Управление качеством как фактор успеха предприятия в конкурентной борьбе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2013 в 19:40, реферат

Краткое описание

В соответствии с международным стандартом ИСО 9000:2008 качество – это совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.
Международный стандарт определяет качество как совокупность характер­ных свойств, формы, внешнего вида и условий применения, которыми должны быть наделены товары для соответствия своему назначению.

Прикрепленные файлы: 1 файл

2. Управление качеством как фактор успеха предприятия в конкурен.doc

— 110.50 Кб (Скачать документ)

Потребитель сертифицированной продукции получает большие гарантии в стабильности характеристик качества продукции, для сертифицированной продукции производственного назначения - возможность отказаться от ее сплошного входного контроля и испытаний.

15. Российская система сертификации (РОСС)

Деятельность  по сертификации в Российской Федерации  основана на законах РФ "О защите прав потребителей", "О техническом  регулировании" и других нормативных  актах.

Главная цель национальной системы сертификации РОСС - содействовать отечественным предприятиям в сохранении устойчивых позиций на внутреннем рынке и повышении конкурентоспособности на внешнем.

РОСС состоит из:

• систем обязательной сертификации, установленных  законами Российской Федерации («О пожарной безопасности», «Об оружии», «О космической деятельности» и т.п.):

- система  сертификации ГОСТ Р, 

- система  сертификации авиационной техники  и объектов гражданской авиации, 

- система  сертификации взрывоопасных производств, 

- система  сертификации электросвязи,

- система сертификации средств защиты информации и др.;

• систем обязательной сертификации групп однородной продукции:

- пищевых  продуктов и продовольственного  сырья, 

- ручного  огнестрельного оружия и патронов,

- электрооборудования  (на соответствие стандартам  МЭК) и др.;

• систем добровольной сертификации.

Основной принцип, заложенный в систему сертификации - сертификация независимой третьей стороной, которой и являются органы по сертификации.

В РОСС осуществляются следующие функции:

- сертификация  продукции и услуг;

- аттестация  производств; 

- сертификация  систем качества;

- инспекционный  контроль за сертифицированной  продукцией, услугами и аттестованными  производствами, а также аккредитованными органами и лабораториями;

-аккредитация  органов по сертификации продукции и услуг, по сертификации систем качества и аттестации производств, испытательных лабораторий (центров);

-подготовка  и аттестация экспертов-аудиторов  по сертификации и испытателей; 

-ведение  Государственного Реестра Системы  по сертификации, аккредитации и испытаниям;

-информационное  обеспечение; 

-взаимодействие  с международными организациями  по сертификации.

По результатам  проведения сертификации может быть выдан один из видов сертификата:

- сертификат  на образец; 

- сертификат  на продукцию;

- сертификат  на товарную партию;

- сертификат  на производство;

- сертификат  на систему качества.

Для продуктов питания, продовольственного сырья, косметических товаров и  другой продукции, потенциально опасной для здоровья человека, сертификат соответствия выдается на основании санитарно-эпидемиологического заключения, выдаваемого органами Госсанэпиднадзора по результатам проверки продукции на соответствие санитарно-эпидемиологическим требованиям, которые одновременно являются и показателями безопасности.


Информация о работе Управление качеством как фактор успеха предприятия в конкурентной борьбе