Технология проведения реинжиниринга в организаци

Цель данной курсовой работы – изучить технологию проведения реинжиниринга бизнес-процессов.
Для достижения поставленной цели необходимо обеспечить решение следующих задач:
? раскрыть условия успешного реинжиниринга;
? определить влияние реинжиниринга на объект хозяйствования;
? изучить методики моделирования BPR;

Введение…………………………………………………………………………….3
1 Теоретические основы реинжиниринга……………………………………...…5
1.1 Понятие реинжиниринга бизнес процессов………………………….....5
1.2 Условия успешного реинжиниринга………………………………..…...7
1.3 Влияние реинжиниринга на объект хозяйствования…………………...9
2 Технология проведения реинжиниринга в организации……………………...17
2.1 Методики моделирования BPR………………………………………..…17
2.2 Эвристические правила (принципы) проведения реинжиниринга……20
2.3 Инструментальные средства поддержки проведения BPR…………….21
Заключение…………………………………………………………………………23
Список использованных источников……………………………………………..25