Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Июня 2014 в 14:18, реферат
Культура поведения — поступки и формы общения людей, основанные на нравственности, эстетическом вкусе и соблюдении определенных норм и правил.
Истинная культура поведения есть органическое единство внутренней и внешней культуры человека, умение найти правильную линию поведения даже в нестандартной, а порой и в экстремальной ситуации.
1.Введение …………………………………………………………………………………………………..3
2.История этикета…………………………………………………………………………………………4
3.Правила этикета в деятельности руководителя…………………………............. 5
4.Роль руководителя в становлении коллектива……………………………………….7
5.Типы взаимоотношений в коллективе и роль руководителя …………………8
6.Заключение…………………………………………………………………………………………….. 13
Список использованной литературы………………………………………………………… 14