Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Июня 2014 в 20:46, контрольная работа
Краткое описание
Разработка управленческих решений является одним из наиболее важных управленческих процессов. От эффективности управленческих решений во многом зависит успех дела, а подчас и само существование фирмы. Поэтому очень важно - принимать грамотные, экономически обоснованные управленческие решения. Успешное функционирование предприятий в подверженной трансформации экономической среде может обеспечить только тот руководитель, который оперативно следит за переменами, используя актуальную и полную информацию, владеет методологией выработки оптимальных управленческих решений и умеет доводить их до реализации.
Содержание
Введение 3 1. Управленческие решения 4 2.Принятие управленческих решений 8 3. Требования к управленческим решениям 11 Заключение 20 Список используемой литературы 21
Рациональное решение
отличается тем, что не зависит от опыта
и стажа работы менеджера. В его основе
лежит глубокий анализ и синтез всех явлений
и процессов, происходящих в гостиничной
индустрии.
Заключение
Центральное место
в процессе управления принадлежит управленческому
решению, решение - это выбор альтернативы.
Вместе с тем решение - это результат управленческого
труда, который в конечном счете повышает
или снижает эффективность функционирования
предприятия. Решения, принимаемые в процессе
управления, классифицируют по различным
признакам: уровню управления; масштабу
воздействия; содержанию; характеру; форме
подготовки и принятия; частоте повторяемости
и в зависимости от полноты и достоверности
информации.
К управленческим решениям
предъявляется ряд общих требований, важнейшими
из которых являются минимум корректировок,
сбалансированность прав и обязанностей
менеджера, принимающего решение, единство
распорядительства, согласованность,
обоснованность, конкретность, полномочность,
своевременности.
Процесс подготовки,
принятия и организации выполнения управленческих
решений подразделяется на три фазы, каждая
из которых в свою очередь включает определенные
этапы. Так, фаза подготовки управленческого
решения состоит из следующих этапов:
уяснение проблемы, анализ исходной ситуации,
постановка задачи, разработка, вариантов
решения. Фаза принятия управленческого
решения подразумевает два этапа: анализ
предлагаемых вариантов и выбор оптимального
" варианта. Заключительная
фаза - организация выполнения управленческих
решений охватывает такие элементы, как
доведение заданий до исполнителей, формирование
и исполнение организационного плана,
контроль исполнения.
Список используемой
литературы
1. Бланк
И.А. Управление торговым предприятием.
- М.: Ассоциация авторов и издателей. ТАНДЕМ.
Издательство ЭКМОС, 2001. - 416с.
3. Лукашевич
В.В. Основы менеджмента в торговле:
Учеб. для сред. спец. учеб. Зав. - 2-е изд.,
перераб. и доп. - М.: ОАО «Издательство
«Экономика»,1998. - 238с.
4. Сорокина
М.В. Менеджмент торгового предприятия.
- СПб.: Питер, 2003. - 528с.: ил. - (Серия «Теория
и практика менеджмента»).