Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2012 в 14:04, курсовая работа
В процессе управления менеджерам приходится принимать большое количество решений на стадиях планирования, организовывания, мотивирования, кон¬троля и координации. Так, составление плана на предстоящий плановый период связано с принятием таких решений, как цели деятельности, необходимые ресур¬сы, способы достижения поставленных задач.
Управленческие решения в менеджменте
В процессе управления менеджерам
приходится принимать большое количество
решений на стадиях планирования,
организовывания, мотивирования, контроля и координации. Так, составление
плана на предстоящий плановый период
связано с принятием таких решений, как
цели деятельности, необходимые ресурсы,
способы достижения поставленных задач.
Процесс организовывания неизбежно вызывает
необходимость принятия решений по вопросам
о структуре производства и управления,
об организации производственного процесса,
вспомогательных служб и обслуживающего
производства, об организации труда рабочих
и специалистов. Процесс контроля связан
с принятием решений о том что как и когда
контролировать, какие виды и формы контроля
использовать как ггооизводить анализ
полученной информации и каким образом
корректировать тюиессь.
в соответствии с данными контроля и т.
д.
Управленческие решения всегда связаны с необходимостью воздействий на кт управления с целью приведения его в желаемое состояние и, так как это бует затрат временя, можно с полным основанием говорить о процессе приня-Р6 решений. На рисунке 1.3 наглядно показано, что начальный импульс процессу длятия решений задает информация о состоянии контролируемых параметров "ппавляемого объекта, а воздействие осуществляется после выработки в принятия ^гветствующего решения, которое в виде той или иной информации (команда, гоиказ, распоряжение, план и т. д.) подается на "вход" управляемого объекта.
Таким образом, процесс принятия управленческих решений носит циклический характер, начинается с обнаружения несоответствия параметров плановым заданиям или нормативам и заканчивается принятием и реализацией решений, которые должны это несоответствие ликвидировать. Поэтому основным элементом каждого процесса принятия решений является проблема, под которой понимается несоответствие фактического состояния управляемого объекта (например, производства) желаемому или заданному, т. е. цели или результату деятельности. Выработка плана действий по устранению проблемы составляет сущность процесса принятия решений.
Проблемы могут возникать, когда
функционирование управляемого объекта
не создает необходимых
Проблемная ситуация характеризует проблему, возникшую под воздействием сложившейся ситуации. Выявление проблемной ситуации пред-