Сплоченность рабочих групп. Приемы укрепления группового единства

Удовлетворение. Участники сплоченной группы более удовлетворены своей деятельностью, чем группы с меньшей степенью сплоченности. Источниками удовлетворенности могут выступать дружественная обстановка, поддержка, возможность взаимодействовать, успех, а также защита от внешнего влияния. Поскольку сплоченные группы эффективно действуют против внешних угроз, источником удовлетворения также может выступать чувство безопасности.

Производительность. Зависимость между производительностью и сплоченностью группы более сложная, чем другие последствия сплоченности, что будет рассмотрено далее. Однако следует отметить, что средняя производительность сплоченных групп имеет тенденцию быть более высокой, чем в группах с меньшей степенью сплоченности.

6. Связь сплоченности  группы и эффективности работы

Принято считать, что чем  более сплоченной является группа, тем выше эффективность ее работы. Однако далеко не всегда данная закономерность является универсальной. Зависимость  между сплоченностью группы и  производительностью ее членов будет определяться также тем, насколько нормы поведения, принятые в группе, нацелены на достижение высоких результатов ее работы. Например, если неформальные нормы и правила, сложившиеся в коллективе (эти нормы могут даже в большей мере определять поведение людей, чем формально установленные нормы и правила работы) допускают нерациональное использование рабочего времени, брак в работе, присвоение коллективной собственности в личных целях, то усиление сплоченности членов подобной группы вряд ли будет сопровождаться повышением эффективности работы.

Таким образом, когда сплоченная группа имеет цели и задачи, которые  согласуются с организационными ожиданиями, она демонстрирует высокую  производительность.

Если же сплоченные группы имеют цели и задачи, не согласующиеся  с организационными ожиданиями, то уровень их производительности падает до низкой оценки. В группах с высокой степенью сплоченности действия их членов более схожи между собой, чем в менее сплоченных группах, Это вполне согласуется с мнением, что сплоченные группы оказывают более сильное влияние на участников группы, независимо от уровня их производительности.

Таким образом, менеджеры  должны позаботиться не только о сплоченности групп, но и о выработке таких норм поведения, которые в максимальной степени способствовали бы обеспечению их эффективной работы. 
Список использованной литературы

1. Донцов Александр Иванович. Проблемы групповой. - М.: Изд-во МГУ, 1979.

2. Зайцев Л. Г., Соколова  М. И. Организационное поведение: учебник. – М.: Экономист, 2005.

3. Зельдович Б. З. Организационное  поведение: Учебное пособие для студентов вузов – М.: Аспект Пресс, 2008.

4. Карташова Л. В., Никонова  Т. В., Соломанидина Т. О. Организационное  поведение: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1. Факторы, содействующие сплоченности.