Теоритические основы разработки и организации труда менеджера

 

 

1.3 Особенности  организации труда менеджера  в России

 

 

Менеджмент - это вид деятельности человека, который имеет общие и специфические черты. Общие черты отражают этапы развития цивилизации, уровень научно-технического прогресса и описаны в различных научных подходах. Специфические черты отражают национальные и исторические особенности, географические условия, уровень социально-экономических отношений, культуру. Именно поэтому существует понятие не только -менеджмента вообще, но и понимание существования американской, японской, и, конечно же, российской модели менеджмента. Быстрый переход от одной системы хозяйствования к другой привел к формированию многоукладной экономической структуры. В отличие от других стран, со сложившимися моделями управления, в которых полностью проявились их сущностные особенности, в России процесс формирования национальной модели менеджмента еще не завершен.

Современная российская модель управления многообразна и зависит от формы собственности, региональных и отраслевых особенностей, величины организации, типа рынка и даже категории потребителей, на которых ориентируются производители, их социального происхождения и профессионального статуса. Крупные компании (часто акционерные общества на базе государственных) сохраняют традиции коллективизма, эффективности, сохранения социальных благ и гарантий сотрудникам в новых условиях хозяйствования. Организации малого бизнеса часто работают в условиях отсутствия четко сформулированной философии управления, жесткого отношения к персоналу со стороны собственника, минимальной демократизации управления. Важную роль в формировании российской модели управления играло и продолжает играть государство.[6]

Большинство исследователей российской модели управления акцентируют внимание на «особом пути» России, ее непохожести на другие страны. К числу основных факторов, влияющих на формирование особой российской модели управления можно отнести:

1. Особенности геополитического  положения. Россия возникла и  находится в географической области взаимодействия восточных и западных культурных, философских и религиозных моделей мироустройства, поэтому она может без чрезмерных усилий, не опасаясь утраты самоидентификации, воспринять наиболее рациональные черты как западной, так и восточной культур управления. Кроме того, даже в рамках одной территории не существует единой управленческой культуры. В западных областях и на севере России управленческие ценности близки к европейским и строятся на принципах предприимчивости, прибыльности и большей индивидуализации. На юге России сильным является влияние восточной цивилизации. В настоящий момент в целом для России характерен переход от коллективных ценностей к индивидуальным, ориентация, скорее, на западные технологии управления. 
2. Россия - страна с огромной территорией и небольшой плотностью населения, обеспеченная богатейшими сырьевыми и энергетическими ресурсами, разнообразием климатических условий, что предполагало возможность длительного ведения экстенсивного хозяйства, в то время как на Западе такая форма уже была практически исчерпана и сложилась система экономии, бережливости, концентрации усилий на небольшом пространстве. В результате в нашей стране в настоящий момент для многих работников характерным является созерцательное времяпрепровождение, опора на неисчерпаемость ресурсов, что сказывается на всех уровнях управленческой иерархии.  
3. Многонациональный состав населения. Проживание на одной территории людей разных национальностей требовало толерантного отношения к деловым культурам других народов, способствовало выработке, с одной стороны, «духа терпимости» и равенства, с другой – сильной противоречивости характера (свободе от штампов, мудрости, доброты и одновременно бессердечии, последовательности в заблуждениях, склонности к решительным действиям).

4. Особенности национальной  психологии. Традиционные базовые  ценности у всех народов в  наивысшей степени концентрируются  в религии. В России это место  занимало русское православие. Влияние  православия на русские экономические  реформы прослеживается вплоть до начала ХХ в.  
5. Для правовой культуры России и Запада характерно разное соотношение естественного и писаного права. В России большая роль принадлежала естественному праву, для русского человека содержание важнее формы. Эта причина формирования особой модели управления как бы вытекает из предшествовавшей, так как в русском менталитете идею естественного права заменяли православные идеалы добродетели, справедливости и правды, а не правовое отношение к закону и праву.

Запад унаследовал от римской империи понятие частной собственности, опирающееся на хорошо организованную базу юридических уложений. Многовековая культура частной собственности развила такое качество как хозяйственный индивидуализм до экономического рационализма, важного не только для отдельной личности, но и для всего народного хозяйства в целом. В России в отличие от Запада не получило юридического закрепления римское понятие о собственности. Начавший развиваться в Киевской Руси институт частной собственности был заменен в дальнейшем нерасчлененностью собственности, слиянием собственности, власти и управления, что оказало существенное влияние на отношение к этому институту и наложило соответствующий нравственно-этический отпечаток.  
6. Экономические потребности развития страны. На Западе производимая продукция шла на местный рынок непосредственно к потребителю. В России промышленность была разбросана по деревням, сбыт продукции производился через торгового посредника на отдаленный рынок, что требовало от государства создания единого экономического пространства для обмена хозяйственной деятельностью - общероссийского внутреннего рынка - для включения всех регионов в общий процесс общественного прогресса. Для России также характерна повышенная капиталоемкость инвестиционных проектов и, соответственно, значительные издержки производства, поэтому, особенно на ранних этапах рыночного развития, частного капитала было недостаточно для достижения устойчивого экономического роста и требовалось активное участие государства. То есть, можно говорить наличии в нашей стране длительной истории становления государственной управленческой культуры, поскольку собирать в XIII веке государство с Москвы, поддерживать в единстве Великое княжество Московское, Царство Московское, Российскую империю, Советский Союз и современную Россию без нее было бы невозможно.

На протяжении десятилетий практически во всех основных сферах деятельности традиционно понимаемая конкуренция заменялась специфическими административными, экономическими и социальными механизмами, заменявшими конкурентную борьбу. Система государственного управления, как правило, с лучшей стороны проявляла себя в периоды нестабильности, когда главными управленческими решениями становилась мобилизация и перераспределение ресурсов.

Исторически в России сложилось так, что общество находится в подчиненном положении по отношению к государственной власти. В таких условиях любое сообщение государственной власти о состоянии дел в обществе или мелком коллективе может быть использовано во вред всему коллективу или обществу. Поэтому в России доклад руководству о состоянии дел или настроений в коллективе всегда считался антиобщественным и аморальным. 
7. Развитие в рамках «догоняющей модели». Более позднее вступление  
на путь рыночных отношений, как в дореволюционной, так и современной России позволяло использовать наиболее ценные элементы управленческих культур других стран и интегрировать их с учетом предшествовавшего исторического, экономического и управленческого опыта и традиций. 
Таким образом, в настоящий момент в России наряду с общими чертами, сходными с известными в мировой практике моделями, активно применяются традиционные для нашей страны принципы управления.[1]

Таким образом, можно сделать вывод о том, что особенностью организации труда менеджера в России состоит в том, что современная российская модель управления многообразна и зависит от формы собственности, региональных и отраслевых особенностей, величины организации, типа рынка и даже категории потребителей, на которых ориентируются производители, их социального происхождения и профессионального статуса.

Рассмотрев теоретические основы разработки и организации труда менеджера, перейдем к исследованию системы и организации труда менеджера на основе оценки стиля руководства в ОАО «Дятьковский хрусталь».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Исследование системы и организации труда менеджера на основе оценки стиля руководства в ОАО «Дятьковский хрусталь»

 

1. Характеристика ОАО «Дятьковский хрусталь»

 

 

Дятьковское хрустальное производство существует более 200 лет и имеет богатую историю.

Завод основан в 1790 году известными Русскими промышленниками Мальцовыми. Разнообразный ассортимент от самых простых обиходных предметов - стаканов, рюмок, бокалов, графинов, вазочек - до многопредметных сервизов и уникальных деталей архитектурного убранства, широко известен и очень популярен в России и за ее пределами. Дятьковское стекло всегда отличали высокие художественные достоинства, строгая гармония форм и декора, чистота, прекрасное качество отделки. Богатый опыт художественной культуры, накопленный многими поколениями, был обобщен, сконцентрирован и получил своеобразную трактовку в работах современных художников и мастеров-умельцев. Во все времена волшебное искусство дятьковских мастеров-хрустальщиков удостаивалось наград и восторженных отзывов покупателей. ОАО «Дятьковский хрустальный завод» – современное, динамично развивающееся предприятие, обеспечивающее производство самого широкого спектра продукции из хрусталя, тесно сотрудничающее с потребителями, поставщиками, расширяющее рынки сбыта. Дятьковский хрустальный завод вступает в третье тысячелетие с уверенностью в успешных перспективах. Эту оптимистическую уверенность вселяют в нас богатые художественные традиции, высокопрофессиональный коллектив заводских мастеров и художников-дизайнеров, сегодняшние темпы развития производства и вся славная 210-летняя история предприятия. Производство хрусталя – уникальная историческая технология, практически не претерпевшая изменений за более чем пять тысяч лет существования стеклоделия на Земле. Стекло (хрусталь – его разновидность) – удивительный материал, изобретенный гением человеческого разума. Так же, как и в доисторические времена, его основу составляют природные сырьевые материалы, смесь которых варится в специальных печах при температуре около 1500° С. Затем горячее расплавленное стекло вырабатывается вручную или с помощью стеклоформующих машин. Используются самые различные методы обработки стекла и хрусталя.

Акционерное общество "Дятьковский хрусталь" (именуемое в дальнейшем "Общество") является открытым акционерным обществом, созданным путем преобразования государственного предприятия "Дятьковский хрустальный завод", является его правопреемником, несет права и обязанности, возникшие у указанного предприятия до момента его преобразования в акционерное общество. Общество является открытым. Полное фирменное наименование Общества: открытое акционерное общество "Дятьковский хрусталь". Сокращенное наименование Общества:  ОАО "ДХ". Наименование на английском языке: Open joint - stock company "Dyatkysky crystal". Место нахождения Общества: Россия, г.Дятьково, Брянской области, улица Ленина, 184. Почтовый адрес: 242600, г. Дятьково, Брянской области, ул. Ленина, 184. Срок деятельности Общества не ограничен. Деятельность общества прекращается по решению общего собрания акционеров, либо по основаниям, предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации. Целью деятельности Общества является извлечение прибыли.

 Основным видом деятельности  Общества является: выпуск товаров народного потребления - сортовой посуды и сувениров из стекла и хрусталя. Деятельность Общества не ограничивается выше названным. Общество имеет гражданские права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных Федеральным законом, в соответствии с целью своей деятельности.

- производство продукции  на основе передовых технологий  и реализация;

- оптовая и розничная  торговля;

- торгово - закупочная и посредническая деятельность, в том числе с использованием всех видов бирж и торговых домов;

- маркетинговая деятельность;

- ремонтно-строительные  и дизайнерские работы;

- организация выставок, выставок-продаж, аукционов и участие в них;

- изыcкательские, проектно-конструкторские, информационные услуги,

выполнение инженерных работ;

- производство сельскохозяйственной  продукции;

- реализация производственных  и закупленных сельхозпродуктов, полуфабрикатов, изделий;

- приобретение, прием на  комиссию, реализацию продовольственных  и других товаров народного  потребления;

• внешнеэкономическая деятельность в соответствии с действующим законодательством;

•   предоставление и сдача в аренду помещений, оборудования и т.д.

- другие виды деятельности, не запрещенные Федеральным законодательством.

Все выше перечисленные виды деятельности осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ. Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется Федеральными законами, Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

 

 

Миссия ООО "Дятьковский Хрустальный завод":

Принимая во внимание 220 - летнюю историю старейшего и крупнейшего российского производителя изделий из хрусталя и художественного стекла, ОАО "Дятьковский хрустальный завод" своей миссией считает:

Сохранение и укрепление позиций ведущего российского производителя хрусталя;

     Удовлетворение  потребностей покупателей широким  ассортиментом изделий высокого  качества и безукоризненных эстетических  достоинств;

     Дальнейшее  развитие конкурентных преимуществ продукции ОАО "Дятьковский хрустальный завод", включающих сочетание лучших классических традиций и новых оригинальных дизайнерских разработок, стиля предприятия;

     Расширение  географии рынков сбыта и всемирное  продвижение и укрепление высокого положительного имиджа торговой марки "Дятьковский хрустальный завод" путем развития и совершенствования маркетинговой деятельности;

     Сохранение  и развитие уникальных навыков  приобретенных многолетними поколениями  потомственных дятьковских мастеров стеклоделов;

     Обеспечение  высоких качественных стандартов: технологических, деловых операций, обучение персонала и подготовка  кадров, личного поведения всех  членов трудового коллектива;

     Улучшение  благосостояния членов трудового  коллектива, помощь ветеранам предприятия;

     Учитывая градообразующее значение ОАО "Дятьковский хрустальный завод" - активное содействие социальному развитию города Дятьково и Дятьковского района.[12]

Деловая среда, являясь частью внешней среды, составляет непосредственное окружение организации. К деловой среде организации относится все, что, находясь за ее пределами, взаимодействует с ней и оказывает непосредственное влияние на организацию в целом или ее отдельные части. Деловая среда предприятия ОАО «Дятьковский хрусталь» формируется в процессе деятельности организации и со временем меняется. В некоторых случаях факторы внешней среды начинают оказывать сильное влияние на конкретную организацию и становятся частью ее делового окружения. Определить границы деловой среды довольно сложно. Для уяснения того, что следует относить к деловой среде организации, необходимо проанализировать, в какой сфере деятельности или отрасли она работает, и определить, с какими элементами внешней среды (организациями, подразделениями, людьми) она связана, подвержена их влиянию, взаимодействует в процессе достижения поставленных целей.

В деловую среду предприятия входит группа потребителей продукции и услуг. В эту группу входят непосредственные покупатели и клиенты. Кроме непосредственных покупателей в эту группу могут быть включены общества потребителей, общества экологической защиты и другие подобные организации. Их влияние на производителей становится все более заметным, и с ним приходится считаться. Эти организации вступают в непосредственное взаимодействие с производителями по поводу качества продукции, добросовестности рекламы, соблюдения экологических требований и т.д. Так же к деловой среде предприятия ОАО «Дятьковский хрусталь» относят конкурентов, поставщиков, рынок рабочей силы, транспортные организации и т. д.