Сущность производственной стратегии и ее роль в деятельности предприятия

в) отсутствие обмена информацией  и взаимодействия между маркетологами, разработчиками продукта, технологами, техническими службами.

Факторами повышения конкурентоспособности  являются; цены, качество, специфические  особенности товаров или услуг, производственная или сервисная  направленность; гибкость производства, цикл выполнения заказа.

Цена — это сумма, которую  заказчик должен заплатить изделие  или услугу. Потребитель всегда выберет  изделие или услугу с более  низкой ценой. Конкурирующие компании могут установить более низкую цену за счет снижения объема прибыли, но большинство из них старается снизить издержки производства.

Качество товаров (услуг) определяется материалом, исполнением и дизайном. Обычно качество оценивается покупателем: он определяет, насколько хорошо изделие (услуга) и как долго оно будет служить своей цели.

Отличительными особенностями  продукции могут быть любые характеристики товара (например, дизайн, цена, легкость в использовании, гарантия), которые  заставляют покупателей считать  изделие или услугу более подходящими, чем изделия или услуги конкурента.

Гибкость производства — способность  реагировать на изменения. Они могут  касаться увеличения или уменьшения объема спроса или изменений в  ассортименте.

Цикл производства — один из главных  аспектов. Чем он меньше, тем быстрее  изделие или услуга поставляются заказчику. Или чем быстрее разработаны  новые изделия либо услуги, тем  раньше они появятся на рынке.

5) Решения по материальным ресурсам  — совокупность стратегических  решений по объему и качеству  приобретаемых и используемых  внутри производства материальных  ресурсов, а также поведения производства  на рынке средств и предметов  труда. Структура ресурсов определяется  номенклатурой производимой продукции  (услуг). Рассматриваются стратегии  управления запасами, оцениваются  их сбалансированность и система  складирования.

Стратегии запасов в наибольшей степени зависят от структурных  и технологических решений данного  производства, а также от наличия  складских мощностей, степени обновления номенклатуры продукции (услуг), финансовых возможностей. В условиях ограниченных оборотных средств приходится вынужденно иметь лишь кратковременные запасы. При этом срочно пополнить их бывает трудно из-за несовершенства договорной и контрактной систем России.

Решения по качеству исходных ресурсов во многом определяют качество самой  продукции и ее ценовые характеристики. Они имеют самостоятельное важное значение в системе стратегических решений производства. Обычно рассматривают стратегии лидирующего, минимально допустимого и среднеотраслевого качества ресурсов.

Специалисты, принимающие решения  по поведению на рынке ресурсов, средств и предметов труда, формируют  стратегии взаимоотношений с  их поставщиками. Эти решения тесно связаны со структурными решениями в производстве, в частности с решениями о партнерствах.

6)Трудовые (кадровые) решения —  система стратегических мер, определяющих  состав персонала и характер  отношений в производстве. Они  являются одними из наиболее  важных стратегических решений  для развития отечественных производственных  предприятий, где в последние  годы разрушались сложившиеся  в течение жизни нескольких  поколений традиции коллективного  и индивидуального поведения.

Комплекс кадровых решений включает оценку организационного потенциала, потенциала руководителей и рабочих, профессиональные навыки производственного  персонала, уровень их культуры и  компетенции, т.е. определяется соответствие состава и структуры коллектива стратегическим задачам развития производства.

Благодаря этому формируются стратегические рычаги управления коллективом. Это  — трудовые отношения, система оплаты труда и стимулирования, принципы карьерного продвижения по службе, распределение полномочий работников и их ответственность, другие решения

7)Финансовые решения — совокупность  стратегий, определяющих приоритеты  и размеры привлечения и расходования  финансовых ресурсов производства.

Особенно важны финансовые стратегии  для структурных, технологических  и ресурсных элементов комплексной  стратегии производства, которые  требуют поддержки в виде совокупности базисных решений в финансовой сфере.

Финансовые решения производства тесно связаны с направлениями  инвестиционной стратегии предприятия  в целом, в частности с выделением инвестиций на реконструкцию и расширение производства, его техническое лея  перевооружение и внедрение новых  технологий.

Все элементы комплексной стратегии  производства включают расчеты ключевых финансовых показателей и их оценку .

 

1.3. Этапы разработки производственной стратегии

 

 

Особое предметное содержание производственной стратегии раскрывается в  основных этапах ее разработки.  Эти этапы  представлены на рисунке 1.2 

 

 

 

 

Рисунок 1.2 Основные этапы разработки  производственной стратегии

1) Основные стратегические решений  по производству, которые надо  принять на заданную стратегическую  перспективу. К ним относятся:

1. Производственные мощности

Решения по развитию производственных мощностей являются классическими  стратегическими решениями. Причем ключевой момент таких решений - это  специализация или фокусирование  мощностей.

Специализация и оптимизация производственных мощностей зависят от многих факторов. Например, мощности могут быть сфокусированы  по географическому признаку, по группам  продуктов или фактору технологии, по объему производства, в зависимости  от стадии жизненного цикла продукта и т.д.

Конкретные стратегические решения  по фокусированию должны приниматься  с учетом специфики данного производства и особенностей конкретной бизнес - ситуации.

2. Вертикальная интеграция

У производственных менеджеров всегда существует так называемая «тяга» к  вертикальной интеграции. И это понятно: вертикальная интеграция расширяет  сферу их непосредственного, т.е. внутреннего, контроля над замкнутой производственной цепочкой.

Но принятие правильных решений  по вертикальной интеграции возможно только с учетом многих факторов и  критериев. Не вдаваясь подробно в их изложение, тем не менее, необходимо подчеркнуть 2 следующих момента.

• Организация, принимающая стратегическое решение по вертикальной интеграции, должна быть уверена, что она сможет создать такой внутренний механизм, который будет эффективнее, чем  соответствующий замещаемый механизм рынка.

• Всегда следует помнить, что реально  эффективность любой производственной цепочки определяется не собственностью, а эффективностью координации и  качеством соответствующего менеджмента.

3. Технологические процессы

В современных условиях практически  все значимые решения по технологии требуют специального стратегического  анализа. Причем при обосновании  принятия стратегических решений связанных  с технологией, тоже необходимо учитывать  множество разных факторов.

Кроме того, очень важно создать  ситуацию, когда мнение специалистов-технологов не является, безусловно, доминирующим. При принятии стратегических решений  по использования новых технологий позиции, например, маркетологов или финансистов должны на равных учитываться с позицией технологов.

4. Масштаб производства традиционных  продуктов

При принятии стратегических решений  по масштабам производства традиционных продуктов к ключевым позициям относятся: оценки будущего спроса, информация о стадиях жизненного цикла соответствующих рынков и данные по главным конкурентам.

5. Масштаб производства новых  продуктов

Решение по новым продуктам в  обязательном порядке требует специального стратегического анализа. Кроме  того, каждый новый продукт следует  сначала в небольших объемах  апробировать на рынке.

6. Использование производственного  персонала

Для любого современного производства, функционирующего в нормальных рыночных условиях, человеческий фактор является решающим. В стратегической перспективе  значение данного фактора будет  только возрастать. Поэтому стратегические решения по производственному персоналу  в обязательном порядке нуждаются  в целевом стратегическом анализе  и специальных обод снованиях.

7. Управление качеством производства

Качество продукта существенно  зависит от системного качества его  производства. Качество - это не только важнейшая характеристика потребительских  свойств товара, но зачастую оно  является и главным критерием  восприимчивости продукта тем или  иным конкретным рынком. Поэтому любое  стратегическое решение по управлению качеством производства всегда имеет  особое значение.

8. Производственная инфраструктура

Никакое производство невозможно без  соответствующей инфраструктуры. Как  правило, издержки на ее поддержание  являются значительными и почти  всегда содержат серьезные резервы  экономии.

Следовательно, стратегические решения  по развитию производственной инфраструктур  всегда надо рассматривать как реально  значимый фактор обеспечения конечной эффективности производства.

9. Взаимоотношения с поставщиками  и другими партнерами по кооперации

Значение представляется достаточно очевидным. Особенность данной позиции  состоит в возможности выбора и развития одного из двух альтернативных подходов: конкурентного или кооперативного.

Конкурентный, или американский, подход предполагает множественность конкурирующих  между собой источников по одному и тому же элементу производственной кооперации.

Кооперативный, или японский, подход предполагает долгосрочные, стабильные отношения с ограниченным кругом партнеров по кооперации, которые  основываются на взаимной зависимости  и доверии.

10. Управление производством

Стратегические решения по данной позиции касаются развития производственного  менеджмента как особой подсистемы общей системы управления организации.

Таким образом, в отличие от предшествующих позиций, решения, по которым обеспечивают развитие производства как объекта  управления, решения по данной позиции  должны развивать именно управляющую  систему, т.е. субъект управления.

В таком контексте становится очевидным, что качество решений по объекту  управления существенно зависит  от качества соответствующего субъекта управления. А качество субъекта управления - производственного менеджмента - существенно  зависит от ключевых решений по его  собственному развитию.

2) Формулировка и обоснование  различных, возможных вариантов  основных стратегических решений  по производству.

3) Доработка принятых основных  стратегических целей по производству  до уровня конкретных стратегических  указаний.

Цели и стратегические указания производственной стратегии, с одной  стороны, должны соответствовать общим  требованиям, которые предъявляются  к стратегическим целям и стратегическим указаниям. С другой стороны, они  обязаны адекватным образом раскрывать предметную специфику именно производственной стратегии.

4) Разработка по каждому стратегическому  указанию адекватного набора  конкретных действий и мероприятий.

Система стратегических указаний и  адекватных конкретных действий производственной стратегии должна разрабатываться не только в разрезе всех ее конкретных основных позиций,  но и на все конкретные годы заданного стратегического периода.

5) Системное сведение мероприятий  и действий по каждой позиции  в целостную производственную  стратегию как органичную программу  соответствующих конкретных действий.

Органичность производственной стратегии  состоит в следующем. Во-первых, в  рамках общей системы стратегического  контролинга организации мониторинг производственной стратегии и ее гибкие изменения должны осуществляться согласно особой производственной логике. Согласно , такой логики, например, стратегические указания, которые существенно детерминируют производственный раздел бизнес-плана, в зависимости от специфики производства конкретного продукта могут уточняться и несколько раз в год и один раз в 5 лет. Во-вторых, производственная стратегия как органическая составляющая корпоративной стратегии должна адекватно взаимодействовать со всеми другими составляющими. При этом у каждого такого взаимодействия тоже может быть, своя особая логика и своя специфика, проявляемая в каждой конкретной позиции.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Практическая  часть

2.1.Общая характеристика предприятия (ООО «АВК»)

Миссия компании «АВК» - удовлетворение потребностей клиентов в разнообразной оперативной информации и общении путем предоставления услуги доступа в Интернет.

Услуги:

• коммутируемый доступ в Интернет (подключение к серверу через телефонные линии с помощью технологии Dial-up (несмотря на некоторые недостатки, технология Dial-up-доступа остается по-прежнему наиболее распространенной и востребованной большинством Интернет-провайдеров));
• доступ в Интернет по выделенным каналам для корпоративных пользователей (витая пара, оптико-волоконное соединение);
• построение локальных выделенных сетей Интернет (ЛВС) для частных пользователей и подключение их к Интернету — «Домашний Интернет», включая возможность пользования локальными ресурсами (фильмы, музыка, библиотека, программное обеспечение);
• доступ в Интернет по радиорелейной линии (в качестве носителя сигнала используется радиоканал);
• IP-телефония (клиенты системы звонят с обычного телефона на голосовой шлюз провайдера, следуя указаниям голосового меню, проходят авторизацию на RADIUS-сервере (набирая PIN-код на телефоне с тоновым набором) и получают возможность совершать звонки по сети Voice-over-IP, достигается высокое качество международной и междугородной связи при достаточно низкой стоимости);
• услуги электронной почты;
• размещение виртуального сервера на физическом сервере провайдера, доступном из глобальной сети Интернет (hosting - предоставление услуг хостинга удовлетворяет потребность физического хранения информации, доступной для получения через Интернет);
• размещение и подключение к сети Интернет физического сервера клиента (co-location);
• аренда программных продуктов;
• «Большие возможности для малого офиса» — одновременный доступ к телефонной сети общего пользования и сети Интернет по одному IP-каналу;
• VPN (Виртуальные частные сети);
• скоростной широкополосный доступ в Интернет по технологии ADSL  (доступ в Интернет через модем ADSL, не занимающем телефонную линию);
• услуги сервисного обслуживания пользователей;
• предоставление клиентам различных вариантов оплаты услуг (банк, web-money, система STB, Яndex, e-port, дилеры).