Существующие модели маркетинга услуг

Активное развитие сферы услуг стало важной характеристикой минувшего века. Сегодня третичный сектор экономики вносит весомый вклад в увеличение благосостояния многих стран, прежде всего стран "золотого миллиарда". В среднем около 70% ВВП развитых стран производится в секторе услуг, причем темпы роста этого сектора (16% в год) намного выше темпов роста сферы торговли (лишь 7% в год).
Также значительное влияние на рынок услуг оказывает вступление России в ВТО, когда становится актуальным вопрос уровня российских рынков услуг по сравнению с европейскими стандартами.

Введение…………………………………………………………………….3
1.Определение услуги……………………………………………………..
Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга :
Классификация услуг и их отличительные черты……………………
3. Существующие модели маркетинга услуг…………………………….
Заключение…………………………………………………………………
Список использованной лиетратуры ………………