Управление трудовым поведением

Научение - это процесс в результате которого происходит приобретение индивидуального опыта. Человек, анализирует и оценивает свои результаты труда, причины успехов и неудач, опыт и поведение своих коллег, задумывается над советами и указаниями начальства и сослуживцев, делает для себя определенные выводы, которые в той или иной мере сказываются на его поведении, приводят к изменению его поведения с целью адаптации к организации, достижения лучшего взаимодействия с организационным окружением.

Методы социального научения трудовому поведению.
Выявите сущность научения. Кратко опишите теории научения (бихевиористские теории, когнитивные теории, теория социального научения). Укажите на практическом применении данных теорий в управлении поведением. Раскройте принципы и методы научения поведению. Перечислите виды наказаний и их влияние на поведение работников………………………………………………………………………..3
2. Приведите примеры супернормативного типа трудового поведения, нормативного, субнормативного и ненормативного типов, встречающихся в Вашей организации……………………………………………………………..29
3. Лев Викторович – бухгалтер, 38 лет. Спокоен, малоразговорчив. Окружающие говорят, что он туповат, но работает Лев Викторович хорошо: никогда не делает ошибок в расчётах. Обычно не ссорится. Единственная ссора была связана с тем, что однажды, когда он был в отпуске, его стол был вынесен из кабинета и заменён новым. После возвращения из отпуска он в резкой форме потребовал возвратить стол.
Требование было удовлетворено, и Лев Викторович успокоился. Сослуживцы считают, что он очень увлечён работой, так как забывает об обеде и не ходит в столовую. Очень привязан к своей семье. Хороший отец. Главный бухгалтер уважает его за аккуратность и добросовестность в работе, но говорит, что Лев Викторович необыкновенно упрям, и заставить его выполнить работу, которую он не хочет делать, невозможно. Опишите Ваш метод управления трудовым поведением этого работника…………………31