Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2014 в 14:24, курсовая работа
Само развитие становится возможным благодаря гению человеческой мысли, накоплениям капитала и высококачественному производительному труду. Но оно же, это развитие, будучи нацелено на благо человека, обогащает труд и человеческую мысль, расширяет возможности накопления капитала благодаря повышению производительности и качества труда и создает, тем самым, условия для нового этапа развития, обеспечивая его непрерывность.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..4
I. ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ СОПРАТИВЛЕНИЯ ИННОВАЦИЯМ…………………………………...……………………………...7
1.1. Сущность и содержание инноваций……………………………………...7
1.2. Феномен сопротивления инновациям на торговом предприятии…….13
1.3. Методы нейтрализации сопротивления инновациям………………….21
II. ОСОБЕННОСТИ СОПРАТИВЛЕНИЯ ИННОВАЦИЯМ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЮМАКС-ИВАНОВО»………………………………………..…………24
2.1. Краткая характеристика ООО "Юмакс-Иваново"……………...……....24 2.2. Процесс сопротивления инновациям в ООО "Юмакс-Иваново"…….….27
2.3. Причины и пути преодоления сопротивления инновациям……….….34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………..………...44
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………………………..46
- поэтапность инновационных преобразований, дающая возможность постепенного привыкания к новым условиям работы, адаптации, разработка гибких инновационных планов;
- организационная требовательность и контроль, без которых, вероятно, невозможно обойтись при любых инновационных мероприятиях. Вопрос заключается лишь в мере принуждения и сочетании его с мерами мотивации и учета реальных условий инновационных преобразований.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной курсовой работе на тему «Особенности сопротивления инновациям на торговом предприятии» были обоснованы основные принципы, методы и актуальность инновационного процесса. Действительно, в современных условиях организации достаточно сложно выжить на рынке, где существует большое количество конкурентов, а требования к качеству товара у потребителя все возрастает. Избежать неоправданного увеличения затрат, удержать клиентов и выдержать конкуренцию помогает поддержание динамики организации, создание условий, для ее успешного развития и эффективного функционирования.
Немало значимым является и социальный аспект инновационной деятельности. Известно, что человеческий фактор в любом из процессов занимает главенствующую позицию, поэтому руководство любой из организаций, должно учитывать каким образом и какие нововведения повлияют на коллектив, не окажется ли цена внедрения новшества гораздо выше из-за того, что коллектив не примет его и окажет сильное сопротивление.
Данная работа показала основные принципы, которых нужно придерживаться, чтобы степень сопротивления оказалась не слишком высокой. Был сделан основной вывод, что для снижения степени сопротивления управляющее звено должно привлекать к проектированию изменений и принятию решений относительно характера изменений сотрудников организации.
На примере ООО «Юмакс-Иваново», было продемонстрировано, что привлечении сотрудников на разных этапах внедрения изменений руководство может избежать внутренних и внешних конфликтов, опасности непринятия нововведения и, как следствия, угрозы всей организации.
Существуют следующие способы преодоления сопротивления инновациям ООО «Юмакс-Иваново»:
- обстоятельное информирование персонала о необходимости инноваций, убеждение в потребностях перемен, в обновлении условий деятельности, в повышении производительности и эффективности; при необходимости проведение образовательных семинаров, курсов специальной подготовки для освоения персоналом новых условий работы (при замене техники, оборудования, изменении технологии и пр.);
- привлечение работников к обсуждению проектов, анализу и выбору вариантов проекта, к разработке управленческих решений;
- облегчение процессов вхождения в новые условия работы, поддержка инициативы освоения новшеств, дифференцированный подход к персоналу в переходный период;
- делегирование полномочий на введение инноваций лицам, не верящим в их эффективность;
- мотивирование и стимулирование инноваций, без которых они вряд ли станут реальностью;
- поэтапность инновационных преобразований, дающая возможность постепенного привыкания к новым условиям работы, адаптации, разработка гибких инновационных планов;
- организационная требовательность и контроль, без которых, вероятно, невозможно обойтись при любых инновационных мероприятиях. Вопрос заключается лишь в мере принуждения и сочетании его с мерами мотивации и учета реальных условий инновационных преобразований.
В заключении, необходимо еще раз подчеркнуть, что в современной, постоянно меняющемся мире, повышенной конкурентной борьбе организация не может выжить, если не будет соответствовать основным тенденциям, если не будет предоставлять услуги, соответствующие представлениям потребителей, если не будет использовать новые достижения научно-технического прогресса.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Авсянников Н.М. Инновационный менеджмент: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 295 с.
2. Бездудный Ф.Ф., Смирнова Г.А., Нечаева О.Д. Сущность понятия инновация и его классификация: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 365 с.
3. Волынкина М.В. Правовая сущность термина «инновация»: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008. - 248 с.
4. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам организации и консультантам по управлению. - М.: Дело, 2006. - 438 с.
5. Даль В.И. Толковый словарь русского языка. Современная версия. – М.: Изд-во «ЭКСМО-Пресс», 2006. - 736 с.
6. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. - М.: НОРМА-ИНФРА, 2001. - 567с.
7. Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент. - М.: 2005. - 573 с.
8. Кулагин А.С. Немного о термине «инновация»: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007. - 284 с.
9. Минниханов Р.Н., Алексеев В.В., Файзрахманов Д.И. Сагдиев М.А. Инновационный менеджмент в торговых организациях. – М.: Изд-во МСХА, 2003. - 432 с.
10. Молодцова Р.Г. Инвестиции и инновации в концепции экономического роста: Научное издание. - М.: Рос. ЭА., 1997
11. Морозов Ю.П., Гаврилов А.И., Городнов А.Г. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 471 с.
12. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия (социальные проблемы инноватики). - М.: Политиздат, 2007. - 346 с.
13. Санто Б. Инновация как средство экономического развития / Пер. с венгер. - М.: Прогресс, 2005. - 376 с.
14. Степаненко Д.М. Классификация инноваций и ее стандартизация: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 585 с.
15. Уткин Э.А., Морозова Н.И., Морозова Г.И. Инновационный менеджмент. - М.: АКАЛИС, 2004. - 208 с.
16. Ушачев И.Г. Проблемы формирования систем управления инновационной деятельностью в торговых организациях: - М., 2010. - 493 с.
17. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. 5-е изд. - СПб.: Питер, 2005. - 448 с.