Содержание
- Введение
- Координация и регулирование.
- Виды регулирования:
Стабилизирующее
регулирования
Распорядительное
регулирования
Дисциплинарное
регулирования
- Заключение
- Список литературы
Введение
Сегодня
наше общество осуществляет исключительно
трудную, во многом противоречивую перемену.
В социально-политической жизни это переход
от тоталитаризма к демократии, в экономике
- от административно-командной системы
к рынку. Такие изменения в обществе, в
экономике, во всем нашем жизненном укладе
сложны тем, что они требуют изменения
нас самих.
Важная
часть этого изменения, как показывает
мировой опыт - постижение науки и искусства
менеджмента.
Менеджмент
- современная система управления предприятием,
действующая в условиях рыночной экономики.
Термин «Менеджмент» по сути является
аналогом термина « управление», его синонимом.
Однако есть отличие. Управление относится
к живой и неживой сфере. Например, управление
техникой, биологическими процессами,
государством. Т.е. управление является более
широким понятием. Менеджмент применяется
только в управлении социально-экономическими
системами.
В данной самостоятельной работе рассматривается
сущность координации и регулирования
как общих функций менеджмента. Также
рассматриваются три вида регулирования:
стабилизирующий, распорядительный и
дисциплинарный. В задачи входит изучение и анализ содержания координации и регулирования
как основных функций менеджмента, а также
изучение и анализ видов регулирования.
Координация и регулирование.
Сущность
этой функции заключается в обеспечении
согласованности действий всех звеньев
системы управления, сохранении, поддержания
и совершенствования установленного режима
работы производственного механизма.
При помощи этой функции решаются задачи,
связанные с разделением труда в аппарате
управления и упорядочением системы производства
в случае отклонения от заданных параметров.
Цели координации
и регулирования - установление взаимодействия
в работе производственных подразделений,
руководителей и специалистов, устранение
помех и отклонений от заданного режима
работы.
Регулирование - деятельность по поддержанию
в динамической системе управления производством
заданных параметров. Она определяется
задачей сохранять состояние упорядоченности,
как в подсистеме производства, так и в
подсистеме управления. Эта как раз та
функция, которая связывает систему управления
с внешней средой.
Координация
- функция процесса управления, обеспечивающая,
во-первых, его бесперебойность и непрерывность,
и, во-вторых, взаимосвязь всех функций.
Главная задача координации - достижение
согласованности в работе всех звеньев
организации путем установления рациональных
связей и обмена информацией между ними.
Виды регулирования
Неотъемлемым элементом функции
регулирования являются люди. Функция
регулирования представляет собой коммуникационный
процесс между руководителем и подчиненным.
Так как менеджеры реализуют функцию регулирования,
то они должны уметь объективно оценивать
ситуацию, чтобы производить правильные
подходы к поведению человека, на которую
направлены его влияния. Менеджеру важно
понимать, что выполнить принятое решение
и добиться положительного результата
можно только работая вместе с людьми
(исполнителями) и при их помощи.
В процессе регулирования осуществляется
не только влияние на человека, а прямое
или косвенное (через документ, норматив
и т.д.) влияние, что побуждает его к действию.
Регулирование должно быть ориентировано
на поведение человека, а она зависит от
таких характеристик, как восприятие регулирующего
воздействия и ожидания последствий выполнения
этого влияния. Поэтому содержательная
часть регулирующих воздействий должна
иметь мотивирующие элементы.
Регулирование - это практически
важная и сложная функция управления.
Важнейшей особенностью функции регулирования
является его всеохватность. Она распространяется
на все процессы, протекающие на предприятии,
и на всех людей, работающих на нем, независимо
от их ранга и статуса, от директора до
рабочего.
Регулирование выступает основной
функцией, так как ни одна другая функция
не может быть направлена к управляемого
объекта, миновав функцию регулирования.
Только через выполнение функции регулирования
может быть осуществлен связь субъекта
управления с управляемым объектом. В
связи с этим очень важно знать виды регулирования
и их роль в процессе управления.
Стабилизирующее
регулирование.
Основными средствами осуществления
стабилизирующего регулирования является
реализация определенных правил, процедур
и стилей поведения. Стабилизирующее влияние
на поведение человека в процессе производства
и управления осуществляется путем соблюдения
регламентирующих документов, их содержание
зависит от объекта управления, деятельность
которого регулируется, и видов деятельности
субъекта управления. Например, устав
предприятия регламентирует: вид предпринимательства,
цель, задачи, полномочия руководителей
и т.д. Должностная инструкция определяет
полномочия конкретного должностного
лица. Много сторон деятельности предприятия
(ценообразование, ставки окладов, соблюдение
норм безопасности и т.д.) регламентируются
соответствующими документами.
Например, правила внутреннего
трудового распорядка регламентируют
поведение всех работников предприятия.
Стабилизирующее регулирование
направлено на регламентацию общеорганизационного
характера. Его содержание заключается
в установлении определенных социальных
правил, точных распоряжений к действию,
определенных видов деятельности и поведения
людей на предприятии.
Стабилизирующее регулирования
можно разделить на: непосредственное
регулирование на основе норм и с помощью
инструктирования.
1.Непосредственное
регулирование осуществляется до предприятия
в целом организационной структуры управления
и структуры аппарата управления. К регламентирующих
документов относятся соответственно
устав предприятия, положения о линейные
и функциональные подразделения, должностные
инструкции.
2.Регулирование
на основе норм устанавливает определенные
нормы поведения людей, которые заняты
в производстве и управлении. Регулирования
проявляется как в разработке и проектировании
процессов (соблюдение норм и нормативов),
так и управлении ими.
Особенностью регулирования
на основе норм является полнота и объективность
отражения условий, определяющих поведение
работников предприятия. Стоит помнить,
что менеджеры применяют нормы, которые
используют этот вид регулирования, должны
доброжелательно восприниматься этими
людьми, чью деятельность они регулируют.
Необоснованно жесткие или
неоправданно занижены нормативы приводят
к дестимуляции, а очень детальные - снижают
инициативность работников.
Содержание нормативов зависит
от конкретного вида регулируемой работы
масштабов и способов их использования.
Согласно теории ожидания существует
четкая взаимосвязь между результативностью
нормативного регулирования и вознаграждением.
Если норматив не способствует тому, чтобы
работник же почувствовал связь, или он
создает чувство несправедливой вознаграждения,
то этот норматив приведет к снижению
результативности регулирующего воздействия.
3. Регулирование с
помощью инструктирования основывается
на методической помощи и информационном
обеспечении выполнения предстоящей работы.
Инструктирование - это наставление, подробное
объяснение, предупреждение, указание
из соблюдение, исполнение чего-либо и
т.д.
В данном случае инструктирование
следует понимать как использование работником
соответствующих инструктивных материалов,
регламентирующих выполнение определенной
работы.
Стабилизирующее регулирования
не проявляется через властный непосредственное
влияние. Сущность его заключается в подчинении
должностных лиц правилам, что заранее
заложены в документы, в которых определены
требования к выполнению действий соблюдения
конкретных условий.
Распорядительное
регулирование.
Это процесс непосредственного
влияния со стороны руководителя по отношению
к исполнителю. Его использование обусловлено
следующими причинами:
а) необходимостью устранения
отклонений от установленных стандартов
выявленных в процессе контроля;
б) необходимостью побуждение
к действию для выполнения принятого управленческого
решения.
Содержание распорядительного
регулирования определяется конкретными
причинами и возникающими ситуациями.
Они, как правило, не имеют четко установленных
закономерностей проявления и времени
возникновения. Они являются следствием
возникающих ситуаций и незапрограммированных
управленческих решений.
По форме проявления распорядительное
регулирования может быть представлено
документально и устно. По своему содержанию
распорядительные воздействия имеют разную
форму.
Активный распорядительный
влияние проявляется в приказах, указаниях,
постановлениях, распоряжениях, резолюциях,
решениях.
Пассивный распорядительный
влияние - это информирование, рекомендации,
предложения, пожелания.
Пассивные формы встречаются
реже в административном воздействии.
Они не имеют силы обязательного, немедленного,
своевременного и точного реагирования.
их основное назначение заключается в
повышении эффективности коммуникаций
в процессе выполнения активного регулирующего
воздействия. Они часто дополняют активную
форму регулирования, чем повышается их
результативность.
Для эффективного регулирования
менеджеру очень важно принять решение,
насколько допустимы ли относительно
безопасные выявлены отклонения от стандартов.
Функция контроля выдает информацию об
отклонениях, что является основой для
решения о начале регулирующих действий.
Этот этап является наиболее важным и
заметным в процессе регулирования. Регулирующие
действия могут парализовать деятельность
предприятия. Содержание распорядительного
регулирования во всех случаях заключается
в том, чтобы, используя информацию функции
контроля, понять причины отклонения и
добиться возврата параметров процесса
к действиям, которые нужны.
Дисциплинарное регулирование.
Дисциплинарное регулирование
касается поведенческих аспектов функции
регулирования.
Дисциплинарное регулирования
представляет собой способ, с помощью
которого обеспечивается соблюдение ответственности
как основы менеджмента и "добиваться
выполнения работы с помощью других людей".
Никакое управление не дает необходимых
результатов, если работники предприятия
не будут придерживаться установленных
норм и правил поведения.
Дисциплинарное регулирование
основывается на том, что, выполняя конкретную
работу и принимая вознаграждение за нее,
работники косвенно соглашаются выполнять
ее на уровне, который удовлетворяет предприятие.
По своему содержанию дисциплинарное
регулирования может иметь:
а) распорядительный влияние.
Например, приказ о поощрении или наказании
за результатами деятельности конкретного
сотрудника;
б) регламентирующий влияние.
Например, должностная инструкция, что
отражает результаты распределения и
делегирование полномочий конкретного
сотрудника;
в) нормирующий влияние. Например,
норма времени (трудоемкость решения задачи)
на разработку бизнес-плана.
Заключение
Итак, цель работы достигнута, вследствие
чего можно сделать ряд выводов.
Наиболее полное содержание
менеджмента как процесса отражают основные
функции. Они являются общим условием
управления социальными исоциально - экономическими
процессами.
Функцией в менеджменте называют особый
вид управленческой деятельности, с помощью
которой субъект управления воздействует
на управляемый объект.
Цели координации и регулирования - установление
взаимодействия в работе производственных
подразделений, руководителей и специалистов,
устранение помех и отклонений от заданного
режима работы.
Процесс менеджмента - это совокупность
и непрерывная последовательность взаимосвязанный
действий управленческих работников по
реализации функций менеджмента, осуществляемых
по определенной технологии, направленных
на достижение целей социально-экономической
системы.
Функция менеджмента отражает содержание
процесса управления, вид управленческой
деятельности, совокупность обязанностей
управляющей подсистемы (субъекта управления).
Конечным результатом управления является
выработка управленческого воздействия,
команды, приказа, направленных на достижение
поставленной цели. Один работник может
выполнять несколько функций, несколько
работников могу выполнять одну функцию.
Каждая функция менеджмента представляет
собой сферу действия определенного процесса
управления, а система управления конкретным
объектом или видом деятельности - это
совокупность функций, связанных единым
управленческим циклом.
Список литературы
1. Вершигора
Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М,
2006. 364 с.
2. Гончаров
В.И. Менеджмент:
Учебное пособие. - Мн.: Мисанта, 2003. - 624с.
3. Кабушкин
Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие.
- 5-е изд.: Новое знание, 2004. 421 с.
4. Кузнецов
Ю.В. Подлесных В.И. Основы менеджмента.
- Изд. ОЛБИС, 2003. 409 с.
5. Ямпольская Д.О. Зонис М.М. Менеджмент.
- М.: «ОЛМА-ПРЕСС»,
2003. 427 с.
6. Основы
менеджмента. Учебное пособие. Четвертое
изд. - Дашков и . Москва
2003. 432 с.