Сущность и содержание менеджмента

       Лекция 1. Сущность и содержание менеджмента

 

План:

 

1. Потребность и необходимость в деятельности человека. Содержание процесса управления.

2. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики.

3. Менеджмент как самостоятельный  вид профессиональной деятельности. Виды и уровни менеджмента.

4. Специфика управленческой деятельности.

 

1.Потребность и необходимость  в деятельности человека. Содержание  процесса управления.

 

Вся жизнь человека – это бесконечная цепочка его деятельности, которая разнообразна и многообразна.

Схема деятельности человека состоит из: индивидуальной, коллективной и общественной деятельности, которая включает в себя экономику организацию и социологию. Вся деятельность человека была бы не возможна если бы она не была организована, при этом каждая деятельность преследует определенную цель. Это показывает что управление (менеджмент) постоянно сопровождается деятельностью человека. В процессе производства требуется управление не только фабриками, заводами, но и средствами труда. Управление средствами труда – это процесс непосредственного воздействия человека на предметы труда с помощью средств труда в целях получения необходимых результатов, т.е. сам процесс производства. При этом человек выступает как субъект управления, а средства труда как его объект. Бывает деятельность полезной и бесполезной. Польза деятельности зависит в значительной мере от управления. Если управление имеет реальную цель, хорошо организовано, то и деятельность будет более успешной.

В жизни человека, также как и в деятельности всего коллектива, нетрудно увидеть и еще два вида деятельности – мотивированную и немотивированную. Последняя – имеет случайный характер, осуществляется спонтанно. Мотивированная деятельность всегда имеет управление, которое не только использует мотивы в организации совместной деятельности, но и создает их в целях достижения эффективности.

Деятельность может быть инициативной и принудительной. Понятно, какая из этих видов деятельности является более успешной и приятной. Но ведь проявление инициативы зависит не только от особенностей самого человека, но также и от управления, которое может либо сковывать инициативу, либо развивать ее.

В понимании роли управления в деятельности человека очень важным оказывается разделение деятельности на осознанную и неосознанную.

Осознанная деятельность – это деятельность, построенная на основе предварительно представленного результата, на основе предвидения, на основе запрограммированной координации действий, ведущих к предполагаемому результату.

Неосознанная деятельность – это действия рефлекторного типа, это реакция на проявление потребности, это поведение.

Конечно, и то и другое нуждается в управлении и осуществляется на основе управления. Но управление в первом случае и во втором случае различно. И это различие проявляется в сложности, в уровне развитости управления, его роли в деятельности, вероятности успеха и пр.

 Но утверждения того, что управление является необходимым элементом всякой деятельности и имеет большое значение в достижении результатов этой деятельности недостаточно. Важно понимать, что в процессе усложнения деятельности роль управления и его сложность также повышаются. Вот почему сегодня актуальной становится задача совершенствования управления и его профессионализации. Чем сложнее труд, тем в большей мере он требует профессионализма

Субъектом управления работниками объединенными в коллективы требуется управление другими работниками входящими в аппарат управления.

Предметом труда для управления работников служит информация, связи,  отношения и другие.

Обьектом труда – отдельные лица или отдельные коллективы, а также определенные процессы (трудовые, финансовые весь потенциал предприятия)

Продуктом управления является упорядоченность системы достигаемая решениями (распоряжения, приказами, указаниями) направленными на достижения и выполнения конечных целей.

По своему характеру управленческий труд в рыночных условиях является трудом производственным, т.к. он в сочетании с другими видами труда участвует в создание материальных благ. Всякий процесс управления является наиболее активной составной частью, элементом производственного процесса и неразрывно связанного с ним. Его содержание должно вытекать из основных закономерностей производства, (если процесс производства непрерывный или цикличный, то и процесс управления должен быть также непрерывным или цикличный. Таким образом, из вышеизложенного можно сделать вывод, что управление - это целенаправленное воздействие на коллектив, и отдельные лица для организации и координации их деятельности в процессе производства.

 

2.Менеджмент в системе понятий  рыночной экономики.

 

В упрощенном понимание менеджмент это умение добиваться поставленной цели используя труд, интелект и мотивы поведения людей. Менеджмент разработан в США. Это управление производством, совокупность принципов, методов и средств управления производством для обеспечения максимальной эффективности. Он включает в себя стратегическое управление, управление качеством, систему стимулирования работников, управление маркетингом. Менеджмент от сообщительного слова менеджер – это определенная категория людей, социальный слой тех кто осуществляет работу по управлению. С 30-х годов  эта деятельность превратилась в профессию, область знаний которая сконцентрирована в самостоятельную дисциплину. Менеджер – это профессиональный управляющий, представитель особой профессии прошедший специальную подготовку.

Основной стандарт менеджера:

1. Всестороннее знание своего дела.
2. Квалифицированный управляющий.
3. Человек умеющий добиваться поставленной цели.

В культуре развитых стран понятие менеджмента часто совпадает с понятием бизнес.

Бизнес – это деятельность направленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции или услуг.

Предприниматель – это тот, кто осуществляет бизнес, затевает новое дело, он вкладывает собственные средства в новое предприятия  и беря на себя личный риск.

На основе анализа теории и практики управления в разных странах менеджмент это:

1. Основной вид управления присущий рыночной экономики
2. Он основанный на экономических методах управления и ориентации на получение прибыли.
3. Управление  направленное на достижение эффективной организации труда постоянное повышение производственной деятельности труда и качества продукции.
4. Профессиональное управление, разработка нововведений, тактики и стратегии развития организации.
5. Система гибкого управления позволяющая своевременно перестраиваться гибко реагировать на коньюктуру рынка, а также на изменение условий конкурентной борьбы и социальных факторов развития.
6. Наука и искусство организации и координации совместной деятельности людей, умение работать с людьми.

Менеджмент представляет собой теорию управления коллективом является комплексной наукой, базирующихся на относительно самостоятельных группах других наук, т.е. управление (менеджмент) формируется, как интегративная наука. Менеджмент тесно связан с наукой об экономике производства, с математическими дисциплинами, кибернетикой, социологией и психологией.  

 

3.Менеджмент как самостоятельный  вид профессиональной деятельности. Виды и уровни менеджмента.

 

Менеджмент классифицируется по двум признакам: уровням (макро и микроэкономика) и сферам его функционирования.

Общий менеджмент характерен для макроэкономики т.е. всей системе хозяйствования. Он включает три вида менеджмента: практический, инновационный и стратегический. Практический менеджмент распространяется на все сферы управления и включает в себя решение вопросов по выбору нововведений (или инноваций) и в первую очередь стратегическое планирование. Менеджмент охватывает три сферы: производство, финансы и сбыт.

Производственный менеджмент сосредотачивается на микроэкономике (маркетинге) т.е. представляет собой процесс управления технологии  производства, т.е. технологический менеджмент.

Функции управления отражают его содержание во всей своей совокупности, но специфику управления можно выразить одним словом, одним понятием – ВОЗДЕЙСТВИЕ.

Воздействие – это влияние на деятельность человека, согласующее его труд с деятельностью других людей и ведущее к достижению общей цели или общего результата.

 

4. Специфика управленческой деятельности.

 

Понятие специфики управленческой деятельности, как целенаправленного воздействия, не противоречит ни каким тенденциям развития управления, в том числе и демократизации. Специфика демократического управления проявляется в целях и видах воздействий, процессах разработки решений (методология управления), в формах и мере участия в управлении коллективов, работников фирмы. Но всегда при этом управление остается воздействием, несущим в себе общую цель, потенциал согласования деятельности и, необходимые всем, условия получения общего результата.

Такое понимание специфики управленческой деятельности определяет многие ее характеристики. Среди них наиболее важными являются роли, функции, полномочия, позиции, поведение, статус. Конкретизация каждой из этих характеристик, определяет и требования, которые предъявляются к менеджеру.

Теперь нам предстоит сделать очень важные выводы, которые отражают все наши последующие рассуждения, их логику, содержание. В этих выводах структура всего курса менеджмента. Нам надо определить ключевые категории концепции управления. Именно на этих категориях строится вся конструкция этой концепции. Общее понимание управления это только первый шаг.