Управление рисками в инновационном менеджменте

Не пытайтесь просто улучшить существующие процессы вместо того, чтобы полностью перепроектировать их.

·  Проводя реинжиниринг, не ущемляйте ничьих интересов.

·  Осуществляя реинжиниринг, не довольствуйтесь малым.

·  Не завершайте реинжиниринг преждевременно и в то же время не растягивайте процесс проведения реинжиниринга..

·  Не концентрируйте внимание только на бизнес-процессах, игнорируя все остальное (например, реструктуризацию компании для подготовки ее к внедрению проекта).

·  Избегайте недооценки роли ценностей и убеждений исполнителей. Не отступайте перед сопротивлением сотрудников, недовольных последствиями реинжиниринга.

·  Осуществляйте реинжиниринг только сверху-вниз и ни в коем случае не наоборот.

·  Назначайте в качестве ответственного за реинжиниринг только компетентного менеджера.

·  Выделяйте достаточное количество ресурсов на проведение реинжиниринга.

·  Не проводите реинжиниринг в числе множества других мероприятий.

3.3 Бенч-маркинг

Сущность  бенч-маркинга.

Бенч-маркинг представляет собой изучение деятельности хозяйствующих  субъектов, прежде всего своих конкурентов, с целью использования их положительного опыта в своей работе. Он включает в себя комплекс средств, позволяющих систематически находить, оценивать все положительные достоинства чужого опыта и организовывать их использование в своей работе.

В целом бенч-маркинг направлен на изучение бизнеса. Применительно же к инновациям бенч-маркинг означает изучение бизнеса других предпринимателей с целью выявления основополагающих характеристик для разработки своей инновационной политики и конкретных видов инноваций.

При применении бенч-маркинга важное значение имеет преодоление  «психологической закомплексованности» руководителей и специалистов, а именно:

• самоуспокоенности руководителя достигнутыми результатами;
• нежелания рисковать денежными средствами, т.е. нежелания тратить деньги на покупку информации, оплачивать консультации аналитиков и экспертов, экономию всех видов ресурсов и денежных затрат на маркетинговых исследованиях и т.п.;
• страха, что сделать лучше, чем конкурент, очень трудно или невозможно и