Стили управления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Июня 2013 в 13:20, реферат

Краткое описание

Когда руководитель решат вопрос о выборе системы методов управления, то это называется стилем руководства – форма, манеры, правила, приемы. Стиль управления – выбор системы методов управления. То, как руководитель сочетает методы в систему, определяет стиль его управления. Методы и стиль связаны между собой, как содержание и форма. Содержание (метод) отчасти влияет на форму (стиль), а форма изменяет результаты метода. Плохим стилем руководства можно загубить самый замечательный метод.

Скачать полностью (22.13 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Прикрепленные файлы: 1 файл

Стили управления.docx

— 24.71 Кб (Скачать документ)

Стили управления

 

Когда руководитель решат вопрос о  выборе системы методов управления, то это называется стилем руководства  – форма, манеры, правила, приемы. Стиль  управления – выбор системы методов  управления. То, как руководитель сочетает методы в систему, определяет стиль  его управления. Методы и стиль  связаны между собой, как содержание и форма. Содержание (метод) отчасти  влияет на форму (стиль), а форма изменяет результаты метода. Плохим стилем руководства  можно загубить самый замечательный  метод.

Стиль руководства – ключевой фактор управления. Во внутрифирменном управлении эффективность на 80% зависит от стиля  руководства.

Типовые индивидуальные стили руководства  представляют собой модели, где собраны  определенные черты стиля. Различают  три типовых индивидуальных стиля  руководства: авторитарный, демократический, пассивный. Эти стили являются теоретическими конструкциями, нет руководителя, который  в полной мере воплощает тот или  иной тип. Классификация стилей руководства  и их анализ позволили разработать  рекомендации, с помощью которых  руководитель может выбирать свой индивидуальный стиль и управлять им.

  1. Авторитарный стиль: преимущественное использование командных методов управления, ориентация на задачу или на себя, централизация полномочий, подавление инициативы, жесткий контроль, высокое мнение о себе, навязывание своей воли, минимальное информирование, малая гласность, предпочтение наказаниям, устранение неугодных, нетерпимость к критике, грубость, нетактичность, невыдержанность.
  2. Демократический стиль: упор на социально-психологические и экономические моменты управления, ориентация на человека, делегирование полномочий, коллегиальность в решениях, поощрение инициативы,, адекватность самооценки, высокая нравственность, широкая гласность, полное информирование, предпочтение поощрениям, забота, помощь подчиненным, терпимость к критике, доброжелательность, вежливость.
  3. Пассивный стиль: бессистемность в методах, ориентировка на себе, не использование полномочий, самотек в организации дел, бесконтрольность подчиненных, уход от принятия решения, использование коллегиальности для уклонения от ответственности, бессистемность стимулирования, безразличие к критике, отсутствие заботы о персонале.

Рассмотрим достоинства и недостатки стилей.

  1. Авторитарный стиль. Достоинства: обеспечивает четкость и оперативность выполнения. Недостатки: подавляет инициативу, не создает эффективных стимулов к труду, вызывает недовольство персонала.
  2. Демократический стиль. Достоинства: создает условия для творческой инициативной работы, мобилизует резервы. Недостатки: активность и инициативность работников не всегда ведут к достижению целей организации.
  3. Пассивный стиль. Достоинства: свобода исполнителей. Недостаток – тот же, потому что она почти всегда вредна.

Рассмотрим теперь, как меняется ситуационный фактор при авторитарном и демократическом стиле руководства.

  1. Дисциплина, исполнительность, ответственность при авторитарном стиле низкие, при демократическом стиле – высокие.
  2. Психологический климат в коллективе, т.е. уровень конфликтности, при авторитарном стиле – плохой (высокий), при демократическом – благоприятный (низкий).
  3. Квалификация, образовательный и культурный уровень исполнителей при авторитарном стиле – низкие, при демократическом – высокие.
  4. Ценностные ориентации, преобладающие в коллективе при авторитарном стиле – индивидуалистские, демократический стиль – коллективистские.
  5. Основные ожидания членов коллектива относительно стиля руководства при авторитарном – авторитарные или попустительствующие, при демократическом – демократические.
  6. Характер решаемых производственных задач при авторитарном стиле – сложные, ответственные, незнакомые; при демократическом – простые, привычные.
  7. Условия деятельности коллектива при авторитарном стиле трудные, тяжелые; при демократическом стиле легкие, простые.

Менеджер оценивает затем результаты работы руководителя-предшественника, определяет его стиль по системе: хороший, удовлетворительный, неудовлетворительный. Хороший означает: допустима незначительная коррекция, удовлетворительный – стиль  сохраняется, но с последующей заменой, неудовлетворительный – стиль надо изменить сразу.

Неудачи, постигшие традиционные концепции  в определении универсального стиля  эффективного лидерства (стиля управления), побудили ученых к разработке новых  подходов к изучению стилей лидерства. Ответ начали искать в рамках ситуационных теорий, позволяющих полнее рассмотреть  лидерство и его последствия. Главной идеей ситуационного  подхода было предположение, что  лидерский стиль должен быть разным в различных ситуациях. Ситуационный подход к изучению лидерства исследует  взаимодействие различных ситуационных переменных для того, чтобы обнаружить причинно-следственную связь в отношениях лидерства, позволяющую предсказать возможный стиль поведения лидера и последствия этого поведения.


 

2.4.1. Авторитарный (директивный) стиль 
 
Определяется ярко выраженной жаждой личной власти, стремлением к доминированию, манипулированию подчиненными и ситуацией. Менеджер авторитарного стиля рассматривает других людей как средство достижения целей. Авторитарный стиль основывается на жестких и односторонних действиях руководителя по отношению к подчиненным. Общая стратегия организационного развития доступна только самому руководителю. Эффективность организационного взаимодействия определяется жесткой дисциплиной и четкостью критериев результативности. При этом авторитарный руководители, как правило, окружает себя многочисленными символами власти, стремиться отгородиться от подчиненных психологически и активно использует невербальные приемы оказания давления на окружающих. Авторитарный руководитель часто проявляет нетактичность, склонность к личному произволу. Инициатива, творчество не поощряется. В группе отсутствует дух сотрудничества и взаимодоверия. 
 
В демократических организациях директивный руководитель окольными путями концентрирует власть в своих руках, выдавая собственное мнение за мнение большинства, манипулируя отношениями и подбирая безотказных исполнителей. 
 
Возможны такие варианты директивного руководства, проявляющиеся в мелочной опеке, пошаговом контроле, боязни делегировать свои полномочия и желании знать все лично, полностью концентрируя ответственность. Такой стиль формует у подчиненных стереотип ожидания «указаний сверху». 
 
Достоинством авторитарного стиля является централизованность управленческих воздействий, быстрое достижение единичной цели. 
 
Сосредоточенная в одних руках власть позволяет оперативно вмешиваться в организационные процессы на любом уровне. 
 
Недостатки этого стиля таковы - сотрудники в основном относятся к навязанным руководителем решениям безразлично или негативно, радуются любой его ошибке, находя в ней подтверждение своей правоты. В целом в результате этого в организации или подразделении формируется неблагоприятный морально-психологический климат и создается почва для развития производственных конфликтов. 
 
При более мягкой "благожелательной" разновидности авторитарного стиля руководитель относится к подчиненным снисходительно, по-отечески, интересуется при принятии решений их мнением, хотя, несмотря на его обоснованность, может поступить по-своему, и если это делается демонстративно, психологический климат ухудшается, предоставляет подчиненным определенную самостоятельность, пусть даже в ограниченных пределах. Мотивирование страхом наказания здесь имеет место, но оно минимально. 
 
Возможность использования авторитарного стиля обуславливается следующими объективными причинами: отсутствие дисциплины и порядка в организации; жесткий лимит времени для принятия решений или внедрения изменений в организации; сложные, опасные условия функционирования организации; игнорирование группой нового руководителя. 
 
Важно учитывать, что длительное использование авторитарного стиля способствует выработке авторитарных черт характера даже у гармоничной личности. 
 
Французский социолог Б. Гурней показал, что невозможно добиться даже среднего уровня эффективности деятельности подчиненных, если ограничиваться только властными методами воздействия: их использование порождает безынициативность и равнодушие. 
 
Положительные и отрицательные последствия использования авторитарного стиля управления представлены в таблице №1. 
 
Таблица№1 

 
Положительные

 
Отрицательные

 
1. Оперативное решение задач в 
 
сложных условиях. 
 
2. Обеспечение дееспособности 
 
вновь сформированных 
 
коллективов. 
 
3. Организация труда сложных 
 
по структуре коллективов 
 
(несогласованность 
 
неформальных групп, 
 
противоречия интересов).

 
1. Снижение показателей 
 
эффективности труда. 
 
2. Ухудшение трудовой и 
 
технической дисциплины. 
 
3. Свертывание творческой 
 
инициативы. 
 
4. Ухудшение социально - 
 
психологического климата. 
 
5. Текучесть кадров. 


 
2.4.2.Демократический  (коллегиальный) стиль управления 
 
Демократический стиль определяется коммуникативными навыками руководителя, способностью продуктивного взаимодействия, умением мотивировать и увлекать окружающих общими задачами и целями. Менеджер демократического стиля рассматривает других людей не как средство, а как цель, как важнейшее содержание организационного взаимодействия. Демократический лидер привносит стратегические задачи развития в окружение, формируя у подчиненных чувство уверенности, сопричастности общему делу. Такой руководитель уверенно делегирует полномочия, а стремление к власти реализует в коммуникационном влиянии. Коллегиальный стиль опирается на взаимные соглашения, правовую систему и деловые характеристики организационных взаимоотношений. Однако демократический стиль зачастую рискует превратиться в панибратство, если желание нравиться у руководителя становиться сильнее, чем потребность во власти. 
 
Демократический стиль позволяет гибко перестраивать систему управления. Власть основывается на деловом и личном авторитете, а искусство управления предполагает активное участие подчиненных в принятии решений. Для демократического стиля органичны свободная критика, обсуждение и инициативность, что не исключает требования дисциплины и соблюдения менеджером разумной дистанции в отношении подчиненных. Демократический руководитель стремиться создать дух сотрудничества и взаимопонимания в группе с целью увеличения эффективности деятельности. По своим индивидуально - психологически особенностям демократический менеджер, как правило, экстравертирован, оптимистичен, честолюбив, но с развитым чувством ответственности, устойчив, не мнителен. Личные и деловые качества взаимно уравновешенны, что формирует целостные мировоззрение. 
 
Однако руководитель демократического стиля должен уметь в кризисных ситуациях принимать единоличные, директивные решения, разумно менять стиль управления. 
 
Обычно демократический стиль руководства применяется в том случае, когда исполнители хорошо, порой лучше руководителя, разбираются в тонкостях работы и могут внести в нее много новизны и творчества. 
 
Исследования показали, что в условиях авторитарного стиля руководства можно выполнить в два раза больший объем работы, чем в условиях демократического, но ее качество, оригинальность, новизна, присутствие элементов творчества будут на столько же ниже. Из этого можно сделать вывод, что авторитарный стиль предпочтительнее для руководства 
 
более простыми видами деятельность, ориентированными на количественные результатов, а демократический - сложными, где на первом месте выступает качество. 
 
Положительные и отрицательные последствия реализации демократического стиля управления представлены в таблице №2.

 
Положительные

 
Отрицательные

 
 
 
1. Благоприятный социально- психологический климат. 
 
2. Творческая атмосфера в коллективе. 
 
3. Благоприятная обстановка интеллектуальной совместной деятельности руководителя и подчиненных.

 
 
 
1. Снижение эффективности управления  в экстремальных условиях. 
 
2. Снижение эффективности при необходимости четкого сосредоточения ответственности на одном человеке. 
 
3. Дополнительные затраты времени на обсуждения.




 

Список литературы 
1. Основы менеджмента: Учебное пособие 4-е издание / Под ред. Н.И.Кабушкин. -М: Новое знание, 2001.- 208-225 с. 
 
2. Менеджмент. Основы лидерства / Под. ред. Беляцкий Н.П. - М- Новое знание, 2002. - 115-205 с. 
 
3. Основы теории управления,/ Под ред. Тарахиной В.Н., Ушвицког Л.И. - М: Финансы и статистика, 2003. 416 - 420 с. 
 
4. Деловая психология: Учебник для вузов / Под. ред. А.В. Морозов. - М.: Санкт - Петербург, 2000.- 410 - 427 с. 
 
5. Человек и персонал в управлении. / Под. ред. В.Н. Чернышев. - М.: Санкт - Петербург, 1997. - 204 - 209 с.


Информация о работе Стили управления