Стили руководства

 

 

Министерство образования  и науки Российской Федерации

Федеральное агентство  по образованию

Пыть-Яхский  филиал

ФГОУ  СПО «Курганский  торгово- экономический техникум»

 

 

 

Зачтено (оценка)                                                                    Допущено к защите

___________________                                                          Подпись ___________

Дата ______________

 

 

 

Курсовая работа

 

 

По дисциплине  Менеджмент____________________________________________________

Тема   Стили руководства_______________________________________________________

Специальность   Менеджмент____________________________________________________

Группа, отделение    211 группа, очное отделение____________________________________

Студентка    Колобаева О.Н._______________________________________________________

 

 

 

 

                                                                     Руководитель курсовой работы:

                                                                     Москинова А.З

 

 

 

г.Пыть-Ях2010 г.

 

 

Содержание

 

Введение ………………………………………………………………………………………….…3

Глава 1. Понятие и сущность стилей руководства………………………………………………..5

1. Понятие и характеристика стилей руководства……………………………………………..5
2. Сущность стилей руководства………………....……………………………………………..8

Глав 2. Управление и личность руководителя……………………….…………………………..12

2.1.  Управление и его элементы………………………………………………………………….12

2.2. Личность руководителя………………………………………………………………………15

Глава 3. Классификация стилей руководства……………………………………………………21

3.1. «Одномерные» стили руководства…………………………………………………………...21

        3.1.1. Модели  принятия решений………………………………….………………………..23

3.2. «Многомерные» стили руководства…………………………………………………………38

Заключение…………………………………………………………………………………………41

Список использованной литературы……………………………………………………………..42

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                

 

 

 

 

                                                       

 

 

 

 

 

 

                                                                Введение

Работа менеджера представляется как выполнение управленческих функций в системе «человек-человек». Это накладывает свой отпечаток на выбор стиля руководства фирмой. Невозможно с высокой степенью вероятности прогнозировать управленческую деятельность, поскольку каждая личность, на которую направлено управляющее воздействие, по своему уникальна, а ее поведение в пространстве и времени зависит как от субъективных, так и от объективных факторов. Поэтому использовать такой тонкий инструмент менеджмента, как стиль управления, следует с большой осторожностью и на высоком профессиональном уровне.

   Все определения стиля управления сводятся к совокупности характерных для менеджера приемов и способов решения задач управления, т.е. стиль – это система постоянно применяемых методов руководства.

  Стиль и метод руководства существуют в определенном единстве. Стиль представляет собой форму реализации методов руководства, принятую данным менеджером в соответствии с его личными субъективно-психологическими характеристиками.

Каждому из сложившихся методов руководства адекватен вполне определенный стиль управления. Это значит, что каждый метод для своей реализации нуждается в личностях, обладающих конкретными качествами. Кроме того, метод управления более подвижен и чувствителен к новым потребностям в сфере управленческих отношений, чем стиль руководства.

Единство методов и стиля руководства состоит в том, что стиль служит формой реализации метода. Менеджер с присущим только ему стилем руководства в своей деятельности может использовать различные методы управления (экономические, организационно-административные, социально-психологические).

Таким образом, стиль руководства – явление строго индивидуальное, так как он определяется специфическими характеристиками конкретной личности и отражает особенности работы с людьми и технологию принятия решения именно данной личностью. Регламентируется стиль личными качествами менеджера.

В процессе трудовой деятельности формируется  некоторый строго индивидуальный «почерк» руководителя, действия которого повторить в деталях практически невозможно. Как нет двух одинаковых отпечатков пальцев на руке, так не существует и двух менеджеров с одинаковым стилем руководства.

При этом следует иметь в виду, что не существует некоего «идеального» стиля руководства, пригодного для всех случаев жизни. Применяемые менеджером стиль или симбиоз стилей зависят не столько от личности менеджера, сколько от соответствующей ситуации (ситуативное положение).

Я выбрала данную тему, чтобы при  управлении фирмой  не возникало  вопросов с помощью каких методов управлять, какой стиль выбрать.

 Перед собой я поставила  задачу: изучить современную классификацию  стилей. Моей основной целью является  формирование своего собственного  стиля управления.

«Правильный» стиль руководства не может быть определен заранее, поскольку жизненные управленческие ситуации не стандартны, а качества личности менеджера и подчиненных имеют свойство изменяться адекватно изменениям управляемой среды.

Выбор стиля руководства во многом зависит от того, какую задачу ставит перед собой менеджер:

- управлять – руководитель дает  точные указания подчиненным  и добросовестно следит за выполнением его заданий;

- направлять – менеджер управляет  и наблюдает за выполнением  заданий, но обсуждает решения с сотрудниками, просит их вносить предложения и поддерживает их инициативу;

- поддерживать – менеджер оказывает  сотрудникам помощь при исполнении  ими заданий, разделяет с ними ответственность за правильное принятие решений;

- делегировать полномочия –  менеджер передает часть своих  полномочий исполнителям, возлагает на них ответственность за принятие частных решений и достижение цели предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                   

                                                             

Глава 1. Понятие и сущность стиля руководства

1.1. Понятие и характеристика стилей руководства

 

Слово "стиль" греческого происхождения. Первоначально  оно означало стержень для писания  на восковой доске, а позднее употреблялось  в значении "почерк". Отсюда можно  считать, что стиль руководства — это своего рода "почерк" в действиях менеджера. Более полное определение понятия "стиль руководства" — это относительно устойчивая система способов, методов и форм практической деятельности менеджера. Кроме того, под стилем управления понимают манеру и способ поведения менеджера в процессе подготовки и реализации управленческих решений.

Как видим, стиль, и метод  руководства существуют в определенном единстве. Стиль представляет собой  форму реализации методов руководства, принятую данным менеджером в соответствии с его личными субъективно-психологическими характеристиками.

Каждому из сложившихся методов  руководства адекватен вполне определенный стиль управления. Это значит, что  каждый метод для своей реализации нуждается в личностях, обладающих конкретными качествами.

Менеджер с присущим только ему стилем руководства в своей  деятельности может использовать различные  методы управления (экономические, организационно-административные, социально-психологические) .

Таким образом, стиль руководства — явление строго индивидуальное, так как он определяется специфическими характеристиками конкретной личности и отражает особенности работы с людьми и технологию принятия решения именно данной личностью. Как нет двух одинаковых отпечатков пальцев, так не существует и двух менеджеров с одинаковым стилем руководства.

При этом следует иметь  в виду, что не существует некоего  идеального стиля руководства, пригодного для всех случаев жизни. Применяемые менеджером стиль или сочетание стилей могут зависеть не только от личности менеджера, но и от соответствующей ситуации. "Правильный" стиль руководства не может быть определен заранее, поскольку жизненные управленческие ситуации не стандартны, а качества личности менеджера и подчиненных имеют свойство изменяться в соответствии с изменениями управляемой среды.

Выбор стиля руководства  во многом зависит от того, какую  задачу ставит перед собой менеджер:

• управлять  — руководитель дает точные указания подчиненным и добросовестно следит за выполнением его заданий,

• направлять —  менеджер управляет и наблюдает  за выполнением заданий, но обсуждает  решения с сотрудниками, просит их вносить предложения и поддерживает их инициативу;

• поддерживать — менеджер оказывает сотрудникам  помощь при исполнении ими заданий, разделяет с ними ответственность за правильное принятие решений;

• делегировать полномочия — менеджер передает часть  своих полномочий исполнителям, возлагает  на них ответственность за принятие частных решений и достижение цели предприятия.

Впервые вопрос о стилях руководства был рассмотрен К. Левиным, который выделял авторитарный, демократический и анархический стили. Данный подход и положен авторами в основу классификации стилей руководства.

Для авторитарного (автократического) стиля характерна централизация власти в руках одного руководителя, требующего, чтобы о всех делах докладывали только ему. Этому стилю присущи ставка на администрирование и ограниченные контакты с подчиненными. Такой менеджер единолично принимает (или отменяет) решения, не давая возможности проявить инициативу подчиненным. Он категоричен, часто резок с людьми, всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, наставляет, но никогда не просит. Иными словами, основное содержание его управленческой деятельности состоит из приказов и команд.

Для автократа характерны догматизм и стереотипность мышления. Все новое воспринимается им с осторожностью или вообще не воспринимается, так как в управленческой работе он практически пользуется одними и теми же методами. В этом случае вся власть сосредоточена в руках руководителя-автократа.

Руководитель  становится автократом тогда, когда  по своим качествам он ниже людей, которыми руководит, или если его  подчиненные имеют слишком низкую общую и профессиональную культуру.

Этот стиль  руководства не стимулирует инициативу подчиненных: она, наоборот, часто наказуема автократом, что делает невозможным повышение эффективности работы организации. Под началом автократа неприятно работать, ибо увольнение "неугодных" является целью его управленческой деятельности. В споре он часто говорит: "Мы с тобой не сработаемся". В таких условиях, естественно, отсутствует удовлетворенность трудом, так как подчиненные автократу сотрудники считают, что их творческие силы не находят должного применения.

Менеджер, использующий преимущественно демократический стиль, стремится как можно больше вопросов решать коллегиально, систематически информировать подчиненных о положении дел в коллективе, правильно реагирует на критику. В общении с подчиненными он предельно вежлив и доброжелателен, находится с ними в постоянном контакте, часть управленческих функций делегирует другим специалистам, доверяет людям. Он требователен, но справедлив. При таком стиле руководства в подготовке к реализации управленческих решений принимают участие все члены коллектива.

Руководитель  с либеральным стилем руководства  практически не вмешивается в  деятельность коллектива, а работникам предоставлена полная самостоятельность и возможность индивидуального и коллективного творчества. Такой руководитель с подчиненными обычно вежлив, готов отменить ранее принятое им решение, особенно если это угрожает его популярности. Либералов отличает безынициативность, неосмысленное исполнение директив вышестоящих органов управления.

Из всего  имеющегося арсенала средств воздействия  на коллектив основное место у либерала занимают уговоры и просьбы. При выполнении управленческих функций он пассивен: можно сказать, "плывет по течению". Менеджер-либерал боится конфликтов, в основном соглашается с мнением подчиненных. Мягкость в обращении с людьми мешает ему приобрести реальный авторитет, поскольку отдельные сотрудники требуют от него поблажек, которые он и делает, боясь испортить с ними взаимоотношения. Следствием этого может быть панибратство, а "дистанция" такого руководителя со своими подчиненными на работе крайне незначительна. Руководитель либерального стиля не проявляет выраженных организаторских способностей, слабо контролирует и регулирует действия подчиненных и, как следствие, его управленческая деятельность не результативна.