Сущность управленческой деятельности и процесса управления

Наряду с особенностями, непосредственно присущими управленческой деятельности, выделяют и те ее черты, которые обусловлены организационным  статусом руководителя. Они обозначаются понятием «особенности поста руководителя»  и состоят в следующем:

руководитель  организации — это единственный человек в ней, имеющий двойную принадлежность. Например, директор предприятия, являясь его членом, одновременно входит в состав органа управления более высшего порядка (скажем, в совет директоров);

руководитель  организации — это единственный человек в ней, на которого возложена ответственность за ее функционирование в целом, а не за работу какой-либо ее части.

Пост руководителя предоставляет ему гораздо больше возможностей, чем у всех других членов организации, для влияния на нее в целом.

Все характеристики и признаки управленческой деятельности образуют в своей совокупности и  во взаимосвязи друг с другом определенный симптомокомплекс психологических особенностей, присущих ей как особому типу профессиональной деятельности и отличающих ее от других типов. Данный симптомокомплекс особенностей может, однако, проявляться с разной степенью выраженности. Ключевым параметром, определяющим эти различия, является уровень руководства, иерархический статус руководителя. Чем он выше, тем выраженнее все указанные признаки и наоборот. В связи с этим существует понятие континуума управленческой деятельности, образованного с одного «полюса» низшими уровнями управления небольшими группами, а с другого — высшими уровнями руководства крупными (и крупнейшими) организациями, предприятиями, фирмами.

В нем выделяются три основные категории управленческих должностей, содержание деятельности которых довольно существенно различается  именно по степени выраженности основных признаков (особенностей) управленческой деятельности. Это — уровни руководителей  низшего, среднего и высшего звена (Приложение 1,с.17).

Руководители  низшего звена (синонимы: руководители первого, низового звена, операционные руководители, «младшие начальники») принадлежат  к тому организационному уровню, который  находится непосредственно над  работниками (подчиненными, не управляющими). Типичный их пример — мастер, заведующий отделом. Руководители среднего звена  координируют и контролируют работу «младших начальников». Этот тип руководителей наиболее разнообразен и многочислен, что привело к его разделению на две подгруппы, два подуровня — на верхний и низший уровни среднего звена. Примеры руководителей среднего уровня — декан в вузе, директор филиала в фирме. Руководители высшего звена — те, кто возглавляют крупные производственные, социальные и государственные организации, находятся на самом верху их иерархии, отвечают за их деятельность, за выработку стратегических решений и их политику в целом. Численность руководителей этого уровня гораздо меньше численности двух предыдущих. Однако этот уровень оказывает несопоставимо большее, чем они, влияние на организации.

Как правило, его  представители накладывают отпечаток  своей личности на облик организации  в целом. На любом из этих уровней  и подуровней сохраняются все  основные психологические признаки управленческой деятельности, т.е. ее качественная специфичность. Однако в пределах сохранения этого качества мера их выраженности претерпевает существенные различия. Сочетание сохранения качественного  своеобразия с количественными  различиями в мере выраженности признаков  управленческой деятельности выступает  еще одной, но уже — обобщающей ее характеристикой.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Сущность процесса управления

Известно, что человек сам управляет  собой, т.е. действиями, осуществляемыми  единолично по собственным планам. В отличие от этого совместная деятельность многих людей требует  всестороннего согласования и координации.

Эффективность кооперированной работы зависит  от того, насколько качественно и  всесторонне были согласованы действия ее участников. Этот факт общеизвестен и объективен. Поэтому главным  в управленческой деятельности является установление согласованности действий участников совместной работы и поддержание  этой согласованности в данном процессе. Исходя из этого положения, видно, что  сущностью управления выступает  его функциональное назначение обеспечивать согласованность кооперированной  деятельности людей.

Что же такое управление, как наиболее полно  и точно сформулировать это понятие? Рассмотренная выше сущность управления дает ключ к решению этой задачи. Однако многогранность этой специфической  интеллектуальной работы не позволяет  в краткой формулировке раскрыть его основные черты. Существует около 300 различных формулировок понятия  «управление», в которых отражены только отдельные стороны, аспекты  этой деятельности. Однако с позиции  кибернетики как науки об общих  законах управления, сделать это возможно. В Приложении 2(с.17) представлен типовой, или универсальный контур управления, т.е. общая схема для объектов различной природы.

На  ней показаны:

- «объект управления» - это то, на что направлено управляющее воздействие;

- «субъект управления» - это тот, кто оказывает воздействие на объект управления;

- сплошная линия, соединяющая объект и субъект управления, - это взаимосвязь между ними, указывающая на подчиненность объекта субъекту управления;

- пунктирная линия, соединяющая объект и субъект управления, - это обратная связь, представляющая поток информации о характере изменений объекта под влиянием управляющих воздействий субъекта.

Управление - это специальная интеллектуальная деятельность людей, осуществляемая для  перевода «объекта-системы» из исходного (начального) состояния в желаемое (запланированное). При этом объект управления, так же, как и субъект  управления, рассматривается в качестве системы, т.е. здесь используется основное положение системного подхода.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Управленческая  деятельность - неотъемлемый и наиболее важный компонент функционирования социальных организаций. Управление как  особая разновидность профессионального  труда возникло и развивалось  вместе с эволюцией организаций, постепенно выделяясь в самостоятельный  тип. 

Знания о закономерностях  управления, о психологических особенностях поведения человека в организациях рассматриваются сегодня, по существу, как неотъемлемый компонент общей  культуры личности специалиста любого профиля. Тем более это относится  к требованиям, предъявляемым к  сфере его профессиональной компетентности. Где бы ни работал будущий специалист и чем бы он ни занимался, он всегда включается в «мир организаций», в  систему управления, занимая в  ней определенное место (нередко - руководящее). Условием его эффективной деятельности, а в конечном итоге - и жизненного успеха является знание организационных, управленческих закономерностей. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников:

1. Брэддик, У. Менеджмент в организации./У. Брэддик. М., 1997
2. Лебедев, В.И. Психология и управление./В.И. Лебедев. - М., 1990
3. Кабаченко, Т.С. Психология управления: Учебное пособие/Т.С. Кобаченко - М.: Педагогическое общество России, 2000. - 384 с.
4. Карпов, А.В. Психология менеджмента: Учеб. Пособие./ А.В. Карпов. - М.: Гардарики, 2005. - 584 с.

Интернет  ресурсы:

5. http://www.inventech.ru/lib/management/management-0018/
6. http://sbiblio.com/biblio/archive/karpov_psiho/01.aspx
7. http://www.viktorova-ts.ru/page299/page324/index.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

 

 

Приложение 2