Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Сентября 2013 в 15:20, курсовая работа
Целью данной работы является попытка оценить систему контроля на предприятии и выявление возможных путей повышения ее эффективности. Объект исследования – предприятие ООО «ФСУ-3».
Работа состоит из трех глав. В первой главе рассмотрены общие понятия контроля на предприятии, виды и процессы.
Введение
3
Глава 1. Исследование системы и процесса контроля на предприятии
5
1.1 Понятие функций управления и роль контроля в управлении
5
1.2 Процесс и виды контроля
9
1.3 Условия успешного организационного развития предприятия и контроля
17
Глава 2. Анализ системы контроля на предприятии ООО «ФСУ-3»
20
2.1 Общая характеристика предприятия
20
2.2 Описание и анализ системы контроля на предприятии
22
2.3 Анализ системы контроля предприятия
24
Глава 3. Проектирование системы контроля на предприятии
25
3.1 Система целей предприятия и концепция управления по целям
25
3.2 Проектирование системы контроля на предприятии
25
3.3 Оценка эффективности мероприятий
27
Заключение
30
Список использованной литературы
31
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
За период с 2001г. по 2006г было принято
на работу 143 человека, уволено – 33 человека.
За последний 2005 год количество работников
увеличилось на 32,5%.
Прирост численности работников обусловлен
вводом новых мощностей, внедрением новых
телекоммуникационных технологий. С учетом
изменения характера и условий труда сохранилась
тенденция к увеличению работников с высшим
образованием и средним специальным.
Произошли количественные изменения по
категориям персонала. Количество руководителей
увеличилось на 4 человек, специалистов
– на 6 человек, а количество рабочих –
на 27 человек.
Качественный состав по образованию таков:
высшее образование имеют 24 человека,
среднее специальное – 72 человека, общее
среднее и незаконченное среднее – 12 человек.
^ 2.3 Анализ системы
контроля на предприятии.
Основными целями контроля на предприятии
являются достижение результата в поставленной
цели и эффективная мотивация работников.
В данном случае – качественное и надежное
строительство.
Из анализа динамики изменений в работе
персонала следует, что предприятие для
удержания конкурентоспособности на рынке
вводит дополнительные мощности в производство
и внедряет новые технологии.
С приемом на работу новых сотрудников
основной акцент контроля должен быть
направлен на работу с персоналом, чтобы:
во-первых, предупредить возможные проблемы
– через объяснение целей предприятия
и конкретных полномочий работника,
во-вторых, отслеживать текущие проблемы
– во время работы специалист должен иметь
прямую связь с менеджером по решению
возникающих вопросов,
в-третьих, обязательное проведение заключительного
контроля – анализ ошибок и мотивация
работника.
Следует отметить, что за последнее время
количество руководителей увеличилось
на 4 человека, свидетельствующее о развитии
персонала на предприятии, что, безусловно,
служит мотивирующим фактором для других
сотрудников.
Но при этом, следует отметить, что за 5
лет было уволено 33 человека. Факторы тому
могут быть разными. Но один из возможных
– недостаток предварительного и текущего
контроля, когда работник имеет право
на разъяснение задач. Недопонимание между
работником и управляющим часто приводит
к губительным для производства ошибкам.
В целом, контроль по отделам четко структурирован
и функционирует по отработанной схеме.
Глава 3. Проектирование
системы контроля на предприятии
^ 3.1 Система целей
предприятия и концепция управления по
целям
Основная цель ООО «ФСУ-3» является получение
прибыли по средствам осуществления коммерческой
деятельности, а также удовлетворение
потребностей населения и предприятий
в соответствии с основными видами деятельности.
В соответствии с основными задачами,
стоящими перед “Предприятием”, оно осуществляет
следующие виды деятельности:
^ 3.2 Проектирование
системы контроля на предприятии
Руководство организации осуществляет
Генеральный директор, утверждаемый участником
общества.
Один раз в неделю в плановом порядке Генеральный
директор проводит Совещания.
На Совещании
решаются и обсуждаются следующие вопросы:
Сфера детальности компании связана
с высокой степенью рисков. В строительстве
должен быть выработан постоянный точный
контроль за тремя основными объектами
– человеческой деятельностью, материалами
и финансами.
Еженедельные встречи с генеральным директором
управляющих отделами должны оставаться
неизменными, так как только этим способом
можно вести постоянный контроль как внешней,
так и внутренней структуры организации.
Основные аспекты в проектировании контроля
должны быть направлены на:
В завершении каждого проекта обязательным
должен стать анализ показателей
эффективности, который отражает масштабы
отклонения и изменения результатов.
При эффективной работе предприятия,
не рекомендуется предпринимать
какие-либо меры. При мелких неточностях
– следует улучшить работу управляющих
с персоналом. При больших отклонениях
– руководителям стоит
Очень важным в работе предприятия является
распространение информации между сотрудниками.
Каждый рабочий должен четко знать свои
обязанности и права.
Возможно, для улучшения конкурентоспособности
предприятию можно нанять специалиста-маркетолога,
отслеживающего изменения на рынках конкурентов
и инноваций.
^ 3.3 Оценка эффективности
мероприятий
По результатам совещаний издаются приказы,
которые доводятся до руководителей отделов
под роспись. Руководители в свою очередь
доводят необходимую информацию до сведения
подведомственных им сотрудников.
При разработке эффективной системы внутреннего
контроля руководство предприятия, как
правило, преследует следующие цели:
1. Обеспечение надежной информацией для
успешного руководства предприятием и
принятием эффективных управленческих
решений.
2. Обеспечение сохранности активов, документов
и регистров предприятия.
Материальные активы предприятия должны
быть защищены надежной системой контроля
в целях предупреждения их хищения, использования
в неподобающих целях или случайного уничтожения.
Серьёзной защиты и контроля требуют и
неосязаемые активы (дебиторская задолженность),
важные документы (договора и контракты)
и регистры бухгалтерского учета (Главная
книга и журналы).
В связи с развитием компьютерных систем
требуют должных мер к обеспечению сохранности
объемы информации, хранящиеся на компьютерных
носителях.
3. Обеспечение эффективности хозяйственной
деятельности в целях избежания непроизвольных
затрат во всех областях хозяйственной
деятельности, а также для предотвращения
неэффективного использования всех прочих
ресурсов. (Иногда затраты на выполнение
задач, указанных в первых двух пунктах
в цифровом выражении превышают ту возможную
прибыль, которая может быть получена
в результате проведения предлагаемых
мероприятий. Следовательно, на первый
взгляд, мероприятия, указанные в пунктах
1,2 могут казаться неэффективными.
Но отказ от выполнения мероприятий по
обеспечению надежной информацией и сохранности
активов и регистров может привести к
непоправимым потерям. При утрате или
хищении заинтересованными лицами данных
о количестве и ценах поставляемого сырья
возможно снижение конкурентоспособности
производимой продукции.)
4. Обеспечение соответствия предписанным
учетным принципам. Система внутреннего
контроля должна обеспечить необходимую
степень уверенности в том, что должностные
лица и работники предприятия следуют
требованиям и правилам, закрепленным
внутренними документами предприятия:
• положениями об отделе, службе, иных
подразделениях предприятия.
• должностными инструкциями руководителей,
менеджеров и специалистов предприятия,
• приказом об учетной политике предприятия,
• приказами и распоряжениями генерального
директора (директора), иных руководителей,
изданными в соответствии с их компетенцией.
5. Обеспечение выполнения требований
федеральных законов и иных правовых актов
Российской Федерации и местных органов
власти при осуществлении финансово-хозяйственных
операций.
Заключение
В самом общем виде контроль есть часть
управленческого процесса, которая в содержательном
плане предусматривает получение информации
о результатах управленческих воздействий.
Для осуществления процесса контроля
необходимо:
В контроле как функции управления
можно выделить две основные стороны:
а) познавательную, связанную с восприятием
и изучением информации и б) воздействующую,
заключающуюся в возможности
обеспечить управляющую систему
данными для осуществления
При оценке роли и места функции контроля
в управлении, следует помнить, что контроль
занимает в управленческом цикле последнее
место лишь логически, но отнюдь не по
значению.
В данной работе была рассмотрена система
управления и контроля предприятия ООО
«ФСУ-3». Дан анализ осуществления и планирования
целей предприятия и проектирование контроля.
На предприятии основные вопросы решаются
на совещаниях, существует прямая взаимосвязь
работников и руководителей, что способствует
оптимизации системы контроля и эффективному
функционированию предприятия. Контроль
осуществляется по четко разработанной
схеме, основанной на структуре управления
предприятием.
Список использованной
литературы:
Информация о работе Совершенствование системы контроля на предприятии производственного профиля