Современные подходы к концептуальному проектированию информационных систем

Нижегородский институт менеджмента и бизнеса

 

 

 

 

 

 

 

 

Реферат на тему:

 

Современные подходы к концептуальному проектированию информационных систем.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нижний Новгород

2009

 

 

 

Содержание

 

Современные подходы к концептуальному проектированию информационных систем.

 

 Проблема концептуального проектирования  информационных систем: современное  состояние и пути решения.

 

Особенности и условия концептуально-стратегического проектирования информационных систем.

 

Альтернативные подходы к построению систем.

 

 

Список литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Современные подходы к концептуальному проектированию информационных систем

Проблема концептуального проектирования

информационных систем: состояние и пути решения

В настоящее время наиболее распространен так называемый позадачный подход к совершенствованию информационного обеспечения. Сущность поза- дачного подхода заключается в эвристическом анализе предметной деятельности в целом или одной из задач организации, на основе которого выделяются отдельные информационные процедуры, удовлетворяющие двум условиям:

- низкое качество информационного  обеспечения;

- возможность совершенствования  путем разработки и внедрения технических устройств, автоматизации или организационно-правовых решений.

Существующие и перспективные технические и организационные решения, получаемые в результате описанного подхода, позволяют в целом поддерживать на определенном уровне и совершенствовать информационное обеспечение организаций. Однако в силу объективных причин этот подход к настоящему времени во многом себя исчерпал.

Начиная с середины XX века в проектировании информационных систем наметилась общая тенденция – объектами проектирования стали большие и сложные информационные системы. Это привело к резкому росту наукоемкости и средней сложности проектов.

Поэтому при проектировании больших систем стала прослеживаться неработоспособность подходов с неразвитыми или слабо развитыми фазами концептуального проектирования. Внешне это проявляется в появлении объективных трудностей у руководителей организаций и технических служб, принимающих решения по всему комплексу вопросов совершенствования информационного обеспечения. Эти трудности обусловлены тем, что существующие подходы не дают в явном виде ответ о необходимости и достаточности совершенствования информационного обеспечения, в т.ч.:

- рациональных (формальных) критериях и методах оценки существующего качества и требованиях к качеству перспективного информационного обес- печения;

- перечне приоритетных задач деятельности организаций, информационные процессы которых могут быть усовершенствованы на основе структурно- параметрических решений;

- целесообразной последовательности  позадачного и попроцедурного  со- вершенствования;

- соотношении организационных, технических, функциональных и инфор- мационных решений;

- необходимых финансовых, технических  и других ресурсах;

- сроках проведения проектных  работ;

- нормативной базе, необходимой  для организации информационного  обеспечения на основе новых  структурных решений.

Кроме этого, для большинства руководителей организаций характерно от- сутствие опыта в организации больших проектов вообще и, тем более, в рыночных условиях, когда необходимо:

- изучать конъюнктуру рынка;

- определять реальные цели проектов,

- находить требуемые финансовые  и другие ресурсы, исполнителей  и т.д.

Кроме того, в силу новизны предметной области, отсутствия сколько-нибудь цельной и апробированной методологии, позволяющей рассматривать процесс концептуального проектирования комплексно, с системных позиций, проблемы совершенствования, модернизации или создания информационных систем возникают и перед сторонними разработчиками в случае привлечения их к проектированию. Это затрудняет совершенствование информационного обеспечения, поскольку разработчику приходится не только выбирать или создавать технические средства, но и решать задачи предметной области, задачи, связанные с научно обоснованным построением структуры, учитывать требования инженерной психологии и эргономики, системные требования и др.

Приведенный перечень наиболее актуальных проблем позволяет считать, что в настоящее время концептуальные решения по совершенствованию ин- формационного обеспечения принимаются в условиях неопределенности на основе эвристик. Как известно, эвристические методы основаны на неформальных, интуитивных соображениях, на опыте решения сходных или аналогичных задач, в том числе другими людьми. Они также не отвечают условиям результативности.

Существует эмпирически установленная зависимость между степенью осознания текущего состояния, а также современных технико-организационных возможностей совершенствования информационного обеспечения и объемом эвристических процедур.

Еще одним скрытым фактором, негативно влияющим на результаты про- екта, является архаичность традиционного управленческого цикла, основным недостатком которого является неразвитость обратных связей (регулирования). Контроль результатов проекта осуществляется, по сути, после физической реализации информационной системы на основе субъективной оценки ("хорошо",

"плохо") состояния информационного  обеспечения. Процедура согласования  технического задания практически  не выявляет и не корректирует  эвристиче- ских ошибок, допущенных  на предшествующих этапах, и является  в известной мере формальной.

Таким образом, существующее положение в сфере совершенствования ин- формационного обеспечения организаций не позволяет принимать тривиальные решения с гарантированным достижением цели. Поэтому работы в этом на- правлении проводятся стихийно и не всегда эффективно. В итоге это приводит не только к нарушению сроков осуществления проектов, перерасходу средств, невыполнению требований по показателям конечного результата, но и к появлению в организациях избыточных и часто несовместимых информационных систем с выраженными негативными свойствами: дублированием, отсутствием целостности и согласованности, снижением доступности информации, трудностями ее интеграции.

Особенности проблемы и условия концептуального проектирования информационных систем

Из изложенного следует, что рассмотренные подходы к концептуальному проектированию информационных систем не позволяют системно учитывать особенности сущности и современного состояния проблемы совершенствова- ния информационного обеспечения, а также специфику деятельности организаций. Ниже приводится систематизированный перечень особенностей проблемы концептуального проектирования информационных систем.

Выделяют следующие особенности, определяемые сущностью проблемы совершенствования информационного обеспечения.

1. Рост требований и увеличение компетенции пользователей.

2. Собственная сложность конечных  результатов проектной деятельности (проектов).

3. Многоаспектность проблемы, состоящая  в наличии различных, часто не- согласуемых показателей оценки  качества информационного обеспечения. Представляется, что допустимо говорить об отсутствии системы сформулированных, взаимосвязанных показателей качества, а также требований к областям допустимых их значений.

4. Необходимость осуществления  предметной деятельности и, следова- тельно, и информационного обеспечения в условиях неопределенности целей и риска.

5. Необходимость непрерывного решения  проблемы совершенствования информационного  обеспечения.

6. Необходимость активного участия в проектах персонала организаций, обусловленная тем, что последние являются носителями предметных знаний и конечными пользователями системы.

7. Отсутствие формальных методов  решения проблемы.

Особенности, определяемые современным состоянием проблемы.

1. Отсутствие системных разработок ("фрагментарность" решений). До  на- стоящего времени вопросы  разработки научно-методологической  базы совер- шенствования информационного  обеспечения находятся в начальной  стадии.

Недостаточно глубоко прорабатываются системные аспекты, слабо осуществляются: контроль и планирование процессов совершенствования информационного обеспечения на местах; координация технических концепций и предложений; управление качеством информационного обеспечения; анализ существующей и разработка новой организации информационного обеспечения и др.

2. Неустойчивость экономической  ситуации, изменчивость законодатель- ства и политики в области  экономической деятельности. В результате  стано- вится высоким риск инвестиционных  проектов, усложняются процессы цено- образования и прогнозирования стоимости проектов.

3. Перманентно существующая организационная  перестройка.

4. Динамичность информационных  технологий, определяемая достиже- ниями научно-технического прогресса.

4. Ошибки планирования и ценообразования.

5. Неадекватная сложности проблемы  организация работ на местах. Коли- чество и качество руководящих  материалов, направляемых на места, не соот- ветствует сложности  и актуальности проблемы.

6. Ограниченное финансирование  работ.

7. Наличие существующих информационных  технологий, так или иначе обеспечивающих  информационные потребности организаций.

Особенности, определяемые структурой и предметной деятельностью организаций. Совершенствование информационного обеспечения проводится в специфических условиях: иерархичность, территориальная распределенность организационной структуры и деятельности; многозадачность предметной деятельности; динамичность организационной структуры, условий функционирования и решаемых задач.

Организации состоят из подразделений, специализирующихся на отдельных функциях или задачах. Это представляется естественным, поскольку ведет к упрощению организационной структуры и использованию сотрудников одной специальности. Такие функциональные подразделения обеспечивают высокую эффективность предметной деятельности, но вместе с тем им свойственны определенные особенности, являющиеся ограничительным фактором при проектировании информационных систем:

1. Неспособность функциональных  подразделений организовать эффек- тивную совместную работу и координацию с другими функциональными под- разделениями, исполнителем проекта, сторонними организациями. В ряде случаев руководители функциональных подразделений не знают или плохо представляют и не учитывают цели всего проекта. Поэтому часто то, что представляется полезным функциональному руководителю для его подразделения, не представляет интереса или даже вредно для другого подразделения или в целом для организации.

2. Свойственное для крупных организаций  соперничество между функциональными подразделениями может привести к неоптимальности проектных решений.

3. Ответственность за взаимоотношения  и координацию может быть не- четкой или неопределенной из-за  параллелизма или неправильного  распределения обязанностей. Это  замедляет и усложняет процесс принятия решений и оказывает отрицательное влияние на весь проект.

4. В связи со значительными  размерами и организационной  сложностью руководству организации  или подразделений достаточно  сложно уделять необходимое внимание текущим проблемам проекта. Серьезным и часто определяющим фактором является естественная для руководителей некомпетентность в данной сфере.

Специфика предметной деятельности обуславливает специфику информа- ционного обеспечения: коллективное использование территориально распределенных информационных ресурсов; дискретность, разномасштабность, стохастичность протекающих информационных процессов; высокие требования к качеству всех процедур информационного процесса; отсутствие априорной ин- формации о характеристиках информационных процессов, большой объем и разнородность обрабатываемой информации, сложность информационных свя- зей; жесткая организационно-правовая детерминированность информационных процессов и ряд других факторов. Имеют место различные и зачастую проти- воречащие друг другу информационные потребности пользователей.

Условия концептуального проектирования. Совокупность изложенных особенностей совершенствования информационного обеспечения определяет ряд условий, при наличии которых в жизненном цикле проекта должна присутствовать развитая фаза концептуального проектирования:

1. Информационная система является  большой и сложной. Проект пред- ставляет собой систему, состоящую  из подсистем, которые должны  быть объединены в единое функционально связанное целое.

2. Проект является технически  сложным.

3. Необходимость финансового контроля  на всех стадиях проекта.

4. Наличие ограничений в смете  и календарных графиках.

5. Необходимость быстрого реагирования  на изменения условий проекта.

6. Привлечение к проекту большого числа функциональных подразделений и охват значительного числа видов работ.

7. Возможность серьезных изменений  в организационной структуре.

8. Необходимость в больших закупках  и поставках материалов, оборудова- ния, услуг.

9. Необходимость привлечения генерального подрядчика и соисполнителей для выполнения основной или большей части проекта.

10. Вероятность внешних воздействий, способных нанести серьезный  ущерб проекту до его завершения.

Условия необходимости концептуального проектирования

В силу изложенных обстоятельств (современное состояние и особенности проблемы концептуального проектирования) становится очевидным, что дальнейшее использование общепринятых подходов к концептуальному проектированию становится одной из причин все более существенного снижения качества информационного обеспечения.