Совершенствование системы контроля на предприятии производственного профиля

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Сентября 2013 в 15:20, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы является попытка оценить систему контроля на предприятии и выявление возможных путей повышения ее эффективности. Объект исследования – предприятие ООО «ФСУ-3».

Работа состоит из трех глав. В первой главе рассмотрены общие понятия контроля на предприятии, виды и процессы.

Содержание

Введение

3

Глава 1. Исследование системы и процесса контроля на предприятии

5

1.1 Понятие функций управления и роль контроля в управлении

5

1.2 Процесс и виды контроля

9

1.3 Условия успешного организационного развития предприятия и контроля

17

Глава 2. Анализ системы контроля на предприятии ООО «ФСУ-3»

20

2.1 Общая характеристика предприятия

20

2.2 Описание и анализ системы контроля на предприятии

22

2.3 Анализ системы контроля предприятия

24

Глава 3. Проектирование системы контроля на предприятии

25

3.1 Система целей предприятия и концепция управления по целям

25

3.2 Проектирование системы контроля на предприятии

25

3.3 Оценка эффективности мероприятий

27

Заключение

30

Список использованной литературы

31

Прикрепленные файлы: 1 файл

контроль.docx

— 50.50 Кб (Скачать документ)

 
Всего

 
-

 
108 чел.

 
из них:

 
-

 

 

 
рабочих

 
-

 
74 чел.

 
руководителей

 
-

 
12 чел.

 
специалистов

 
-

 
15 чел.

 
служащих

 
-

 
7 чел.


 
За период с 2001г. по 2006г было принято  на работу 143 человека, уволено – 33 человека. За последний 2005 год количество работников увеличилось на 32,5%. 
 
Прирост численности работников обусловлен вводом новых мощностей, внедрением новых телекоммуникационных технологий. С учетом изменения характера и условий труда сохранилась тенденция к увеличению работников с высшим образованием и средним специальным. 
 
Произошли количественные изменения по категориям персонала. Количество руководителей увеличилось на 4 человек, специалистов – на 6 человек, а количество рабочих – на 27 человек. 
 
Качественный состав по образованию таков: высшее образование имеют 24 человека, среднее специальное – 72 человека, общее среднее и незаконченное среднее – 12 человек. 
 
 
^ 2.3 Анализ системы контроля на предприятии. 
 
 
Основными целями контроля на предприятии являются достижение результата в поставленной цели и эффективная мотивация работников. В данном случае – качественное и надежное строительство. 
 
Из анализа динамики изменений в работе персонала следует, что предприятие для удержания конкурентоспособности на рынке вводит дополнительные мощности в производство и внедряет новые технологии.  
 
С приемом на работу новых сотрудников основной акцент контроля должен быть направлен на работу с персоналом, чтобы: 
 
во-первых, предупредить возможные проблемы – через объяснение целей предприятия и конкретных полномочий работника, 
 
во-вторых, отслеживать текущие проблемы – во время работы специалист должен иметь прямую связь с менеджером по решению возникающих вопросов, 
 
в-третьих, обязательное проведение заключительного контроля – анализ ошибок и мотивация работника. 
 
 
Следует отметить, что за последнее время количество руководителей увеличилось на 4 человека, свидетельствующее о развитии персонала на предприятии, что, безусловно, служит мотивирующим фактором для других сотрудников. 
 
Но при этом, следует отметить, что за 5 лет было уволено 33 человека. Факторы тому могут быть разными. Но один из возможных – недостаток предварительного и текущего контроля, когда работник имеет право на разъяснение задач. Недопонимание между работником и управляющим часто приводит к губительным для производства ошибкам. 
 
В целом, контроль по отделам четко структурирован и функционирует по отработанной схеме.  
 
 
Глава 3. Проектирование системы контроля на предприятии 
 
^ 3.1 Система целей предприятия и концепция управления по целям 
 
Основная цель ООО «ФСУ-3» является получение прибыли по средствам осуществления коммерческой деятельности, а также удовлетворение потребностей населения и предприятий в соответствии с основными видами деятельности. 
 
В соответствии с основными задачами, стоящими перед “Предприятием”, оно осуществляет следующие виды деятельности: 

  •  
    производство строительных теплоизоляционных панелей для использования в домостроении.
  •  
    строительство и ремонт зданий и сооружений на территории города Москвы;
  •  
    все виды строительных работ, в том числе проектно-изыскательных, строительно-монтажные работы, инжиниринговая деятельность, в то числе осуществление функций заказчика в строительстве любых объектов гражданского, промышленного и технического назначения.

 
 
^ 3.2 Проектирование системы контроля на предприятии 
 
Руководство организации осуществляет Генеральный директор, утверждаемый участником общества. 
 
Один раз в неделю в плановом порядке Генеральный директор проводит Совещания. 
 
 
На Совещании решаются и обсуждаются следующие вопросы: 

  •  
    стратегия развития компании;
  •  
    краткосрочные и среднесрочные цели компании, на основании которых формируются планы работ и задачи отделов;
  •  
    выявление проблем, возникающих в компании при изменении факторов внешней и внутренней среды;
  •  
    анализ проблем и подготовка управленческих решений;
  •  
    определение механизма реализации решений;
  •  
    определение конкретных исполнителей среди существующих структурных подразделений;
  •  
    финансовые результаты деятельности, исполнение текущего бюджета компании, планируемый бюджет компании;
  •  
    компенсационные и мотивационные системы;
  •  
    итоги деятельности компании отделов;
  •  
    документы, регулирующие внутреннюю деятельность компании;
  •  
    текущие проблемы, оптимальный процесс и алгоритм взаимодействия между подразделениями, подготовки исходных материалов для их последующего обсуждения и/или утверждения.

 
Сфера детальности компании связана  с высокой степенью рисков. В строительстве  должен быть выработан постоянный точный контроль за тремя основными объектами  – человеческой деятельностью, материалами  и финансами. 
 
Еженедельные встречи с генеральным директором управляющих отделами должны оставаться неизменными, так как только этим способом можно вести постоянный контроль как внешней, так и внутренней структуры организации.  
 
Основные аспекты в проектировании контроля должны быть направлены на: 

  •  
    Работу с персоналом – повышение квалификации кадров, разработка новых возможных способов мотивации, помимо компенсационных привилегий.
  •  
    Качество материалов – в строительной сфере не должны допускаться неточности в проверке материалов, определение надежности должно осуществляться на предварительном уровне контроля.
  •  
    Поддержание стабильности финансов – контроль бюджета предприятия.

 
В завершении каждого проекта обязательным должен стать анализ показателей  эффективности, который отражает масштабы отклонения и изменения результатов. При эффективной работе предприятия, не рекомендуется предпринимать  какие-либо меры. При мелких неточностях  – следует улучшить работу управляющих  с персоналом. При больших отклонениях  – руководителям стоит проанализировать стратегию работы и, возможно, изменить некоторые ее составляющие.  
 
Очень важным в работе предприятия является распространение информации между сотрудниками. Каждый рабочий должен четко знать свои обязанности и права. 
 
Возможно, для улучшения конкурентоспособности предприятию можно нанять специалиста-маркетолога, отслеживающего изменения на рынках конкурентов и инноваций. 
 
 
^ 3.3 Оценка эффективности мероприятий 
 
 
По результатам совещаний издаются приказы, которые доводятся до руководителей отделов под роспись. Руководители в свою очередь доводят необходимую информацию до сведения подведомственных им сотрудников. 
 
При разработке эффективной системы внутреннего контроля руководство предприятия, как правило, преследует следующие цели: 
 
1. Обеспечение надежной информацией для успешного руководства предприятием и принятием эффективных управленческих решений.  
 
2. Обеспечение сохранности активов, документов и регистров предприятия. 
 
Материальные активы предприятия должны быть защищены надежной системой контроля в целях предупреждения их хищения, использования в неподобающих целях или случайного уничтожения. 
 
Серьёзной защиты и контроля требуют и неосязаемые активы (дебиторская задолженность), важные документы (договора и контракты) и регистры бухгалтерского учета (Главная книга и журналы). 
 
В связи с развитием компьютерных систем требуют должных мер к обеспечению сохранности объемы информации, хранящиеся на компьютерных носителях. 
 
3. Обеспечение эффективности хозяйственной деятельности в целях избежания непроизвольных затрат во всех областях хозяйственной деятельности, а также для предотвращения неэффективного использования всех прочих ресурсов. (Иногда затраты на выполнение задач, указанных в первых двух пунктах в цифровом выражении превышают ту возможную прибыль, которая может быть получена в результате проведения предлагаемых мероприятий. Следовательно, на первый взгляд, мероприятия, указанные в пунктах 1,2 могут казаться неэффективными. 
 
Но отказ от выполнения мероприятий по обеспечению надежной информацией и сохранности активов и регистров может привести к непоправимым потерям. При утрате или хищении заинтересованными лицами данных о количестве и ценах поставляемого сырья возможно снижение конкурентоспособности производимой продукции.) 
 
4. Обеспечение соответствия предписанным учетным принципам. Система внутреннего контроля должна обеспечить необходимую степень уверенности в том, что должностные лица и работники предприятия следуют требованиям и правилам, закрепленным внутренними документами предприятия: 
 
• положениями об отделе, службе, иных подразделениях предприятия. 
 
• должностными инструкциями руководителей, менеджеров и специалистов предприятия, 
 
• приказом об учетной политике предприятия, 
 
• приказами и распоряжениями генерального директора (директора), иных руководителей, изданными в соответствии с их компетенцией. 
 
5. Обеспечение выполнения требований федеральных законов и иных правовых актов Российской Федерации и местных органов власти при осуществлении финансово-хозяйственных операций. 
 
 
Заключение 
 
В самом общем виде контроль есть часть управленческого процесса, которая в содержательном плане предусматривает получение информации о результатах управленческих воздействий. 
 
Для осуществления процесса контроля необходимо: 

  •  
    наличие системы показателей (нормы функционирования);
  •  
    наличие способности у системы познавать реальность и сопоставлять ее с системой критериев;
  •  
    выработка корректирующих мер. 

 
В контроле как функции управления можно выделить две основные стороны: а) познавательную, связанную с восприятием  и изучением информации и б) воздействующую, заключающуюся в возможности  обеспечить управляющую систему  данными для осуществления корректирующих мер. 
 
При оценке роли и места функции контроля в управлении, следует помнить, что контроль занимает в управленческом цикле последнее место лишь логически, но отнюдь не по значению.  
 
В данной работе была рассмотрена система управления и контроля предприятия ООО «ФСУ-3». Дан анализ осуществления и планирования целей предприятия и проектирование контроля. 
 
На предприятии основные вопросы решаются на совещаниях, существует прямая взаимосвязь работников и руководителей, что способствует оптимизации системы контроля и эффективному функционированию предприятия. Контроль осуществляется по четко разработанной схеме, основанной на структуре управления предприятием. 
 
 
Список использованной литературы: 
 

  •  
    Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 1996. – 192 с.
  •  
    Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов, 3-е изд. – М.: Гардарика, 1998. – 528 с.
  •  
    Грузинов, Владимир Петрович. Экономика предприятия: учеб. пособие для студентов вузов / Владимир Петрович Грузинов и Владимир Дмитриевич Грибов . - 2-е изд.. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 206 с
  •  
    Управление персоналом на производстве: Учебное пособие для вузов/Под ред. проф. Н.И. Шаталовой, Н.М. Бурсонова – М.: Юнити-Дана, 2003
  •  
    Экономика предприятия: Учебник / Ольгерд Иванович Волков, Ю. Ф. Елизаров и И. Л. Тихомирова ; под ред. Ольгерд Иванович Волков; Кол.авт. Рос. экон. акад. им. Г.В. Плеханова . - 2-е изд., перераб. и доп.. - М.: Инфра-М, 2001. - 518,[1] с.
  •  
    Экономика предприятия: Учебник для студентов вузов, обучающихся по экон. спец / В. М. Семенов, Игорь Александрович Баев и С. А. Терехова ; под ред. В. М. Семенов . - 2-е изд., испр.. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2000. - 307 с

Информация о работе Совершенствование системы контроля на предприятии производственного профиля