Современная система взглядов на управление

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Августа 2013 в 11:38, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной курсовой работы является рассмотрение и изучение современных методов управления.
Задачи формируются в соответствии с основной целью и включает в себя:
изучение понятия и сущности методов управления;
освоение современной системы взглядов на менеджмент;
изучение экономических, административных и социально-психологических методов управления;

Содержание

Введение
Глава 1. Современные методы менеджмента
1.1 Современная система взглядов на менеджмент
1.1.1 Применение системного подхода в управлении
1.1.2 Применение ситуационного подхода в управлении
1.2 Сущность методов управления
1.3 Классификация методов управления
1.3.1 Экономические методы управления: сущность, содержание, основные достоинства и недостатки
1.3.2 Административные методы управления: сущность, содержание, основные достоинства и недостатки
1.3.3 Социально-психологические методы: сущность, содержание, основные достоинства и недостатки
Глава 2. Современные методы управления на примере корпорации "Xerox"
2.1 О компании " Xerox"
2.2 Модель управления Xerox
2.2.1 Структура модели управления
2.2.2 Реализация модели управления
2.2.3 Модель управления в действии
Заключение
Список используемых источников и литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл

методики управления.doc

— 77.50 Кб (Скачать документ)

Важнейшими  достоинствами этих методов являются их гибкость и воздействие на людей  через их непосредственные интересы. Экономические методы управления представляют собой разновидность воздействия на ход производства, конкретные формы которого преломляются через широкое развитие товарно-денежных отношений и действие экономических рычагов управления. К таким рычагам относятся производственные задания, лимиты использования ресурсов и хозрасчетные нормативы.

Система экономических рычагов на различных  уровнях управления используется по-разному. Она конкретизируется и видоизменяется в зависимости от содержания задач управления. На общегосударственном уровне управление экономической системой осуществляется на базе разработанных показателей межотраслевого баланса. В этом случае рычаги экономического управления определяются на основании укрупненных показателей. На уровне объединения предприятий характер действия рычагов управления экономической системой осуществляется через производственные ресурсы и результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятия. К производственным ресурсам относится управление использованием трудовых, энергетических, природных и денежных ресурсов, средств и предметов труда.

Управление  использованием трудовых ресурсов осуществляется путем регулирования размера  фонда заработной платы с учетом выполнения показателей по объему производства и мер по материальному стимулированию повышения норм выработки. [7]

Экономические методы управления - отношения субъекта и объекта - договорные - товарно-денежные.

Характеризуются:

1) свободой  субъекта и объекта, достаточной  для реализации их интересов в договорном процессе;

2) выполнение  договорных обязательств.

Достоинства метода: стимулируется проявление инициативы, реализуется творческий потенциал  работников на основе удовлетворения материальных потребностей.

Недостатки: остаются неудовлетворенными многие потребности, лежащие вне сферы материального интереса, что снижает мотивацию.

1.3.2 Административные  методы управления: сущность, содержание, основные достоинства и недостатки

Административные  методы - это методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер, основанные на дисциплине, ответственности, власти, принуждении.

К числу  административных методов относят:

организационное проектирование,

регламентирование,

нормирование.

Организационные методы основаны на типовых ситуациях, а распорядительные относятся большей частью к конкретным ситуациям. Обычно распорядительные методы основываются на организационных.

Сущность  организационного регламентирования  состоит в установлении правил, обязательных для выполнения и определяющих содержание и порядок организационной деятельности (положение о предприятии, устав фирмы, внутрифирменные стандарты, положения, инструкции, правила планирования, учета и т.д.).

Организационное нормирование включает нормы и нормативы  расходов ресурсов в процессе деятельности фирмы.

Регламентирование и нормирование являются базой организационного проектирования новых и действующих  фирм.

Распорядительные  методы реализуются в форме:

приказа,

постановления,

распоряжения,

инструктажа,

команды,

рекомендаций.

Управление  производством осуществляется на основе правовых норм, которые касаются организационных, имущественных, трудовых и иных отношений  в процессе производства. [8]

Административные  методы управления - мощный рычаг достижения результатов поставленных целей в случаях, когда нужно подчинить коллектив и направить его на решение конкретных задач управления. Идеальное условие их эффективности - высокий уровень регламентации управления и трудовой дисциплины, когда управленческие воздействия без значительных искажений реализуются нижестоящими звеньями управления. Это особенно актуально в больших многоуровневых системах управления, к которым относятся крупные предприятия.

В последнее  время понизилась роль административных методов на предприятиях. Противоречивые процессы в обществе препятствуют использованию административных методов: это рост безработицы и частичная занятость на предприятиях, значительная инфляция в течение последних лет и несвоевременная выплата заработной платы, развитие бартерных сделок и низкая дисциплина поставок ресурсов, превышение темпов роста цен на потребительские товары над темпами роста заработной платы, утрату заводских традиций и нарушение привычною уклада жизни в семье. [9]

Используемые  механизмы:

Административные: приказ, распоряжение, указание.

Нормативные: закон, положение инструкция, план, спущенный сверху и обязательный для выполнения.

Экономические: процент выплачиваемой прибыли, цена продукта (назначенная), зарплата (назначенная), материальные санкции, установленные  сверху.

Социально-психологические: выговор, объявленный в приказе, награждение грамотой по распоряжению руководства, благодарность в приказе, план социального развития коллектива и мероприятий по его реализации.

При командном (административном) методе управления - отношения субъекта и объекта - власти и подчинения.

Основные  достоинства метода:

1) обеспечивается  единство воли руководства в  достижении цели;

2) не  требует крупных материальных  затрат;

3) в  малых организациях оперативно  достигаются цели и обеспечивается  быстрая реакция на изменение внешней среды.

Недостатки  метода следующие:

1) подавляется  инициатива, творческая работа;

2) отсутствуют  действенные стимулы труда и  могут возникать антистимулы;

3) в  крупных организациях (менеджеры  не заинтересованы в повышении компетентности, поэтому она в дефиците).

1.3.3 Социально-психологические  методы: сущность, содержание, основные  достоинства и недостатки

Социально-психологические  методы управления - осуществляются путем  руководящего воздействия на социальные принципы деятельности коллектива. Они основаны на изучении социального состава и условий трудовых коллективов, индивидуальных особенностей и интересов работника

Результаты  производственных успехов во многом определяются социально-психологическим  климатом в коллективе, удовлетворением культурных, бытовых и других потребностей работающих.

Социально-психологические  методы управления играют решающую роль в борьбе против текучести кадров и предполагают:

воздействие руководителя на межколлективные отношения;

изучение  зависимости деятельности коллектива от его структуры;

изучение  условия включения в коллектив  новых членов;

изучение  психологических особенностей различных  форм коллективного труда;

учет  влияния дисциплинарной практики и  других факторов на настроение коллектива;

влияние стиля руководства на взаимоотношения членов коллектива;

влияние отдельной личности в коллективе;

психологические основы авторитета личности.

В практике управления применяются различные  социологические методы и приемы исследований. Особое распространение получили:

метод научно-технических конференций;

анкетирование;

интервьюирование  и личное наблюдение;

социальный  эксперимент;

социальное  стимулирование.

Формирование  и совершенствование производственного  коллектива - одна из важнейших задач, стоящих перед руководителем в процессе управления.

Для достижения сплоченности коллектива, повышения  уровня его нравственной зрелости руководитель должен уделить внимание следующим  факторам:

наличию конкретной цели в деятельности коллектива, которая бы ясно и четко воспринималась всеми работниками;

традициям и опыту коллектива.

Поскольку участниками процесса управления являются люди, то социальные отношения и  отражающие их соответствующие методы управления важны, и тесно связаны  с другими методами управления. [10]

Механизмы договорные: убеждение, критика, информирование, выступление руководителя перед людьми.

Социально-психологические  методы - управленческие отношения  субъекта и объекта договорные без  материальной основы.

Условия реализации: одна из сторон инициирует договорной процесс, вторая не отвергает его.

Достоинства метода:

1) включаются  механизмы трудовой мотивации,  не связанные с удовлетворением  материальных потребностей;

2) практически  не требуются материальные затраты.

Недостатки:

1) не  используются стимулы, опирающиеся  на материальные потребности  людей;

2) трудно  прогнозировать результаты.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В настоящее  время современный менеджмент является многогранной системой. Современный менеджмент включает в себя ряд важных операций: планирование издержек, планирование производства, планирование сбыта и, наконец, финансовое планирование (планирование прибыли). Менеджмент, как наука, позволяет предпринимателю так спланировать деятельность фирмы в кратком, среднем и долгом периодах, чтобы обеспечить получение фирмой максимально возможной прибыли с минимальными затратами в условиях изменчивости состояния рынка.

Выводы  по сделанной работе.

Если  организация хочет добиться максимальной эффективности и успеха, она должна удовлетворять целому ряду требований:

1. Одно  из них состоит в том, чтобы  на каждый пост были назначены  самые способные сотрудники;

2. Должна  быть задействована непрерывно  функционирующая и постоянно обновляемая образовательная программа, что особенно важно для технического бизнеса, где велика скорость прогресса;

3. Техника,  вполне уместная сегодня, станет  устаревшей в будущем, поэтому  каждый член организации должен  постоянно находить новые и более эффективные пути выполнения собственной работы;

4. На  всех уровнях следует поощрять  высокую степень энтузиазма; в  частности, люди, занимающие высокие  посты в управлении, не имеют  права полагаться только на  свой энтузиазм, они обязаны  возбуждать энтузиазм и среди своих помощников.

Современный менеджмент уделяет большое внимание следующему направлению - применение многоаспектного  менеджмента по принципу "целевое  управление".

1. "Целевое  управление" предполагало создание  такой системы, которая дает  сотрудникам возможность работать, совмещая свои индивидуальные интересы с общими целями компании.

2. "стремиться  создать не конвейер найма  и увольнения, а компанию, базирующуюся  на высококвалифицированных специалистах  и готовую к развитию"

 

четкие  формулировки задач и целей компании;

уважение  к сотрудникам любого ранга;

система материальных стимулов;

социальные  и этические критерии бизнеса (обязательное страхование здоровья, штатных и  нештатных ситуаций, готовность к  пожертвованиям и меценатству).

3. "политика открытых дверей". Эта политика нацелена на построение взаимного доверия и понимания и на создание условий, в которых люди чувствуют свободу выражения своих соображений и мнений, могут поделиться проблемами и заботами.

4. Создать  новаторскую, надежную продукцию - ключевой элемент удовлетворения потребностей покупателя

Черты современного менеджмента:

1. Системный  подход к управлению - состоит  в следующем - предусматривает  принятие решений на основе  учета важнейших обстоятельств  и возможных приемов воздействия в их взаимодействии;

2. Ситуационный  принцип управления - утверждает  отсутствие рецептов, годных на  любой случай. Признает существование  принципиальных подходов к управлению. Требует принятия конкретных  решений только в связи с  конкретной ситуацией;

3. Определяющая роль организационной культуры - формы деятельности и нормы поведения, сложившиеся в деловой практике и сознании работников. Она опирается на систему ценностей, принятых в организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемых источников и литературы

1. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. - 350С.

2. Зельдович Б.  З Менеджмент в полиграфии: Учеб. пособие / Моск. гос. ун-т печати. - М.: МГУП, 2004. - 400С.

3. Казанцев А.  К, Подлесных В. И, Серова Я. С Практический менеджмент: В деловых играх, ситуациях, задачах и тестах: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 367С.

4. Косаренко Н.Н., Маренков Н.Л. Управление персоналом  организации: Учебник / Под ред.В.  П Меньшикова. - М.: НИБ. - 2004 - 384С.

5. Масаев Ю.А.  Управление шахтостроительным производством:  Учебное пособие / Масаев Ю.А., Першин В.В., Масаев В. Ю.; ГУ  КузГТУ. - Кемерово, 2005-214С.

6. Уткин Э. А  Управление компанией. - М.: Ассоциация  авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКМОС, 1997-304С.

7. Симонов И, Белеславская  А. Модель управления крупной  компанией: уроки корпорации Xerox в СНГ // Экономические стратегии. 2000. № 6. - 125С.

 


Информация о работе Современная система взглядов на управление