Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Мая 2014 в 21:48, курсовая работа
В наши дни, чтобы выжить, организация должна изменяться. Новые открытия и изобретения быстро вытесняют стандартные способы работы. Организации, тратящие основную часть своего времени и ресурсов на поддержание статуса кво, вряд ли будут процветать в нынешней изменчивой обстановке.
Организация — живой организм, который постоянно движется в направлении роста или спада. Все организации направлены на развитие, а значит, их целью является движение только в положительном направлении, в направлении роста.
Беря во внимание все вышесказанные, автором была выбрана следующая тема курсовой работы: «управление организационными изменениями».
Введение……………………………………………………………………….3
ГЛАВА I: НЕОБХОДИМОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ
1.1. Что такое организация………………………………………………….4
1.2. Внутренние и внешние причины преобразований………………….5
1.3. Изменение с точки зрения организаций……………………………...9
1.4.Основные методы проведения изменений в организациях…..……10
ГЛАВА II: КАК ПРЕОДОЛЕТЬ СОПРОТИВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМ
2.1. Причины сопротивления изменениям……………………………….12
2.2. Как реагировать на сопротивление…………………………………..14
2.3. Анализ «Силового поля»……………………………………………….15
2.4. Методы преодоления сопротивления изменениям…………………16
2.5. Поддержка изменений………………………………………………….18
Глава 3: УПРАВЛЕНИ ПРОЦЕССОМ ИЗМЕНЕНИЙ
3.1. Основные принципы управления процессом изменений………….20
3.2. Структура системы для управления изменениями………………...21
3.3. Использование модели «переходного периода»……………………..24
3.4. Использование модели «постепенного наращивания»…………….25
3.5. Модель «EASIER»……………………………………………………....26
3.6. Мониторинг и контроль процесса изменений……………………....29
Заключение…………………………………………………………………...32
Список использованной литературы…………………………………..…33