Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2013 в 19:31, доклад
Рэймонд Меридит Белбин – доктор психологических наук, почетный профессор университетов в Бристоле и Экстере, советник ООН и комиссии Европейского Сообщества. Инициатор разработки программы e-Interplace – которая используется во многих компаниях, для определения ролей.
Создал теорию и модель «Роли в команде менеджеров», автор 9-ти книг ставших настольным пособием для управленцев. Впервые в России на конференции, организованной Представительством фирмы Kievits Ltd в России, он лично представил свою знаменитую теорию командных ролей.
Теория ролей и поведение человека в организации: проблемы и возможности управления
Выполнила: студентка 3 курса
Федорова Светлана
Теория ролей
Рэймонд Меридит Белбин – доктор психологических наук, почетный профессор университетов в Бристоле и Экстере, советник ООН и комиссии Европейского Сообщества. Инициатор разработки программы e-Interplace – которая используется во многих компаниях, для определения ролей.
Создал теорию и модель «Роли в команде менеджеров», автор 9-ти книг ставших настольным пособием для управленцев. Впервые в России на конференции, организованной Представительством фирмы Kievits Ltd в России, он лично представил свою знаменитую теорию командных ролей.
Характеристика ролей в команде по Белбину
Роль |
Характеристика |
Допустимые недостатки |
Недопустимые недостатки |
Генератор |
Новатор, генерирует идеи, решает сложные проблемы. Часто это интроверты, очень чувствительны к критике и похвале. Генератор нужен на начальных стадиях проекта или когда проект не двигается с места. |
"не от мира сего", витает "в облаках" |
Отстаивает право собственности на идею, пренебрегает сотрудничеством, которое позволяет получать лучшие результаты. |
Исследователь ресурсов |
Предприимчив, быстро видит новые возможности. Подходит для проведения переговоров. Обладает способностью думать на ходу и "прощупывать" людей для получения от них информации. |
Не всегда доводит дело до конца. Без стимулирующего воздействия со стороны, энтузиазм быстро угасает. |
Разочаровывает клиентов тем, что игнорирует договоренности. |
Роль |
Характеристика |
Допустимые недостатки |
Недопустимые недостатки |
Координатор |
Умеет задействовать ресурсы группы и заставить других людей работать. Обладает широкими взглядами и здравым смыслом. Как правило, пользуется уважением. |
Манипулирует людьми Склонны к столкновениям с Шейперами из-за противоположности их стилей менеджмента. |
Присваивает себе достижения команды. |
Шейпер |
Человек с высокой мотивацией и сильной потребностью в достижениях. Любит руководить и заставлять других. Работать. Как правило, он хороший менеджер, прекрасно себя чувствует в условиях аврала. |
Раздражает окружающих, агрессивен. |
Если кого-то оскорбляет, то не способен поправить ситуацию с помощью юмора |
Аналитик-стратег |
Внимателен и объективен. Обладает способностью выносить прозорливые решения, учитывающие все факторы. Редко ошибается. |
Скучноват, скептичен. Медленно принимает решения. |
Своим цинизмом и пессимизмом способен деморализовать остальных членов команды |
Роль |
Характеристика |
Допустимые недостатки |
Недопустимые недостатки |
Душа команды |
Отзывчивый.
Основная опора в команде. Гибкий,
лояльный, предотвращает конфликты.
В его присутствии дух |
Не способен принимать решения |
Избегает ситуаций, чреватых напряжением, что может негативно сказаться на работе |
Реализатор |
Организован, эффективен, практичен. Обладает высоким уровнем самоконтроля. Меньше всех заботится о своих интересах. |
Медленно принимает все новое |
Сопротивляется новшествам, может проявлять признаки жестокости |
Роль |
Характеристика |
Допустимые недостатки |
Недопустимые недостатки |
Педант |
Старательный, добросовестный. Доводит начатое дело до конца. Внешне выглядят невозмутимо. Предпочитает не поручать работу другим, а лично ее выполнять. |
Не готов делегировать полномочия |
Одержимость в поведении |
Специалист |
Увлечен, высоко профессионален в определенной области. Предан своему делу. Чаще всего обладает редкой квалификацией. Его внимание сфокусировано на поддержании профессионального уровня. |
Ограничены интересы |
Игнорирует
все, что вне области его |
Три категории ролей в команде:
Совместимость ролей
Реализатор - применяет, реализует |
Специалист - специфицирует узконаправленно |
Исследователь ресурсов - видит новые возможности |
Шейпер - движет | |
Генератор идей - теоретизирует идеи |
||||
Координатор - обобщает |
||||
Педант - совершенствует и дорабатывает |
||||
Душа команды - поддерживает, сплачивает |
Поведение человека в организации
Поведение человека — совокупность осознанных, социально значимых действий, обусловленных занимаемой позицией, т. е. пониманием собственных функций.
Эффективное для организации поведение ее сотрудников проявляется в том, что они надежно и добросовестно исполняют свои трудовые обязанности, готовы во имя интересов дела в условиях меняющейся ситуации выходить за пределы своих непосредственных обязанностей, прилагая дополнительные усилия, проявляя активность, находят возможности для сотрудничества.
Первый подход — подбор людей с определенными качествами;
Второй подход - состоит в том, что организация влияет на человека.
Поведение человека в организации подчиняется принятым служебным нормам, правилам и проявляется прежде всего следующими качествами:
Любая личность
характеризуется:
Можно выделить четыре типа поведения человека в организации.
Спасибо за внимание!
1