Управление деятельностью рекламного агентства

Управление  деятельностью РА

Организация  рекламной  деятельности  подразумевается  как  процесс  создания взаимодействующих  функциональных  структур  внутри фирмы рекламодателя или  рекламного агентства, так и системы управления их деятельностью и практической реализации  целей,  задач  и  планов  фирмы.  Исходя  из  этого,  к  основным  организационно-управленческим задачам рекламных организаций относятся:

1. Подбор персонала и обеспечение материально-технических условий деятельности рекламных служб.
2. Функциональное структурирование отдельных подразделений.
3. Распределение обязанностей  руководителей подразделений,  работ между  сотрудниками.
4. Отработка системы делегирования  задач, работ и полномочий подчиненным,
5. ответственности за их исполнение.
6. Обеспечение  эффективного  взаимодействия,  позволяющего  предупреждать
7. конфликтные ситуации между подразделениями, работниками, внутренними и внешними структурами.
8. Управление финансово-экономической деятельностью фирмы.
9. Социальный менеджмент.
10. Осуществление  комплексного  контроля деятельности фирмы,  ее подразделений и работников.

Приступая к созданию РА и его системы менеджмента, необходимо последовательно пройти три этапа:

Определить характер основных видов  деятельности РА, то есть принять решение  о выборе профиля РА в областях рекламного творчества (креатива), медиа-баинга, рекламного консалтинга или о совмещении всех или нескольких видов рекламной деятельности.

Принятие решения предполагает проведение анализа для определения  объемов предполагаемой работы, методики ее осуществления и системы координации работ. Также необходимо разработать проекты будущих решений, прописать роль каждого менеджера, степень его ответственности и объем делегированных ему для принятия им решений полномочий. Потребуется создать и отладить систему взаимоотношений между менеджерами, структуру отношений с лицами, принимающими решения, а также с лицами, оказывающими влияние на принятие решений: с руководителями, подчиненными, коллегами, партнерами, подрядчиками, субподрядчиками и т.п. Большое значение для успешного осуществления проекта имеет предварительное определение персонального вклада в него каждого из менеджеров.

Распределить объемы работ между  отдельными компонентами менеджмента.

Подразумевается создание системы  документооборота, штатного расписания, должностных обязанностей, проформ типовых договоров, финансово-бухгалтерской документации и всего того, что способствует созданию эффективно работающего рекламного предприятия; а также установление научно обоснованных и проверенных практикой рекламного бизнеса специфических методов управления.

Большую роль здесь играет определение  обязанностей и полномочий сотрудников, взаимоотношения между ними и  правильное распределение обязанностей по структурным подразделениям рекламного агентства. Задача менеджмента значительно упрощается, когда на этапе подбора персонала уже понятно, что можно ожидать от каждого сотрудника, каковы его полномочия и уровень взаимоотношений с другими сотрудниками.

Проклассифицировать компоненты менеджмента, сформировать логические группы.

Необычайно важно сгруппировать  компоненты менеджмента по функциональным критериям, например, в отделе медиапланирования  должны находиться специалисты по этой дисциплине, а возглавлять отдел  должен не просто авторитетный или  популярный руководитель, а обязательно компетентный и опытный медиапланер. Этот принцип может помочь правильно сформировать отделы РА и укомплектовать их необходимыми кадрами.

Менеджмент в РА - это  комплексное решение маркетинговых  задач фирмы с использованием технологий менеджмента.

Прежде всего, это стратегический менеджмент, включающий анализ ситуации, разработку общей модели управления, выбор стратегического направления развития агентства, повышение качества трудовых ресурсов.

Менеджмент также включает разработку плана маркетинга, реализацию стратегии агентства: планирование ресурсов, отлаживание организационной структуры, подбор персонала, его анализ, внедрение передовых маркетинговых систем.

Навыки менеджмента понадобятся  и для формирования, развития и  мотивации творческого и оперативного персонала, создания "единой команды".

Помимо этого, менеджмент подразумевает  наличие отлаженного документооборота, учета и отчетности, анализа текущей  ситуации, прогнозов на будущее. При  этом, учитывая специфику деятельности РА, находящегося между рекламодателем и распространителем как между Сциллой и Харибдой, особое внимание необходимо уделять финансовому менеджменту, вопросам восприятия и анализа финансовой ситуации, финансовому обороту.

Менеджмент может и должен помочь РА не только позиционировать себя на рынке, правильно определять "дельту" спроса и предложения в условиях конкуренции, но и просто выживать в условиях становления бизнеса.

Обязанности работников предприятия

 Директор занимается кадрами,  заключает договоры с рекламодателями  и производственными рекламными агентствами, которые поставляют нам сувенирную, печатную и другую рекламную продукцию, посещает выставки и конференции по обмену опытом. Бухгалтер ведет всю финансовую деятельность фирмы (начисление и уплата налогов, распределение прибыли, расчет и выдача заработной платы).

 Исполнительный директор контролирует  деятельность менеджеров, художника-дизайнера,  психолога, водителя.

 Психолог определяет целевую  группу на рынке, потребляющую  рекламируемый товар, их потребности  и делает выводы о том, как рекламируемый товар удовлетворяет эти потребности.

 Художник-дизайнер на основе  данных полученных психологом, разрабатывает  сценарий рекламной компании. Учитывая  интересы потребителей.

 Менеджер, ответственный за  проект, контролирует деятельность психолога и художника-дизайнера, связывается с производственными рекламными агентствами, промоутерами, администрацией заведения, где проводятся презентации. Менеджер ответственен за обеспечение акций всем необходимым рекламным материалом, проводит тренинги с промоутерами, координирует их деятельность до окончания рекламной компании. Менеджер при необходимости может вести параллельно максимум два проекта.

 Для удовлетворения запросов  всех клиентов мы берем на  должность менеджера двух людей. 

 Водитель ответственен за транспортное обеспечение проекта.

 Курьер возит необходимые  документы от Заказчика к исполнителю  и наоборот.