Управление стрессами в организации

Цель курсовой работы научиться управлять стрессами, чтобы снижать неизбежный вред, который они приносят, выяснить значение стресса в современном обществе, его влияние на человека в различных жизненных сферах.
Задачи работы:
1. Охарактеризовать основные термины, связанные с понятием «стресс».
2. Проанализировать причины и последствия стресса у работников.

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СТРЕССОВ……….6
1.1. Понятие и содержание стресса……………………………………………..6
1.2. Виды стресса………………………………………………………………...10
1.3 Факторы стресса…………………………………………………………..…14
2. УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССАМИ……………………………………………….16
2.1. Стадии управления стрессами………………………...……………………16
2.2. Организационные методы управления стрессами………………………..23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………….……………………………………30
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………...31