Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Мая 2014 в 22:41, реферат
Вопрос эффективного управления людьми был, остается и будет актуальным. Основополагающим элементом успешной деятельности предприятия является его персонал, а именно мотивация его работник к труду. Мотивация - процесс побуждения себя и других людей к деятельности, направленной на достижение личных целей и целей организации. Суть мотивации состоит в том, чтобы давать людям то, что они больше всего хотят получать от работы. Методы напрямую зависели от уровня развития производства, общественно-политической обстановки, культуры, традиций.
ВВЕДЕНИЕ 4
2. Процессы мотивации 5
3. Теории мотивации 7
3.1. Содержательные теории мотивации 8
3.1.1.Теория Маслоу (иерархия потребностей) 8
3.1.2. Теория ERG Альдерфера 10
3.1.3. Теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда 11
3.1.4. Двухфакторная теория Герцберга 13
3.2. Процессуальные теории мотивации 14
3.2.1. Теория ожидания Врума 14
3.2.2. Теория справедливости 16
3.2.3. Модель Портера-Лоулера 17
Заключение 19
Список используемой литературы 20