за достижение заданных стандартов контроля.

В процессе контроля есть три четко различимых этапа: выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих действий. Квалифицированный менеджер должен четко знать и следовать данным этапам. Для того, чтобы деятельность на предприятии  действовала эффективная система контроля и , соответственно, эффективная управленческая деятельность.

В данной работе была рассмотрена система управления и контроля предприятия ООО «ФСУ-3». Дан анализ осуществления и планирования целей предприятия и проектирование контроля.

На предприятии основные вопросы решаются на совещаниях, существует прямая взаимосвязь работников и руководителей, что способствует оптимизации системы контроля и эффективному функционированию предприятия. Контроль осуществляется по четко разработанной схеме, основанной на структуре управления предприятием.

 

 

Список литературы

I Учебно-методическая литература

 

1     Веснин, В.Р. Основы менеджмента В.Р. Веснин – М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 2012. - 305 с.

2     Семёнов А.К., Основы менеджмента: учебник.,/А.К. Семёнов – 3-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2011. - 250 с.

3    Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом. – М.: Гелан, 2013. - 314 с.

4     Вершигора Е.Е. «Менеджмент»: Учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФА-М, 2011. - 203 с.

5     «Менеджмент»: Учебное пособие для вузов/ Под ред. В.И. Подлесных – СПб.: Издательский дом. «Бизнес-пресса», 2011. - 299 с.

6     Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Экономист, 2012. - 345 с.

7     Жигун Л.А. Менеджмент: современные основы организации контроля на предприятии. – М.: Феникс, 2012. - 259 с.

8     Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: - Учеб.пособие/Мн.: Новое знание, 2010. - 196 с.

9     Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2010. - 205 с.

10    Молодчик А.В., Молодчик М.А. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание. Учебное пособие для вузов/ М.: ГУ ВШЭ, 2011. - 332 с.

11  Управление персоналом на производстве: Учебное пособие для вузов/Под ред. проф. Н.И. Шаталовой, Н.М. Бурсонова – М.: Юнити-Дана, 2012. - 270 с.

12 Ильенкова С.Д. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2011. - 180 с.

13 Иванов И. Н. Организация производства на промышленном предприятии: Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2013. - 207 с.

14 Козловский В.А. Производственный менеджмент: Учебник. - М.: Инфра - М, 2011. - 390 с.

 

II Периодическая литература

 

15   Бурцев В.В. Управленческий контроль как система.//Менеджмент в России и за рубежом, 1999. № 5. - с. 11-13