Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Сентября 2013 в 11:21, курсовая работа
Роль лидера в управлении персоналом определяется его усилиями по отбору достойных претендентов на членство в рабочей группе, он должен направлять групповую энергию на решение организационных целей. Лидерство также находит выражение в воздействии на членов группы, побуждает их проявлять свои сильные личностные качества и сдерживать проявление слабых черт характера. Результативность работы лидера проявляется в его способностях управлять социальными конфликтами. Управление социальным конфликтом складывается из последовательной деятельности лидера, стремящегося конструктивно повлиять на ситуацию, вызвавшую конфликт, на участников конфликта и характер взаимодействия всех заинтересованных субъектов. В зависимости от характера конфликта и особенностей его участников лидер, старающийся управлять конфликтом. Может выбирать роль посредника или судьи.
Введение……………………………………………………………………………….3
I.Теоретическая часть………………………………………………………………….6
1.Основы лидерства……………………………………………………............……6
Понятие и содержание лидерства……………………………….............6
1.2 Типология лидерства…………………………………………………..… .11
2.Теории лидерства…………………………………………………………..…...16
2.1 Теория черт………………………………………………………………..….16
II. Практическая часть………………………………………………………...…..19
Заключение………………………………………………………………...…...25
Список используемой литературы………………………