Управление качеством продукции на предприятии

Качество выпускаемой продукции по праву можно отнести к важнейшим критериям деятельности любого предприятия. Именно повышение качества продукции определяет степень выживаемости фирмы в условиях рынка, темпы научно – технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии.
Увеличение производства высококачественных изделий российскими предприятиями в конечном итоге должно привести к интенсификации экономики, росту жизненного уровня населения, повышению конкурентоспособности российских товаров на внутреннем и мировом рынках. Современным предприятиям необходимо научиться, более эффективно использовать экономические, организационные и правовые рычаги воздействия на процесс формирования, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества на всех стадиях жизненного цикла товара.

Введение 5

1. Теоретические основы управления качеством продукции 10
Качество продукции как объект управления 10
Содержание системного подхода к управлению качеством 19
Современные тенденции управления качеством в зарубежной и
отечественной практике 24
Анализ деятельности предприятия ОАО «Железобетон» 33
Системный подход управления качеством продукции на предприятии
ОАО «Железобетон» 33
Организация разработки систем управления качеством на предприятии 44
Рекомендации по совершенствованию процесса управления качеством 52
Внедрение системы менеджмента качества на предприятии
ОАО «Железобетон» 55

Заключение