Управленческие решения в таможенных органах

В случае принятие решения рассматриваются как рациональные процессы, т.е. как серия стадий и этапов, через которые менеджер должен пройти от начала и до конца, чтобы дойти до полного выполнения решения и устранения возникшей проблемы. В реальной жизни не совсем так, т.к. существует целый ряд ограничений «реального мира», препятствующих применению рациональной модели в процессе принятия решения:

1. Часто менеджеры не  знают, что проблема существует. Они либо перегружены, либо проблема хорошо скрыта от них.

2. Не представляется возможности  собирать вокруг проблемы всю  имеющуюся информацию по техническим  или стоимостным причинам.

3. Ограничения во времени  заставляют принимать не лучшие  решения.

4. Во многих случаях  рассматриваются не все альтернативы, а при их оценке и выборе  трудно учесть качественные факторы.

5. Выполнения решения  не многими менеджерами связывается  с самим решением, что позволяет  проблеме продолжать развиваться.

Однако общие механизмы принятия решения в реальной жизни сохраняются.

Решение можно рассматривать как продукт управленческого труда, его принятие - как процесс, ведущий к появлению этого продукта. Правильно принимать решение - это область науки и может быть познана из книг.

Принятие же правильных решений - это область управленческого искусства. Способность и умение делать это развивается с опытом, приобретенным руководителем на протяжении всей жизни. Совокупность знания и умения составляют компетентность любого руководителя и в зависимости от уровня последнего говорят об эффективно или неэффективно работающем менеджере.

 

 

Список литературы:

1. Федеральный закон от 21 июля 1997 г. N 114-ФЗ "О службе в таможенных органах Российской Федерации"
2. Указ президента Российской Федерации от 9 марта 2004 года №314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти».
3. Постановление Правительства Российской Федерации от 21 августа 2004 г. №429 «О Федеральной таможенной службе».
4. Барамзин С.В. Управление качеством таможенной деятельности: учебник. – М.:РИО РТА, 2011. - 24-25с.
5. Вачугов Д.Д. Основы менеджмента. – М.: Высшая школа, 2012. – 376 с.
6. Вертакова Ю.В. Управленческие решения: разработка и выбор: Учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2012. – 352с.
7. Дегтярев В.Г.  Принципы и  методы  организации  процессов  управления в таможенных органах – СПб., 2011. Коган М.В., Молчанова О.В. Таможенное дело – М.: Издательство: Высшее образование, 2013. – 269с.
8. Дьяконов В.Н. Управление в таможенных органах: Основы теории организации: учебное пособие. – РТА, Владивостокский филиал. – Владивосток: Владивостокский филиал РТА, 2011. – 50-63с.
9. Евланов А. Г. Теория и практика принятия решений. — М.: Экономика, 2011. – 63с.
10. Ершов А.Д. Менеджмент: учебное пособие. – СПб.: РИО СПб филиала РТА, 2012.- 64-67с.
11. Ершов А.Д., Копанева П.С. Информационное обеспечение управления таможенной системой: Монография. – СПб.: Знание, 2011. – 34с. 
12. Коник Н.В. Таможенное дело: учеб. пособие / Н.В. Коник. - М.: Омега - Л, 2012. – 27с.
13. Коган М.В., Молчанова О.В. Таможенное дело – М.: Издательство: Высшее образование, 2013. – 317с.
14. Кузнецова Л.А. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. - ЧелГУ, Челябинск, 2012.
15. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник. – 6-е изд, испр. и доп. – М.: Дело, 2013. – с.296
16. Макашева З.М. Исследование систем управления. – М.: КноРус, 2013. – 42с.
17. Малышенко Ю.В. Информационные таможенные технологии: учебник. Часть 1/ Ю.В. Малышенко, В.В. Федоров. – М.: РИО РТА, 2013 – 352с.
18. Макрусев В.В. Основы системного анализа: учебник/ В.В.Макрусев. – изд. 2-е, доп. – М.: РИО РТА, 2012. – 341-361с.
19. Макрусев В.В., А.А.Пауков, А.Г.Истомин. Системный анализ и управление: Учебное пособие. – М.: РИО РТА, 2013. – 114-115с.
20. Маркарьян Э.А., Маркарьян С. Э, Герасименко Г.П., серия: "Экономика и управление", издатель: "Ростов-на-Дону" Март, 2012. – 313с.
21. Миронов В.В., Зуб А.Т. Принципы принятия управленческих решений в системе федеральных органов исполнительной власти: Учебно-методическое пособие для государственных служащих. - М.: Современные тетради, 2013.- 309с.
22. Молчанова О. В., Коган М. В. Таможенное дело. – М.: Феникс, 2012. – 317с.
23. Мыльник В.В., Титаренко Б.П. Исследование систем управления. - М.: Издательство: «Академия», 2013 г. - 352 с.

 

1Дегтярев В.Г. Принципы и методы организации процессов управления в таможенных органах – СПб., 2011. Коган М.В., Молчанова О.В. Таможенное дело – М.: Издательство: Высшее образование, 2013.

 

 

2 Вертакова Ю.В. Управленческие решения: разработка и выбор: Учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2012.

 

3 Барамзин С.В. Управление качеством таможенной деятельности: учебник. – М.:РИО РТА, 2011.

 

4 Дьяконов. Управление в таможенных органах: Основы теории организации: учебное пособие. – РТА, Владивостокский филиал. – Владивосток: Владивостокский филиал РТА, 2011.

 

5 Миронов В.В., Зуб А.Т. Принципы принятия управленческих решений в системе федеральных органов исполнительной власти: Учебно-методическое пособие для государственных служащих. - М.: Современные тетради, 2013.

 

6 Коник Н.В. Таможенное дело: Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2012.

 

7 Коган М.В., Молчанова О.В. Таможенное дело – М.: Издательство: Высшее образование, 2013.

 

8 Федеральный закон от 21 июля 1997 г. N 114-ФЗ "О службе в таможенных органах Российской Федерации"

 

9 Маркарьян Э.А., Маркарьян С. Э, Герасименко Г.П., серия: "Экономика и управление", издатель: "Ростов-на-Дону" Март, 2012.

 

10 Мыльник В.В., Титаренко Б.П. Исследование систем управления. - М.: Издательство: «Академия», 2013 г.